Learning & Development Lead

Was wir bei Conveo aufbauen

Conveo ist die KI-Forschungsplattform, die schnelles, erschwingliches und qualitativ hochwertiges Verbraucher- / B2B-Forschung ermöglicht. Globale Marken nutzen unseren KI-Video-Interviewer, um Erkenntnisse in Marketing-, Produkt- und Forschungsteams zu gewinnen.

Was für ein Problem lösen wir und warum ist es wichtig?

Die traditionellen Forschungsmethoden, auf die Unternehmen angewiesen sind, sind langsam, teuer und oberflächlich. Großartige Forschung erfordert Fachwissen, das die meisten Unternehmen nicht haben. Das wirkt sich direkt darauf aus, wie gut Unternehmen ihre Kunden verstehen und wie gut sie ihnen dienen können.

Das Team, dem Sie beitreten werden

Sie werden einem äußerst talentierten Team von unglaublich leidenschaftlichen, energiegeladenen Menschen beitreten. Wir gehen die Extrameile und haben dabei die beste Zeit unseres Lebens. Unser Team kombiniert jahrzehntelange Marktforschungserfahrung, erstklassige Ingenieurskunst und Erfahrung im Aufbau von Unternehmen.

Wie wir arbeiten

Wir kümmern uns wirklich um unsere Kunden und das Problem, das wir lösen. Wir gehen demütig jedes Mal die Extrameile. Wir arbeiten hart und haben Spaß. Um unser Qualitätsniveau unglaublich hoch zu halten, möchten wir mit dem kleinsten möglichen Team arbeiten.

Über die Rolle

Conveo wächst von 20 auf 170 Mitarbeiter in 12 Monaten. Das sind 10-15 Neueinstellungen jeden Monat. Gleichzeitig bringt das Produkt alle 1-2 Wochen große Updates heraus, und die Positionierung des Unternehmens entwickelt sich von "Forschungsplattform" zu "kompoundierende Kundenintelligenzschicht." Diese Kombination ist gefährlich, wenn niemand dafür verantwortlich ist.

Wenn wir das schlecht machen, brauchen neue Mitarbeiter 3 Monate, um nützlich zu werden, langjährige Teammitglieder verlieren den Überblick darüber, was das Produkt tatsächlich tut, und der Vertrieb erscheint mit der Geschichte des letzten Quartals bei Fortune 500-Meetings. Wenn wir das gut machen, ist jeder neue Mitarbeiter innerhalb von 30 Tagen wirkungsvoll, das gesamte Unternehmen versteht das Produkt und die Positionierung in Echtzeit, und Conveo hält das Qualitätsniveau eines 20-Personen-Teams bei 170 Mitarbeitern.

Das ist Ihre Aufgabe.

Als unser Learning & Development Lead sind Sie dafür verantwortlich, wie Conveo lernt, in dem Tempo, in dem Conveo liefert. Sie werden die beiden Lernsysteme entwerfen, durchführen und ständig neu gestalten, die derzeit am wichtigsten sind:

• Onboarding: wie jeder neue Conveo-Mitarbeiter schnell, konsistent und mit einem hohen Qualitätsstandard von "erster Tag" zu "vollständig produktiv" wird.
• Kontinuierliche Befähigung: wie jedes bestehende Teammitglied aktuell bleibt, während sich Produkt, Positionierung und Unternehmen weiterentwickeln.

Sie bauen keine traditionelle L&D-Funktion auf. Sie schaffen ein modernes, KI-gestütztes, just-in-time-Lernsystem für ein Unternehmen, das sich buchstäblich unter seinen eigenen Füßen verändert.

Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von:

• Hypergrowth-Onboarding: das Tor, durch das jeder neue Mitarbeiter geht.
• Produkt- und Positionierungsbefähigung: der Kreislauf, der das gesamte Unternehmen aktuell hält.
• Betriebliche Exzellenz: Systeme und Messungen, nicht "nice to have" Workshops.
• Kulturvergrößerung: die Ambitionen, den Geschmack und das Qualitätsniveau von Conveo bei einer 5-fachen Teamgröße intakt zu halten.

