Delivery & Service Manager–Smart Energy & Power Distribution

Über Daqo Group

Gegründet im Jahr 1965, ist Daqo Group ein globaler Marktführer in der Mittel- und Niederspannungs-Stromverteilung und intelligenten Energielösungen. Mit 6 Produktionsstandorten, 4 Forschungsinstituten und 32 Fertigungsunternehmen sowie über 17.000 Mitarbeitern weltweit, versorgen wir kritische Infrastrukturen in Rechenzentren, erneuerbaren Energien, Energiespeicherung, Wasserstoffenergie, EV-Ladestationen, Industrieanlagen und Versorgungsnetzen. Mit einer starken Basis in Asien expandieren wir schnell in internationale Märkte – Europa ist dabei ein strategischer Schwerpunkt.

Mission

Als Daqo’s Delivery & Service Manager in Europa besteht Ihre Mission darin, die erfolgreiche Lieferung, Inbetriebnahme und den Lebenszyklus-Support von Daqo’s Produkten und integrierten Stromverteilungslösungen auf dem europäischen Markt sicherzustellen. Sie werden in Deutschland (vorzugsweise in der Nähe von Frankfurt) ansässig sein und die Projektlieferkoordination leiten, die Installation und Inbetriebnahme unterstützen sowie einen hochwertigen After-Sales-Service für Projekte mit MV-Schaltanlagen, Transformatoren, RMUs und verwandten Stromverteilungssystemen gewährleisten. Diese Rolle dient als wichtige operative Brücke zwischen Kunden, europäischen Projektpartnern und Daqo’s HQ-Engineering- und Fertigungsteams.

Hauptverantwortlichkeiten

• Projektlieferung & -ausführung: Leiten und Koordinieren der Lieferung von Daqo’s MV-Ausrüstung und integrierten Stromverteilungslösungen für Kundenprojekte in Europa. Sicherstellen einer reibungslosen Projektausführung von der Auftragsbestätigung bis zur endgültigen Inbetriebnahme, einschließlich:
• Lieferplanung und Projektzeitplanung
• Koordination mit den HQ-Fertigungsteams und Logistikteams
• Ausrichtung mit EPC-Auftragnehmern, Systemintegratoren und Endkunden
• Überwachung der Projektmeilensteine und Sicherstellung einer fristgerechten und vertragskonformen Lieferung.
• Unterstützung des Projektmanagements, einschließlich technischer Dokumentation, Compliance-Dateien und Projektübergabematerialien.
• Primärer Ansprechpartner für lieferbezogene Koordination mit europäischen Kunden und Projektpartnern.

• Inbetriebnahme & Technischer Service: Überwachung des Installations- und Inbetriebnahmeprozesses von Daqo MV-Ausrüstung (10–36 kV), die in europäischen Projekten eingesetzt wird. Koordination der Inbetriebnahmeaktivitäten vor Ort mit:
• EPC-Auftragnehmern
• Lokalen Installateuren
• Vertretern von Versorgungsunternehmen
• Technische Anleitung und Unterstützung während:
• Netzanschluss und Systemintegration
• Funktionstests und Inbetriebnahme
• Erster Betrieb und Systemabnahme
• Sicherstellen, dass alle Inbetriebnahmeaktivitäten den relevanten europäischen Standards und lokalen Netzanforderungen entsprechen.

• After-Sales-Service & Kundenunterstützung: Aufbau und Verwaltung eines hochwertigen After-Sales-Service-Rahmens für Daqo’s Produkte in Europa. Unterstützung der Kunden bei:
• Technischer Fehlersuche und Fehlerdiagnose
• Garantieverwaltung und Servicefällen
• Ersatzteilkoordination und technischer Dokumentation
• Als Eskalationspunkt für komplexe technische Probleme fungieren und die Lösung mit den HQ-Engineering-Teams koordinieren.
• Sicherstellen einer zeitnahen Reaktion und effektiven Unterstützung zur Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristiger Partnerschaften.

• Servicenetzwerk & Operative Entwicklung: Unterstützung der Entwicklung der lokalen Servicekapazität von Daqo in Europa. Identifizierung und Koordination mit lokalen Servicepartnern, Auftragnehmern und technischen Spezialisten zur Unterstützung von Installations- und Wartungsaktivitäten.
• Beitrag zum Aufbau einer skalierbaren Service-Struktur zur Unterstützung der wachsenden installierten Basis von Daqo-Ausrüstung auf dem europäischen Markt.
• Feedback aus der Projektdurchführung und den Serviceoperationen zur Unterstützung von Produktverbesserungen und operativer Optimierung bereitstellen.

Anforderungen

• Abschluss in Elektrotechnik oder einem verwandten technischen Bereich.
• 5+ Jahre Erfahrung in der Stromverteilung, MV-Systemen oder Energieinfrastrukturprojekten.
• Erfahrung in der Projektlieferung, Inbetriebnahme oder Servicemanagement in Bezug auf:
• MV-Schaltanlagen
• Transformatoren
• RMUs
• netzgebundene Systeme
• Vertrautheit mit europäischen elektrischen Standards wie IEC, DIN, VDE oder anderen lokalen Netzanforderungen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit EPC-Auftragnehmern, Versorgungsunternehmen, Industriekunden oder Entwicklern erneuerbarer Energien.
• Starke Koordinations- und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.
• Fließende Englisch- und Chinesischkenntnisse erforderlich.
• Ansässig in Deutschland (vorzugsweise im Raum Frankfurt) oder bereit, umzuziehen.
• Reisebereitschaft in ganz Europa für Projektlieferung und Kundenunterstützung.

Was wir bieten

• Eine Schlüsselrolle, die Daqo’s wachsendes Projektportfolio in Europa unterstützt.
• Die Möglichkeit, an großangelegten Energieinfrastrukturprojekten, einschließlich Rechenzentren, PV, BESS und industriellen Stromsystemen, zu arbeiten.
• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit deutschen Arbeitsvorteilen.
• Einblick in internationale Projektlieferung und Zusammenarbeit mit globalen Engineering-Teams.
• Die Möglichkeit, Daqo’s europäische Liefer- und Serviceorganisation aufzubauen.