Clinical Implementation Consultant

Der Oncology Clinical Implementation Consultant ist verantwortlich für die Leitung von Kundenimplementierungen als klinischer Projektleiter. Diese Rolle erfordert ein klares Verständnis der Geschäftsziele des Kunden und die Fähigkeit, das Projekt in Richtung dieser Ziele durch klinische Workflow-Analyse und -Optimierung zu steuern. Diese Position kombiniert klinische Erfahrung mit der Fähigkeit, fortschrittliche Technologien zu nutzen, um komplexe Herausforderungen im Gesundheitswesen zu bewältigen, wie z.B. Workflow-Optimierung, Transformation von Gesundheitsorganisationen und den Übergang von volumenbasierten zu wertbasierten Pflegeansätzen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Unterstützung unserer Kunden bei der Entwicklung von Best-Practice-Klinikbetrieben mit Schwerpunkt auf fokussierten Patientenergebnissen, Effizienz in der Patientenversorgung, Kostenkontrolle/-reduzierung und Wertversprechen für Kunden.
• Technische Verantwortlichkeiten können die Bewertung von Geschäftsprozessen, die Empfehlung von Prozessänderungen, die Dokumentation von Prozessen, Problemerkennung, Datenbank- und Systemkonfiguration, Hardware-/Software-Spezifikation und/oder -Design, Änderungsmanagement, Testen empfohlener Strategien, Identifizierung von Schulungsbedarfen und Lösungseinführung umfassen.
• Unterstützung bei der Erstellung und Entwicklung unserer Beratungsdienste.
• Entwicklung relevanter Kennzahlen, die die Erreichung klinischer, betrieblicher und finanzieller Werte demonstrieren.
• Aktive Unterstützung von Produktschulungen und Implementierungen durch definierte Implementierungsprozesse, Zugang zu E-Learning, Vor-Ort- und Fernschulungen sowie konsequente Nachverfolgung zur Sicherstellung der Akzeptanz und optimalen Nutzung unserer Lösungen/Produkte.
• Arbeiten Sie als klinische Ressource des Varian-Projektimplementierungsteams als Experte für Inhaltskuratierung, Produktkonfiguration, Tests und Workflow.
• Verantwortung für die Abbildung des aktuellen Workflows zum zukünftigen Zustand mit zugehöriger Lückenanalyse.
• Durchführung detaillierter Anforderungsanalysesitzungen durch Vor-Ort- und Fernanalysen sowie Kundeninterviews.
• Zusammenarbeit mit dem technischen Implementierungsteam bei der Übersetzung von Workflow-Anforderungen in umsetzbare technische Konfigurationsaufgaben.
• Entwicklung und Förderung kundenspezifischer Strategien zur Benutzerakzeptanz und Best Practices.
• Bereitstellung von Vor-Ort-Unterstützung während der System-Go-Live- und unmittelbaren Post-Go-Live-Phasen.

Minimale Fähigkeiten und Kenntnisse

• Produktkenntnisse und die Fähigkeit, Produkte und Dienstleistungen in Lösungen zu übersetzen.
• Branchenkenntnisse aus einer kommerziellen, klinischen und gesundheitlichen Perspektive.
• Organisatorische Fähigkeiten.
• Exekutive Präsenz.
• Reaktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Problemlösungsfähigkeiten.
• Interpersonelle Fähigkeiten.
• Verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Präsentationsfähigkeiten.

Weitere gewünschte Fähigkeiten und Kenntnisse

• Fähigkeit zur Bewertung von Basis-Workflows und zur Entwicklung zukünftiger Workflows durch die Implementierung verschiedener Varian-Lösungen, Verständnis der Beziehungen zwischen Patienten und Pflegeteams sowie ein Gespür für standardisierte Richtlinien in Bezug auf multiple akute und chronische Krankheitsdiagnosen und Behandlungsmodalitäten.
• Verständnis der Schlüsselfaktoren, die die geschäftlichen Perspektiven von Gesundheitsorganisationen antreiben, sowie der wichtigsten Kennzahlen für Kostenträger und Anbieter, die sich auf Qualität, Patientenzufriedenheit und kostenbasierte Ergebnisse konzentrieren.
• Fähigkeit, in matrixartigen und unstrukturierten Umgebungen zu arbeiten.
• Klinische Erfahrung in der Patientenversorgung in einem Onkologie-Umfeld (Krankenhaus oder freistehend) als Strahlentherapeut, Dosimetrist, Physiker, Onkologischer Krankenpfleger oder ähnliche lizenzierte Position.
• Solides Verständnis der Standards der medizinischen Informatik.
• Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit klinischen Daten.
• Selbststarter, selbstmotiviert, hohe Eigeninitiative in einem schnelllebigen, sich ständig weiterentwickelnden Gesundheitsumfeld.
• Starke organisatorische und analytische Fähigkeiten mit nachweislicher Erfolgsbilanz in Zusammenarbeit und Konsensbildung.
• Ergebnisorientiert, Fähigkeit zur Lösung komplexer Probleme und zur zeitnahen Konfliktlösung.
• Effektive Kommunikation und Präsentation; Fähigkeit, mit C-Level-Kunden und internem Management zu kommunizieren.
• Führen durch Einfluss.

Erforderliche Kriterien

• BSN/BS/BA in einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
• Nachgewiesene Führungserfahrung in klinischen Abläufen, die strategische und geschäftliche Planung sowie finanzielle und betriebliche Leistung vorantreibt.
• RN, RT, RTT oder CMD mit einer Geschichte von mindestens 3 Jahren direkter Patientenversorgung, Management und Eignung standardisierter Richtlinien bevorzugt.
• 5+ Jahre kombinierte Erfahrung im Onkologie-Umfeld und mit Gesundheits-Technologie-Anbietern.
• Starke organisatorische, analytische und Kommunikationsfähigkeiten mit nachweislicher Erfolgsbilanz in Zusammenarbeit und Konsensbildung.
• Erwerb und Abschluss des spezifischen Varian-Schulungsplans für die zugewiesene Verantwortung.

Anwendbar nur für das Oncology Systems Business

• Erfüllt alle Anforderungen an die Anbieterzertifizierung, die erforderlich sind, um Zugang zu VMS-Kundenstandorten zu erhalten, es sei denn, gesetzlich verboten. Diese Anforderungen variieren je nach Kunde und können einen Nachweis über gültige Identifikation (Foto, Führerschein, SSN), strafrechtliche Hintergrundprüfungen, Drogentests, Impfungen (Hep B, MMR, Varicella, Influenza, Tetanus, Covid19) oder andere, die zur Erbringung von Dienstleistungen in einer Patientenversorgung erforderlich sind, jährliche TB-Tests und Schulungen im Gesundheitswesen umfassen.

Erfahrungsgrad mit Geschäftstools

• Versiert im Umgang mit Geschäftstools wie Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel und PowerPoint.
• Kenntnisse in Bezug auf Qualität, Leistungsverbesserung, Veränderungstheorie und Gesundheitssysteme.
• Nachgewiesene grundlegende IT-Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf Interoperabilität und Infrastruktur.
• Erfahrung mit SAP oder einem gleichwertigen ERP-Produkt und Produktivitätssoftware wünschenswert.

Reisebereitschaft

• 75% Reisebereitschaft.