Senior Interaction Designer

Made Tech möchte die Zukunft des Landes positiv beeinflussen, indem Technologie eingesetzt wird, um die Gesellschaft zu verbessern. Wir glauben, dass ein designorientierter Ansatz positive Ergebnisse im öffentlichen Sektor durch kritische Dienstleistungen ermöglicht, die durch Technologie unterstützt werden. Wir haben eine Gemeinschaft von Designern und Forschern aufgebaut, um die wachsende Nachfrage des öffentlichen Sektors nach einem designorientierten Ansatz für die Dienstleistungserbringung zu unterstützen.

Senior Designer bei Made Tech sind erfahrene Spezialisten in ihren Designdisziplinen. In diesem Fall suchen wir einen gut ausgebildeten, erfahrenen Praktiker in einer Vielzahl von Designdisziplinen, einschließlich UX-Design, Interaktionsdesign, Produktdesign und Servicedesign, der auch in der Lage ist, andere Designer innerhalb der Disziplin Interaktions- und Servicedesign bei Made Tech zu coachen und zu betreuen. Erfolg in dieser Rolle bedeutet, als erfahrener Praktiker positive Ergebnisse zu liefern.

Verantwortlich gegenüber einem Lead Designer:

• Praktisches Design zur Sicherstellung des erfolgreichen Designs und der Lieferung öffentlicher Dienstleistungen durch Technologie.
• Agiert als Fachexperte, leitet den Designprozess und kommuniziert Designentscheidungen an Teams und setzt Erwartungen mit Stakeholdern.
• Aktive Rolle in der Service- und Interaktionsdesign-Community, führt (wo angemessen), entwickelt und teilt bewährte Praktiken.
• Unterstützt aktiv die Bindung, Einstellung und Teamqualität.
• Mentoring und Coaching innerhalb der Design-Community.

Senior Designer bei Made Tech sind erfahrene Praktiker, die in der Lage sind, neue und neuartige Ansätze für hochkomplexe Designherausforderungen zu entwickeln, basierend auf grundlegenden Designprinzipien. Sie sind Experten in führenden Designtools, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Figma, das GOV.UK-Prototyping-Kit und Adobe InDesign. Sie setzen sich intern und extern für die Praxis des Interaktions- und Servicedesigns ein und können andere coachen und betreuen sowie die Standards für Interaktions- und Servicedesign definieren, die andere anwenden werden.

Sie beeinflussen die Organisation, Kunden, Partner und Kollegen hinsichtlich des Beitrags von Interaktions- und Servicedesign. Sie entwickeln ein breites Wissen über die Branche oder das Geschäft. Sie ergreifen die Initiative und sind vollständig verantwortlich für ihre eigenen Ergebnisse. Die Arbeit ist oft selbstinitiiert. Sie sind in der Lage, einen Ansatz von den Grundprinzipien zu definieren und alternative Wege zur Lieferung vorzuschlagen. Vollständig verantwortlich für die Erreichung ihrer Ziele in einem Engagement.

Sie tragen zu den Gesamtergebnissen des Designs eines Engagements bei und verstehen die Beziehung zwischen Interaktions- und Servicedesign, anderen Disziplinen und den breiteren Anforderungen der Kundenorganisation. Sie definieren, wie gutes Design in einem Engagement aussieht, und ermöglichen es anderen, Verantwortung für die Produktion hochwertiger Ergebnisse und Lieferungen zu übernehmen. Sie legen Meilensteine fest und spielen eine bedeutende Rolle bei der Zuweisung von Aufgaben und/oder Verantwortlichkeiten. Sie treffen Entscheidungen, die den Erfolg der zugewiesenen Arbeit beeinflussen, d.h. Ergebnisse, Fristen und Budget. Sie unterstützen die Zusammenarbeit mit dem Kunden in allen Phasen der Arbeit und stellen sicher, dass die Bedürfnisse der Nutzer in jeder Arbeitsphase konsequent erfüllt werden.

Sie sind bereit, ein Problem zu übernehmen und engagieren sich dafür, es bis zur Lösung zu verfolgen. Sie streben aktiv danach, ein positives Ergebnis zu liefern, auch wenn sie es nicht persönlich tun können. Sie haben eine Wachstumsmentalität, sind immer bereit zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Sie sind offen, aber freundlich in der Kommunikation, geben oft Feedback und verstehen, dass ein Gleichgewicht zwischen positivem und konstruktivem Feedback der effektivste Weg ist, um zu arbeiten. Sie sind bereit, schwierige Gespräche zu führen.