Ihre Mission

Erstellen Sie das erstklassige Conveo-Onboarding. Sie sind dafür verantwortlich, wie jeder neue Conveo-Mitarbeiter beginnt:

• Ein konsistentes, skalierbares Programm für die ersten 30 Tage und 90 Tage, angepasst an die Funktion (Engineering, Produkt, GTM, CS, Ops).
• Eine klare Definition von "vollständig produktiv" für jede Rolle und der Weg dorthin.
• Onboarding-Inhalte, die KI-gestützt, selbstbedienbar und ständig aktuell sind.
• Ein Buddy-, Mentor- und Manager-Playbook, damit die Erfahrung nicht davon abhängt, wer Ihr Manager ist.
• Ein Feedback-Loop, der fehlerhaftes Onboarding in Woche 1 erkennt, nicht in Woche 12.

Ihr Ziel: Jeder neue Mitarbeiter leistet innerhalb von 30 Tagen echte Beiträge und sagt, dass ihr Onboarding das beste war, das sie je hatten.

Halten Sie das gesamte Unternehmen über Produkt und Positionierung aktuell. Das Produkt bringt alle 1-2 Wochen große Änderungen heraus. Die Positionierung entwickelt sich jedes Quartal weiter. Sie bauen die Befähigungsmaschine, die 150 Personen aktuell hält, ohne alle zu überlasten:

• Ein wöchentliches oder zweiwöchentliches "Was hat sich geändert"-Loop über Produkt, Positionierung, GTM und Kunden.
• Ein Wissenssystem (Dokumente, KI-Assistenten, Kurzvideos, aufgezeichnete Durchgänge), das einfacher zu bedienen ist als Slack.
• Rollenbezogene Befähigung, damit Vertrieb, Ops, CS, Marketing, Produkt und Engineering jeweils hören, was für sie wichtig ist.
• Release-Bereitschaft: Keine wesentliche Änderung wird ohne einen klaren Befähigungsplan veröffentlicht.

Ihr Ziel: Ein 6 Monate lang angestellter Mitarbeiter und ein 6 Tage lang angestellter Mitarbeiter erzählen die gleiche Geschichte darüber, was Conveo heute tut.

Gestalten Sie die langfristige Lernkultur von Conveo. Es geht nicht nur um Onboarding und Updates. Sie bauen auf, wie Conveo lernt:

• Ein Entwicklungsprogramm für Manager, da wir in 12 Monaten 10+ neue Manager schaffen.
• Ein Karrierepfadrahmen, der interne Mobilität zu einer realen Option macht.
• Entwicklung von Fähigkeiten: Technisches, kreatives und operatives Lernen, das erfahrene Mitarbeiter scharf hält.
• Partnerschaften mit externen Programmen, Coaches und Gemeinschaften, wo sie echten Wert hinzufügen.

Ihr Ziel: Menschen treten Conveo teilweise bei, weil sie wissen, dass sie hier schneller wachsen als irgendwo sonst.

Wie ein Eigentümer agieren. Sie messen sich an:

• Zeit bis zur Produktivität für neue Mitarbeiter (Woche für Woche, nach Funktion).
• Befähigungsabdeckung bei Produkt- und Positionierungsänderungen.
• Manager-Effektivitätsscores.
• Interne Mobilitäts- und Beförderungsraten.
• Employee NPS zu "Ich wachse hier".

Sie führen keine Workshops um ihrer selbst willen. Sie betreiben ein System, das Metriken bewegt.

Was wir suchen

Non-Verhandelbar:

• 5+ Jahre in L&D, Befähigung, Personalentwicklung oder Lernentwurfsrollen (idealerweise in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen mit 30 bis 500 Mitarbeitern).
• Nachweisliche Erfolge bei der Gestaltung von Onboarding-Programmen, die mit dem Wachstum der Mitarbeiterzahl skaliert sind.
• Erfahrung in der Durchführung kontinuierlicher Befähigung in einem sich schnell ändernden Produkt- oder GTM-Umfeld.
• Fließend in modernen Lernwerkzeugen: LMS, Notion, Video, KI-Assistenten, asynchrone Lernmethoden.
• KI-nativ: Sie verwenden bereits KI, um Lerninhalte zu erstellen, nicht als Gimmick, sondern als Kernarbeitsablauf.
• Starker Systemdenker: Sie entwerfen Schleifen und Feedbackmechanismen, nicht nur einmalige Programme.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation in Englisch.
• Komfortabel darin, Senior Stakeholder an Standards zu halten (Manager, die ihren Teil auslassen, Führungskräfte, die nicht priorisieren).

