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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere und bearbeite Kundenaufträge effizient und kundenorientiert.
- Arbeitgeber: Die Steiner Group AG ist ein innovatives Unternehmen im Automobilsektor mit Fokus auf BMW und MINI.
- Mitarbeitervorteile: Fortschrittliche Anstellungsbedingungen, moderne Infrastruktur und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre als Automobil-Fachmann oder -Mechatroniker sowie einige Jahre Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeitsort: Zentralschweiz
Pensum: 100%
Ihre Aufgaben:
- Organisieren und bearbeiten der termin- und kostengerechten Auftragserledigung
- Steuerung der persönlichen Auslastung / Anzahl Durchläufe mit technischen Rückrufaktionen
- Sicherstellung einer effizienten Instandhaltung und Instandsetzung von Kundenfahrzeugen
- Durchführen von Serviceberatungen am Fahrzeug
- Entgegennahme von Kundenwünschen sowie Ermittlung des Arbeitsumfangs
- Beratung und Betreuung von Kunden hinsichtlich Art, Umfang und Kosten von Aufträgen
- Koordination zwischen Kunde, Kundendienst und Werkstatt
- Erstellung von Werkstattaufträgen, Kostenvoraschlägen sowie Fakturierung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufslehre als Automobil-Fachmann oder -Mechatroniker
- Weiterbildung als technischer Kaufmann
- Einige Jahre Berufs- und Fronterfahrung
- Flexibel, hohe Leistungsbereitschaft, Organisationstalent
- Gepflegtes, stilvolles Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähig und verantwortungsbewusst
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und/oder Französisch
- Führerausweis Kat. B
Wir bieten:
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit variabler Lohnkomponente
- Seriöse Einarbeitung in die Marken BMW und MINI
- Motiviertes Team mit hoher Sozial- und Fachkompetenz
- Moderne Infrastruktur
- Jobspezifische Weiterbildungskurse
- Betriebsinterne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Interessiert? Auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail freuen wir uns.
Steiner Group AG
Patrick Schenker
BMW Serviceberater/in Arbeitgeber: Steiner Group AG
Kontaktperson:
Steiner Group AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: BMW Serviceberater/in
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von BMW zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater/in unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Automobilbereich, insbesondere bei BMW. Zeige dein Interesse und dein Engagement für die Marke, indem du aktuelle Nachrichten und Trends in der Branche verfolgst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Umgang mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: BMW Serviceberater/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Steiner Group AG und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Serviceberater/in zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Stelle als Serviceberater/in wichtig sind. Betone deine Ausbildung als Automobil-Fachmann oder -Mechatroniker sowie deine Weiterbildung als technischer Kaufmann.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeiten zur Organisation und Koordination darstellst. Gehe darauf ein, wie du die Kundenwünsche ermitteln und umsetzen kannst.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zertifikate, vollständig und korrekt einreichst. Achte darauf, dass deine Unterlagen professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steiner Group AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Serviceberater/in bei BMW technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Fahrzeugtechnik und Instandhaltung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle ist es wichtig, Kundenwünsche zu verstehen und darauf einzugehen. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist entscheidend. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur Lösung von Konflikten oder Herausforderungen beigetragen hast.
✨Präsentiere dein Organisationstalent
Da die Position eine effiziente Auftragsbearbeitung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten geben. Erkläre, wie du deine Aufgaben priorisierst und sicherstellst, dass alles termingerecht erledigt wird.
