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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und kümmere dich um die Gästean- und abreise.
- Arbeitgeber: BSW-Inselhotel Rote Erde auf Borkum – ein sicherer Arbeitsplatz mit tollen Benefits.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 36 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterverpflegung zu fairen Preisen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten Personalunterkünfte und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser BSW-Inselhotel Rote Erde auf Borkum suchen wir ab sofort auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d).
Das bieten wir Ihnen:
- Personalunterkunft oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
- sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
- bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden
- 39-Stunden-Woche mit monatlicher Dienstplanung
- Führung eines Langzeitkontos, z.B. für ein Sabbatical oder den früheren Eintritt in den Ruhestand
- regelmäßige Entgelterhöhung
- Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr
- Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld
- hausinternes Prämienystem
- Auszahlung der vorhandenen Überstunden
- arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie und/oder kaufmännische Berufsausbildung
- gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und vorzugsweise der Reservierungssoftware PROTEL
- kundenfreundliches und verbindliches Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen, offenes Wesen
- Team- und Konfliktfähigkeit
- Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
- Belastbarkeit und Flexibilität
Das sind Ihre Aufgaben:
- Fachgerechte und kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption des Hotels, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen (Check in und Check out)
- Bedienung des aktuellen Hotelreservierungsprogrammes
- Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen, einschließlich der Führung des Kassenbuches
- Erstellung und Versand von Debitorenrechnungen unter Berücksichtigung der internen Regelwerke
- Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen
- Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenlisten und Mitwirkung bei Monatsabschlüssen
- Beraten von Gästen und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen auch in Zusammenarbeit mit dem BSW-Reiszentrum
- Erledigung der anfallenden Korrespondenz
- Erstellen von Gästeinformationen
- Sonderaufgaben im Auftrag der Hotelleitung / FeWo-Leitung oder ihrer Vertretung
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen inklusive frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail.
Kontaktperson:
BSW-Inselhotel Rote Erde HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter im Hotel (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel und seine Besonderheiten. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Dienstleistungen oder der Atmosphäre des Hotels machst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Team- und Konfliktfähigkeit sowie deine Dienstleistungsbereitschaft unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität und Belastbarkeit in deinem Auftreten. Da die Arbeit an der Rezeption oft unvorhersehbare Situationen mit sich bringt, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Problemlösung und Anpassung an verschiedene Situationen hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter im Hotel (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Ausbildungsnachweise und gegebenenfalls Referenzen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Empfangsmitarbeiter im Hotel darlegst. Gehe auf deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten ein, die dich für diese Position qualifizieren.
Kenntnisse hervorheben: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in MS-Office und der Reservierungssoftware PROTEL. Diese Fähigkeiten sind für die ausgeschriebene Position besonders wichtig.
E-Mail-Bewerbung: Versende deine Bewerbung per E-Mail, wie in der Stellenanzeige angegeben. Achte darauf, dass die E-Mail professionell formuliert ist und alle Dokumente im richtigen Format angehängt sind. Vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BSW-Inselhotel Rote Erde vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Erzähle von deiner Ausbildung und bisherigen Erfahrungen im Bereich Hotellerie. Betone, wie deine Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Reservierungssoftware wie PROTEL, dem Hotel zugutekommen können.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Gib Beispiele dafür, wie du in der Vergangenheit kundenfreundlich und lösungsorientiert gehandelt hast. Dies ist besonders wichtig für die Position an der Rezeption.
✨Kleide dich angemessen
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, das zu einem Hotelumfeld passt. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck bei den Interviewern.