Mindset:

• Hohe Eigenverantwortung, wenig Ego.
• Operator-Mindset: Sie leiten eine Funktion, Sie kuratieren keinen Konferenzzeitplan.
• Messung über Vibes: Ihnen ist wichtig, ob es tatsächlich funktioniert hat.
• Komfortabel mit Veränderungen: Sie wissen, dass das Programm, das Sie diesen Monat erstellen, in sechs Monaten zur Hälfte neu gestaltet wird.
• Tiefenrespekt für die Zeit der Menschen: Sie führen keine Sitzung durch, wenn ein Dokument oder ein Video die Aufgabe erledigt.
• Kümmern Sie sich sowohl um die Person als auch um das Geschäft zur gleichen Zeit.

Bonus (nicht erforderlich):

• Erfahrung in einem B2B-SaaS- oder KI-Unternehmen in einer Hyperwachstumsphase.
• Hintergrund, der Folgendes umfasst: Produktmarketing, Vertriebsbefähigung, interne Kommunikation, instructional design.
• Erfahrung im Aufbau von Managerentwicklungsprogrammen von Grund auf.
• Vertrautheit mit Tools wie Workramp, Gong, Notion AI, Loom oder ähnlichem.
• Eine Erfolgsbilanz interner Mobilitätsprogramme, die tatsächlich Menschen bewegt haben.

Was Erfolg aussieht

• Neue Mitarbeiter liefern in ihren ersten 30 Tagen konsequent bedeutende Arbeit in jeder Funktion.
• Jede wesentliche Produkt- oder Positionierungsänderung wird innerhalb einer Woche nach der Veröffentlichung im gesamten Unternehmen verstanden.
• Manager fühlen sich unterstützt, nicht verlassen, während sie ihre Teams und ihre eigenen Rollen entwickeln.
• Langjährige Teammitglieder sagen, dass Conveo das schnellste Unternehmen ist, in dem sie jemals beruflich gewachsen sind.
• L&D ist ein genannter Grund, warum Menschen zu Conveo kommen und ein genannter Grund, warum Menschen bleiben.
• Das Unternehmen mit 150 Mitarbeitern fühlt sich weiterhin wie ein 30-Personen-Team in Bezug auf Qualität, Tempo und Fürsorge an.

Warum uns beitreten?

Bei Conveo treten Sie einem Team bei, das wirklich gerne arbeitet und Zeit miteinander verbringt. Wir kümmern uns darum, echte Beziehungen aufzubauen, nicht nur großartige Produkte. Deshalb veranstalten wir vierteljährliche Teamausflüge, bei denen wir uns zurückziehen, neu orientieren und Spaß haben.

Außerdem:

• Eine seltene Gelegenheit, eine erstklassige L&D-Funktion von Grund auf in einem Unternehmen aufzubauen, das seine Mitarbeiterzahl um das Fünffache erhöht und gleichzeitig seinen Umsatz verzehnfacht.
• Direkte Partnerschaft mit den Gründern, Chief Growth und dem Head of People.
• Echte Autorität und Budget, um die Systeme zu erstellen, von denen Sie wissen, dass sie richtig sind, nicht geerbte Programme, die Sie verteidigen müssen.
• Vollständiges Set an KI-, Lern- und Inhaltswerkzeugen, mit Raum für weitere Ergänzungen.
• Arbeit, die mit einem kategoriedefinierenden KI-Produkt und den größten Marken der Welt (Unilever, Google, P&G, Orange, Colgate, Haleon) verbunden ist.
• Wettbewerbsfähige Vergütung mit bedeutendem Eigenkapital.
• Hybrides Arbeitsmodell mit Büros in London, Antwerpen und New York.
• Eine Kultur, die auf Geschmack, Geschwindigkeit, Eigenverantwortung und Ambition basiert.