Mitarbeiter (m/w/d) im Team Customer Service in Teilzeit
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Duisburg Teilzeit Kein Home Office möglich
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IKEA

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze im Kundenservice und kümmere dich um Umtausch und Kasse.
  • Arbeitgeber: IKEA ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 15% Personalrabatt, Urlaubsgeld und ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe eine positive Unternehmenskultur.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist ideal, Quereinsteiger sind willkommen.
  • Andere Informationen: Die Stelle ist bis zum 14.2026 befristet und bietet flexible Arbeitszeiten.

Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.

  • 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr.
  • Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
  • Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 14.2026 befristet zu besetzen. Sie verteilt sich auf 2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.

  • Du unterstützt uns im Kundenservice. Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
  • Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
  • Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.

Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.

IKEA

Kontaktperson:

IKEA HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Team Customer Service in Teilzeit

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Kultur von IKEA. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie im Kundenservice zu leben.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel zu teilen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast.

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Das kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu verdeutlichen.

Tip Nummer 4

Sei flexibel und offen für verschiedene Schichtmodelle. Da die Stelle in Teilzeit ist und verschiedene Schichten umfasst, zeige deine Bereitschaft, in unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Team Customer Service in Teilzeit

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im Einzelhandel
Flexibilität
Zeitmanagement
Vertrautheit mit Kassensystemen
Empathie
Multitasking-Fähigkeiten
Organisationsfähigkeiten
Grundkenntnisse in der Bürosoftware
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über IKEA und deren Werte. Verstehe, was das Unternehmen von seinen Mitarbeitern erwartet und welche Rolle der Kundenservice spielt.

Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Anschreibens und gegebenenfalls von Zeugnissen oder Referenzen. Betone deine Erfahrungen im Einzelhandel oder Kundenservice.

Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle im Kundenservice darlegst. Hebe hervor, warum du gut ins Team passt und welche Fähigkeiten du mitbringst.

Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die offizielle Website von IKEA ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKEA vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da die Stelle im Team Customer Service ist, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit den Werten und der Kultur von IKEA vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere in Bezug auf Kundenservice und Mitarbeiterzufriedenheit.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder dem Team, in dem du arbeiten würdest.

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