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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Experte fĂĽr Backoffice-Themen in der Kundenbetreuung und unterstĂĽtze bei Angeboten und Bestellungen.
- Arbeitgeber: ALD Automotive | LeasePlan bietet Full-Service-Leasing und Fuhrparkmanagement mit ĂĽber 60 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten, Mobile Working, 30 Tage Urlaub und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine offene Unternehmenskultur mit Teamgeist, Weiterbildung und spannenden Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie gute IT-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Starte mit einer 'Welcome Hour' und profitiere von einem Fahrtkostenzuschuss fĂĽr den Ă–PNV.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit 14.500 Mitarbeitern weltweit und mehr als 60 Jahren Erfahrung bietet ALD Automotive | LeasePlan Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen für Kunden aller Größenordnungen, darunter Großunternehmen, kleine und mittelständische Unternehmen, Freiberufler und Privatpersonen. Mit unserer hohen Kundenorientierung begeistern wir unsere Stakeholder und agieren stets vorausschauend und nachhaltig.
In unserer Abteilung Kundenbetreuung an unserem Standort in Hamburg oder in Leipzig bist du Experte (w/m/d) fĂĽr alle Themen, die das Backoffice unserer Kundenbetreuung betreffen. Deine Aufgaben:
- Erstellung von Angeboten unter BerĂĽcksichtigung der kundenspezifischen Anforderungen
- Auslösen und Anpassung von Bestellungen
- Erstellung der Vertragsendabrechnungen
- Datenpflege in unseren internen IT-Systemen
- Bearbeitung von Reports
- Enger Austausch mit den Kundenbetreuern, um die Anforderungen der gemeinsam betreuten Kunden zu erfĂĽllen
- Koordination zwischen unseren Handelspartnern sowie deinen Kollegen aus den verschiedenen Fachbereichen
Du kennst dich im Bereich Leasing noch nicht aus? Kein Problem – wir schulen dich darin!
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. als Automobilkaufmann (w/m/d), Bürokaufmann (w/m/d), Industriekaufmann (w/m/d) – oder eine vergleichbare Qualifikation
Hands-on-Mentalität mit ausgeprägtem Organisationstalent und einem Fokus darauf, Lösungen zu finden
Proaktiver Teamplayer
Idealerweise erste Erfahrungen in der Automobilbranche – z. B. aus dem Automobilhandel, aus Leasingunternehmen oder aus der Autovermietung
Gute IT-Kenntnisse – insbesondere Outlook und Excel
Dein Onboarding beginnt mit unserer „Welcome Hour“, in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst.
Deine Work & Life-Balance unterstützen wir mit unserem Mobile Working-Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen.
Deine Gesundheit ist uns wichtig – deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops an, um deine physische und mentale Gesundheit zu stärken.
Deine Mobilität fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote.
Unsere Unternehmenskultur wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte – Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment – ist dafür von großer Bedeutung. Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team. Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.
Standorte
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (w/m/d) Schwerpunkt Backoffice Arbeitgeber: ALD AutoLeasing D GmbH
Kontaktperson:
ALD AutoLeasing D GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (w/m/d) Schwerpunkt Backoffice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Backoffice der Kundenbetreuung. Verstehe, welche Aufgaben und Herausforderungen auf dich zukommen könnten, um in einem möglichen Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von ALD Automotive | LeasePlan zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine IT-Kenntnisse, insbesondere in Outlook und Excel, zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um deine organisatorischen Fähigkeiten zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine proaktive Teamplayer-Mentalität. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (w/m/d) Schwerpunkt Backoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber ALD Automotive | LeasePlan. Besuche ihre offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und eventuelle Erfahrungen in der Automobilbranche.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter Kundenbetreuung interessierst und wie deine Fähigkeiten zur hohen Kundenorientierung des Unternehmens passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALD AutoLeasing D GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich grĂĽndlich ĂĽber ALD Automotive | LeasePlan informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, ihre Unternehmenskultur und die Werte, die sie vertreten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Kundenbetreuung und Organisation unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle einen engen Austausch mit anderen Kollegen erfordert, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
