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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden aktiv und unterstütze sie bei ihren Beauty-Bedürfnissen.
- Arbeitgeber: DOUGLAS ist Europas führender Anbieter für Premium-Beauty mit über 1.850 Geschäften.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein motivierendes Team, E-Learning und attraktive Mitarbeiter-Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines inspirierenden Umfelds und entwickle deine Leidenschaft für Beauty weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder Service, Erfahrung in der Beauty-Branche von Vorteil.
- Andere Informationen: Die Stelle ist auch für Menschen mit Behinderung geeignet.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS‘ Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
In Berlin, Unter den Linden 16, suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine*n
- Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
- Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
- Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools an
- Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
- Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen
- Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
- Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
- Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
- Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln
- Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
- Empathische und freundliche Kommunikationsweise
- Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
- Sicherer Umgang mit PCs
- Eine professionelle Einarbeitung
- Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
- Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
- Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm
- attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
- leistungsbezogene Prämien
Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich noch heute bei uns. Bitte beachte, dass wir deine Bewerbung nur über unser Online-Portal entgegennehmen können und keine postalischen Bewerbungen annehmen.
Die Stelle ist grundsätzlich auch für behinderte Menschen zur Ausübung geeignet und wir freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
Wir freuen uns auf Dich!
Dein Ansprechpartner für diese Position ist Laura Frasch.
#LI-DNI
Beauty Expert (w/m/d) in 10117 Berlin, VST 414 (Sofort einstellen) Arbeitgeber: 0002 Parfümerie Douglas Deutschland GmbH
Kontaktperson:
0002 Parfümerie Douglas Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Beauty Expert (w/m/d) in 10117 Berlin, VST 414 (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Beauty-Branche! Besuche lokale Beauty-Events oder Messen, um dein Wissen über aktuelle Trends und Produkte zu erweitern. Das wird dir helfen, in Gesprächen mit dem Team und den Kunden zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich über die neuesten Produkte und Kampagnen von DOUGLAS zu informieren. Indem du die Marke und ihre Angebote gut kennst, kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du ein echter Fan bist und die Kundenberatung aktiv unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und empathisch auf Kundenanfragen reagierst. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine starke Dienstleistungsorientierung erfordert.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Omnichannel-Strategie von DOUGLAS. Verstehe, wie das Unternehmen seine Online- und Offline-Angebote kombiniert, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Dies zeigt dein Interesse an der Unternehmensstrategie und deine Bereitschaft, aktiv zur Umsetzung beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Beauty Expert (w/m/d) in 10117 Berlin, VST 414 (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DOUGLAS und deren Unternehmensphilosophie. Verstehe die Bedeutung der Omnichannel-Strategie und wie sie das Kundenerlebnis verbessert.
Anpassung deiner Unterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Leidenschaft für die Beauty-Branche und deine Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Betone deine Teamfähigkeit und deine proaktive Art.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die perfekte Wahl für die Position des Beauty Experts bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche ein und zeige deine Begeisterung für aktuelle Trends.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Portal von DOUGLAS ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Fehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 0002 Parfümerie Douglas Deutschland GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Beauty
Bereite dich darauf vor, über deine Lieblingsprodukte und -marken zu sprechen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Beauty-Branche hast und informiere dich über aktuelle Trends und Neuheiten.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Erkläre, wie du die Erwartungen der Kunden übertroffen hast und welche Service-Rituale du angewendet hast.
✨Teamarbeit hervorheben
DOUGLAS legt großen Wert auf Teamarbeit. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.
✨Verkaufsfähigkeiten demonstrieren
Sei bereit, deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du aktiv Kampagnen und Promotionen bewirbst und verkaufsunterstützende Tools effektiv einsetzt.
