Customer Base Account Director

Überblick

Schließen Sie sich Kainos an und gestalten Sie die Zukunft. Bei Kainos sind wir Problemlöser, Innovatoren und Mitarbeiter - getrieben von einer gemeinsamen Mission, echten Einfluss zu schaffen. Ob wir digitale Dienstleistungen für Millionen transformieren, bahnbrechende Workday-Lösungen liefern oder die Grenzen der Technologie erweitern, wir tun es gemeinsam. Wir glauben an eine menschenzentrierte Kultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden, Ihr Wachstum unterstützt wird und Ihre Beiträge wirklich einen Unterschied machen. Hier sind Sie Teil eines vielfältigen, ehrgeizigen Teams, das Kreativität und Zusammenarbeit feiert. Bereit, Ihren Stempel zu hinterlassen? Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil von etwas Größerem.

Über das Team

Sie werden unserem Customer Base Sales-Team beitreten, das in Unternehmen auf der ganzen Welt verkauft. Sie arbeiten innerhalb unserer Vertriebs- und Marketingfunktion mit einem Kernfokus auf umsatzgenerierenden kommerziellen Aktivitäten. Sie werden Teil eines leistungsstarken Teams, das in einer stressigen Umgebung gedeiht. Wir sind ein internationales und unterhaltsames Team, das vielfältig und kollaborativ ist.

Über die Person

Sie sind ein Teamplayer mit einer positiven Einstellung und unternehmerischem Denken. Idealerweise haben Sie ein starkes Verständnis von Workday und/oder anderen HR- und Finanzplattformen. Sie befinden sich in der Nähe unseres Vertriebszentrums in Indianapolis. Sie gedeihen in einer dynamischen, sich schnell bewegenden Umgebung, die sich ständig an Veränderungen anpasst. Bereitschaft zu reisen, mindestens einmal pro Quartal für eine Reihe von Kundenbesuchen, mit Konferenzen, vor Ort Schulungen, Vertriebsstart, vor Ort Team-QBRs und regionalen Benutzergruppen. Diese Person blüht in einer quotengetriebenen, hochgradig wettbewerbsfähigen, leistungsstarken und unter Druck stehenden Umgebung auf. Sie besitzen die Fähigkeit, Ihre Zeit effektiv zu planen und zu priorisieren, um Fristen gemäß den Anforderungen des Unternehmens und der Kunden einzuhalten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden sein - Sie nutzen einen beratenden Ansatz im Account Management, um die Zeit zu nehmen, um Ihre Kunden, deren Geschäft, Herausforderungen und Chancen im Zusammenhang mit Workday vollständig zu verstehen.
• Entwicklung und Sicherung von Kainos als Unternehmen - Definition der Prioritäten für Kundenbindung und -wachstum. Sie berichten über den Status der bestehenden Kundenverlängerungen und bauen gleichzeitig eine Pipeline von Wachstumschancen auf.
• Geschäftssinn - Sie erreichen die Ziele für Kundenbindung und -wachstum im Einklang mit den Zielen von Kainos.
• Account-Planung – Sie entwickeln und pflegen ein tiefes Verständnis unserer Kunden durch anerkannte Praktiken im Account Management.
• Externer Kainos-Botschafter sein – mit einem externen Kundenfokus müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Kulturen, Werte und Verhaltensweisen von Kainos, die Kainos einzigartig machen, annehmen und fördern.
• Arbeiten im Team – Sie arbeiten mit Unternehmenskunden; die meisten unserer Kunden sind sehr komplex und erfordern einen erfahrenen Account Director, um ein breiteres multidisziplinäres Team zu leiten und zu nutzen.

Wesentliche Anforderungen

• Hochgradig erfahrener Account Manager mit einem starken Verständnis der Prozesse zur Geschäftsentwicklung und Account-Planung.
• Nachweisliche Fähigkeit, aktiv zuzuhören, effektiv zu kommunizieren, zu präsentieren und glaubwürdig und effektiv auf allen Ebenen der Organisation zu beeinflussen.
• Ausgezeichnete Schreib- und Präsentationsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, ein wertbasiertes Angebot in einem hochgradig wettbewerbsintensiven Markt zu liefern.
• Große Networking-Fähigkeiten und die Fähigkeit, starke und angemessene Beziehungen zu leitenden Stakeholdern aufzubauen.
• Breite an Technologieerfahrung und ein fundiertes Bewusstsein für Technologietrends und deren potenzielle Auswirkungen auf aktuelle und zukünftige Projekte.
• Fähigkeit, erfolgreich in einer hochgradig wettbewerbsfähigen, leistungsstarken und unter Druck stehenden Umgebung zu arbeiten.
• Fähigkeit, mindestens einmal pro Quartal für Kundenbesuche zu reisen.
• Fähigkeit, das Büro in Indianapolis mindestens 1 Tag pro Woche für Teamaktivitäten zu besuchen.
• Kenntnisse in Dynamics 365 oder anderen CRM-Systemen.

Wünschenswerte Erfahrung

• Erfahrung im Account Management mit HR-, HCM-, Finanzmanagement- oder Lohnabrechnungsanwendungen.
• Kenntnis der Prozesse zur Geschäftsentwicklung, Account Management und Vertragsmanagement.
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz im Account Management, im Bereich Kundenwachstum und -bindung.
• Abschluss eines Bachelor-Studiums, bevorzugt in einem wirtschaftlichen oder technischen Bereich.

Diversity, Equity und Inclusion

Bei Kainos glauben wir an die Kraft der Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion. Wir setzen uns dafür ein, ein Team aufzubauen, das so vielfältig ist wie die Welt, in der wir leben, in der jeder geschätzt, respektiert und die gleiche Chance hat, zu gedeihen.