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Für Unternehmen Deine Karriere: Läuft bei Fust!
Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft!
Aufgaben
- Entgegennahme von Anrufen auf Deutsch und Französisch
- Erfassung von Reparaturaufträgen und Koordination vom Heimlieferterminen
- Effiziente Bearbeitung interner und externer Anfragen
- Zusatzaufgaben wie zum Beispiel Ersatzteilbestellungen
Anforderungen
- Kundenorientiert und freundlich
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse mind. B2
- Erfahrung im telefonischen Kundendienst
- Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
Was wir bieten
- Anstellungsbedingungen: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle Räumlichkeiten
- Vergünstigungen: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHFGutschein für den Kauf eines SBB GA\’s
- Weiterbildung: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten
- Kommunikation & Kultur: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden
- Versicherungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit
- Ferien: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub
- Gesundheit: Update-Fitness: FrRabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7
Deine Ansprechperson bei Fust
Banu Vatansever
HR Business Partner
Steven Wohnlich
Recruiting Specialist
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Student:in Im Kundendienst Service 40% Arbeitgeber: Fust | Swiss Household Services AG
Fust ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Die DU-Kultur fördert ein offenes Miteinander, während die Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entwicklung sicherstellt, dass jeder die Chance hat, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Kundenerlebnisse und einem engagierten Team ist Fust der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Kundendienst anstreben.
Kontaktperson:
Fust | Swiss Household Services AG HR Team
