Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenaufträge und biete maßgeschneiderte Lösungen an.
- Arbeitgeber: Friedrich Braun GmbH ist ein unabhängiger Anbieter von Wälzlagern für verschiedene Branchen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive VergĂĽtung und spannende Team-Events warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst sind erforderlich.
- Andere Informationen: Direkte Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und technischem Vertrieb.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Münster | Eintritt: ab sofort möglich
Stell dir vor, du sorgst dafür, dass alles rund läuft – im wahrsten Sinne des Wortes. Egal ob Achterbahn, Skilift oder Gepäckförderband am Flughafen – überall dort kommen Wälzlager zum Einsatz. Und nicht nur dort – unsere Produkte stecken in Verpackungsanlagen, Erntemaschinen oder Fertigungsstraßen – und du bist derjenige, der sie dorthin verkauft! Die Friedrich Braun GmbH überzeugt als unabhängiger Anbieter mit einem breiten Sortiment, hoher Verfügbarkeit und technischer Kompetenz – für Kunden aus Industrie, Handel und Gewerbe.
Im Vertriebsinnendienst bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Einkauf, Technik und Logistik. Du sorgst dafür, dass Anfragen zügig bearbeitet, Aufträge zuverlässig abgewickelt und Reklamationen professionell gelöst werden – und das alles mit einem klaren Fokus auf Service und Kundenbindung.
AufgabenDas erwartet dich bei uns:
- Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung maĂźgeschneiderter Angebote inklusive Preis- und Leistungskalkulation
- Kompetente Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden – telefonisch, per E-Mail und über Microsoft Teams
- Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Innendienst
- Koordination technischer Anfragen in enger Abstimmung mit dem technischen Vertrieb und der Fachabteilung
- Bearbeitung von Reklamationen – lösungsorientiert, servicebewusst und effizient
- Intensive Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Technik, Logistik und Vertriebsleitung
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld oder im B2B-Bereich
- Technisches Verständnis sowie die Bereitschaft, sich schnell und engagiert in unsere Produkte einzuarbeiten – keine Sorge: Es ist keine Raketenwissenschaft!
- Professionelles und sicheres Auftreten im Kundenkontakt – auch bei Reklamationen oder herausfordernden Anliegen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Routinierter Umgang mit MS Office sowie gängigen IT- und ERP-Systemen
Das bieten wir dir:
- Ein vielseitiger Aufgabenbereich mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem unabhängigen Familienunternehmen
- Strukturierte Einarbeitung in unsere Prozesse und in die Wälzlagertechnik, kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsperspektiven
- Flexible Arbeitszeiten, attraktive VergĂĽtung und Zusatzleistungen
- Spannende Team-Events und ein motiviertes und unterstĂĽtzendes Team
Organisatorische Einbindung: Direkt der Vertriebsleitung unterstellt, enge Zusammenarbeit mit dem technischen Vertrieb und der Logistik.
Noch ein paar Worte zum Schluss: Jetzt bewerben! Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an gf@braun-waelzlager.de
Mehr ĂĽber uns: www.braun-waelzlager.de
Inside Sales Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Friedrich Braun GmbH
Kontaktperson:
Friedrich Braun GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inside Sales Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Vertriebsinnendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei Friedrich Braun GmbH herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im technischen Vertrieb und im Umgang mit Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Herausforderungen gemeistert hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte von Friedrich Braun GmbH und deren Anwendungen. Je besser du die Wälzlagertechnik verstehst, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten und zeigen, dass du dich für die Position interessierst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, wie du Kundenanfragen effizient bearbeitest und Reklamationen lösungsorientiert angehst. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inside Sales Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Friedrich Braun GmbH. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Vertriebsinnendienst wichtig sind. Betone insbesondere deine kaufmännische Ausbildung und deine Berufserfahrung im B2B-Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und klar formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Friedrich Braun GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Vertriebsinnendienst technische Produkte umfasst, solltest du dich mit den Wälzlagern und deren Anwendungen vertraut machen. Überlege dir, wie du diese Produkte potenziellen Kunden erklären würdest.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Zeige während des Interviews, dass du ein starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse hast. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Reklamationen gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da der Kontakt zu Kunden und internen Abteilungen entscheidend ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und präzise zu sprechen, insbesondere bei der Erklärung komplexer Sachverhalte.
✨Eigeninitiative und Problemlösungsfähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du proaktiv Lösungen gefunden hast. Dies könnte in Bezug auf Kundenanfragen oder interne Prozesse sein, um deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zu unterstreichen.