Praxis:

• Schaffen eines gemeinsamen Verständnisses von Problemen, die gelöst werden müssen, und Ideen, die getestet werden sollen.
• Dinge durch Geschichtenerzählen und das Aufdecken des 'Warum' real machen.
• Sich um Design kümmern, damit jeder öffentliche Dienstleistungen nutzen kann.
• Die Made Tech-Playbooks nutzen, wo sie existieren, und deren Entwicklung unterstützen.
• Öffentliche Dienstleistungen einfach zu erklären, zu verstehen und zu nutzen, indem unnötige Komplexität entfernt wird und die Designs darauf ausgerichtet sind, positive Ergebnisse für Menschen und die Gesellschaft zu schaffen.

Teamarbeit:

• Gute Gewohnheiten für das Teilen und Verbessern von Designarbeiten in Teams einführen.

Gemeinschaft:

• Unterstützen der Einstellung und Einarbeitung von Designern (Vertrag und Festanstellung).
• Helfen, die Designprinzipien von Made Tech durch die Bereitstellung effektiver öffentlicher Dienstleistungen zu definieren.
• Öffentlich und intern für nutzerzentriertes Design eintreten und werben.

Kommerziell:

• Beziehungen zu Kunden aufbauen, ihr Vertrauen gewinnen und ihre Bedürfnisse verstehen.
• Das kommerzielle Team unterstützen, um neue Aufträge zu gewinnen, indem sie zu Angeboten im Zusammenhang mit UCD beitragen und diese überprüfen.
• Zu Marketingmaterialien (Blogs, Fallstudien, Vorträge) beitragen.

Fallstudien darüber, wie man gute öffentliche Dienstleistungen und Ergebnisse entwirft und liefert. Beitrag zum Wachstum und zur Zufriedenheit der UCD-Community bei Made Tech. Ihre Projektziele pünktlich und im erwarteten Standard erreichen. Die Werte und Verhaltensweisen von Made Tech spiegeln sich im Feedback von Kollegen und Kunden wider.

• Kundenfokus – die Notwendigkeit, dem Kunden das überzeugendste Angebot zu unterbreiten.
• Drang zu liefern – in der Lage, die Verantwortung für die Antwort zu übernehmen und sie innerhalb der vorgegebenen Zeitrahmen durch das Unternehmen zu bringen.
• Lernen und Mentoring – ein Appetit auf schnelles Wachstum und Lernen, während man seine eigenen Erfahrungen an Teams und Kollegen weitergibt.
• Ein Team – Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Funktion bei Made Tech, Teilen von Erfahrungen und Erfolgen sowie Lernpunkten.

Wir hören immer auf unsere wachsenden Teams und entwickeln die verfügbaren Vorteile für unsere Mitarbeiter weiter. Während wir wachsen, wachsen auch unsere Vorteile, und wir wachsen schnell. Wir haben kürzlich eine flexible Vorteilsplattform eingeführt, die ein Smart-Tech-Programm, ein Fahrrad-zur-Arbeit-Programm und eine individuelle Vorteilszulage umfasst, die Sie in einen Gesundheitsplan oder einen Rentenplan investieren können. Wir legen auch großen Wert auf Verbindung und haben einen optionalen sozialen und Wellnesskalender von Veranstaltungen, an denen alle Mitarbeiter teilnehmen können, wenn sie möchten. Hier sind einige unserer beliebtesten Vorteile:

• 30 Tage Urlaub – wir bieten 30 Tage bezahlten Jahresurlaub plus Feiertage.
• Flexible Arbeitszeiten – wir sind flexibel, was die Stunden betrifft, die Sie arbeiten.
• Flexible Elternzeit – wir bieten flexible Elternzeitoptionen.
• Remote-Arbeit – wir bieten Teilzeit-Remote-Arbeit für alle unsere Mitarbeiter.
• Bezahlte Beratung – wir bieten bezahlte Beratung sowie finanzielle und rechtliche Beratung.

Wenn Sie erfolgreich sind, müssen Sie eine SC-Sicherheitsüberprüfung durchführen.