UX Designer

Basierend auf Kundenstandorten, remote oder in unseren Büros in Godalming oder Milton Keynes. Gehalt verhandelbar, je nach Erfahrung, plus Unternehmensleistungen.

Über uns: Triad Group Plc ist eine preisgekrönte digitale, daten- und lösungsorientierte Beratung mit über 35 Jahren Erfahrung, die hauptsächlich den öffentlichen Sektor und die Zentralregierung des Vereinigten Königreichs bedient. Wir liefern hochwertige Lösungen, die einen echten Unterschied für Benutzer, Bürger und Verbraucher machen. Bei Triad gedeiht die Zusammenarbeit, Wissen wird geteilt und jede Stimme zählt. Unsere enge, unterstützende Kultur stellt sicher, dass Sie von Anfang an geschätzt werden. Ob Sie mit modernster Technologie arbeiten oder Strategien für nationale Projekte entwickeln, Sie werden vertraut, herausgefordert und ermächtigt, zu wachsen. Wir fördern das Lernen durch Gemeinschaften der Praxis und ermutigen Kreativität, Autonomie und Innovation. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, bedeutungsvolle Probleme mit klugen, engagierten Menschen zu lösen, könnte Triad der richtige Ort für Sie sein.

Rollenübersicht: Als UX Designer bei Triad spielen Sie eine bedeutende Rolle in unseren Kundenaufträgen. Sie werden versuchen, mehrere Perspektiven in Einklang zu bringen, indem Sie kohärente Ansichten darüber bereitstellen, wie man am besten Dienstleistungen aufbaut und bereitstellt, sowie die UX-Sprache von Triad definiert und entwickelt. Sie sollten ein artikulierter und kreativer Designer sein, der Benutzerbedürfnisse recherchieren und definieren sowie die Probleme lösen kann, mit denen Benutzer bei der Interaktion mit Geschäftsprozessen und IT-Systemen konfrontiert sind. Ein starkes Portfolio erfolgreicher UX-Arbeiten ist unerlässlich.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Benutzerforschung: Planen und Durchführen von Benutzerforschungen mit geeigneten Methoden, einschließlich Benutzerinterviews und Umfragen, um Forschungsprobleme zu adressieren, Benutzerbedürfnisse zu ermitteln, Schmerzpunkte hervorzuheben und Möglichkeiten zur Verbesserung der Benutzererfahrungen zu identifizieren.
• Analyse: Verwendung geeigneter Methoden zur Analyse von Forschungsergebnissen und Triangulation von Erkenntnissen aus mehreren Forschungsoutputs.
• Produktion von Artefakten: Entscheidung und Erstellung von Artefakten basierend auf der Forschung und dem Design, einschließlich Personas, Benutzerreisen und Service-Blaupausen.
• Design und Iteration: Erstellung von Wireframes und Designs mit verschiedenen Fidelity-Stufen und Sammlung von Feedback zur Iteration dieser Designs.
• Prototyping: Erstellung interaktiver Prototypen auf unterschiedlichen Fidelity-Stufen, um Designoptionen zu testen.
• Workshops: Initiierung, Planung und Durchführung von Workshops mit Stakeholdern und Benutzern.
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern: Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Benutzern, Business-Analysten, technischen Teams und Produktbesitzern zur Gestaltung und Entwicklung der Benutzererfahrung.
• Usability-Tests: Initiierung, Planung, Durchführung und Analyse von Usability-Tests zur Bewertung digitaler Systeme und Dienstleistungen.
• Zugänglichkeit und Inklusion: Sicherstellung, dass Forschungsaktivitäten inklusiv sind (für Zugänglichkeits- und digitale Kompetenzbedürfnisse) und so gestaltet sind, dass die Dienstleistungen den WCAG 2.2 entsprechen.
• Informationsarchitektur und Navigation: Recherche und Gestaltung der Informationsarchitektur, um sicherzustellen, dass Benutzer erfolgreich navigieren können.
• Erfolgsmessung: Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Definition von Erfolgskriterien, damit Dienstleistungen kontinuierlich iteriert werden können.
• Agiles Arbeiten: Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams unter Verwendung agiler Methoden.
• Plädoyer und Bildung: Für benutzerzentriertes Design plädieren und Kliententeams schulen, einschließlich Upskilling und Mentoring.
• Best Practices und Gemeinschaft: Teil der Community of Practice sein und dazu beitragen, dass sie sich parallel zu den Entwicklungen in der Branche weiterentwickelt.

Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Tiefgehendes analytisches Denken mit einer starken Fähigkeit, Erkenntnisse klar durch Präsentationen und Berichte zu kommunizieren.
• Erfahren im Entwerfen zugänglicher Systeme und Dienstleistungen, mit einem guten Verständnis der WCAG 2.2-Richtlinien und inklusivem Design für Benutzer mit unterschiedlichen digitalen Kompetenzen (wünschenswert).
• Erfahrung in der Erstellung intuitiver, benutzerfreundlicher digitaler Erlebnisse, die auf solider Benutzerforschung und Usability-Tests basieren, mit der Fähigkeit, umsetzbare Erkenntnisse zu extrahieren und zu präsentieren.
• Versiert in Prototyping- und Design-Tools wie Figma, Adobe XD, Axure und Balsamiq.
• Vertraut mit Forschungs- und Analysetools wie Dovetail, Mural und Microsoft Forms.
• Kenntnisse in Front-End-Technologien (HTML, CSS, JavaScript) und Analysetools wie Google Analytics (beides wünschenswert).
• Komfortabel in der Arbeit innerhalb agiler Rahmenbedingungen und der Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams.
• Erfahrung in der Arbeit mit Standards und Praktiken des Government Digital Service (GDS) (wünschenswert).
• Ein Portfolio von UX-Arbeiten ist auf Anfrage verfügbar.

Qualifikationen & Zertifizierungen:

• Ein Abschluss oder eine gleichwertige Qualifikation in einem verwandten Bereich – wünschenswert.
• Aufgrund der Natur dieser Position müssen Sie bereit und berechtigt sein, eine Mindestanforderung an SC-Sicherheitsfreigabe zu erreichen. Um berechtigt zu sein, müssen Sie mindestens 5 Jahre im Vereinigten Königreich wohnhaft gewesen sein und das Recht haben, im Vereinigten Königreich zu arbeiten.

Triads Engagement für Sie: Als wachsendes und ehrgeiziges Unternehmen hat Triad Ihre Entwicklung und Ihr Wohlbefinden priorisiert:

• Kontinuierliche Schulung & Entwicklung: Zugang zu hoch bewerteten Udemy Business-Kursen.
• Arbeitsumfeld: Kollaborativ, kreativ und frei von Diskriminierung.
• Leistungen: 25 Tage Jahresurlaub plus Feiertage. Entsprechende Rentenbeiträge (5%). Kostenlose private Gesundheitsversorgung mit Bupa. Unterstützung bei der Mitgliedschaft im Fitnessstudio oder Zugang zu Lakeshore Fitness. Perkbox-Mitgliedschaft. Fahrrad-zur-Arbeit-Programm.

Was unsere Kollegen sagen: Bitte sehen Sie sich selbst auf Glassdoor und unsere „Tag im Leben“-Videos am Ende unserer Karriereseite an.

Unser Auswahlprozess: Nach der Bewerbung für die Stelle wird unser internes Talentteam Sie kontaktieren, um Triad und die Position zu besprechen. Wenn Sie in die engere Auswahl kommen, werden Sie eingeladen zu:

• Ein Interview mit unserem Head of UX, einschließlich einer Karriereüberprüfung und einer Beurteilung der kulturellen Passung.
• Eine Workshop- und Interview-Sitzung mit unseren Hauptberatern.

Wir streben an, Interviews abzuschließen und Kandidaten innerhalb von 2-3 Wochen nach dem ersten Gespräch in die Angebotsphase zu bringen.

Weitere Informationen: Wenn diese Rolle für Sie von Interesse ist oder Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie bitte Ryan Jordan und reichen Sie jetzt Ihre Bewerbung ein! Triad ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerbungen von allen qualifizierten Personen unabhängig von Geschlecht, Rasse, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsumwandlung, Religion oder Glauben begrüßt. Wir sind stolz darauf, dass unser Rekrutierungsprozess als inklusiv und zugänglich für Menschen mit Behinderungen anerkannt wurde, die die Mindestkriterien für jede Rolle erfüllen. Wir sind Unterzeichner des Tech Talent Charter, der darauf abzielt, Branchen und Organisationen zusammenzubringen, um mehr Inklusion und Vielfalt in Technologieberufen voranzutreiben, zusätzlich sind wir als Disability Confident Leader anerkannt.