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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und begleite sie bis zum Vertragsabschluss in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: 020-EPOS, ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und tägliches Mittagessen für nur 2,00 €.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einer krisensicheren Branche mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation, PC-Kenntnisse und hohe Kundenorientierung sind wichtig.
- Andere Informationen: Regelmäßige Schulungen und Unterstützung durch Coaches für deinen Erfolg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Call Center Agent / Kundenberater (m/w/x) in Teil- oder Vollzeit für unseren Standort in Essen, Castrop-Rauxel, Oberhausen und Dortmund.
Was Dich erwartet:
- Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggebers bis hin zum Vertragsabschluss.
- Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber.
- Teamplayer – Bring dein Team nach oben und unterstützt euch auch an stressigen Tagen.
Unser Anforderungsprofil:
- Kenntnisse im Umgang mit dem PC.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung.
- Hohe Einsatzbereitschaft, ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache.
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
- Pünktlichkeit, Planbarkeit und Eigenmotivation.
Unser Angebot an Dich:
- Sofortiger Start in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven fixen Grundvergütung von 14,35 € + Erfolgsprämie.
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet.
- Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente.
- Keine 24/7 Hotline, Mo-Fr 8-20 Uhr (2 Samstage pro Monat).
- Frisch gekochtes Mittagessen täglich für 2,00 €, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter.
- Zwei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job, auch für Quereinsteiger geeignet.
- Umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung.
- Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit.
- Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH.
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld.
- Sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt.
Dein nächster Schritt: Bewirb Dich noch heute online. Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung.
Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit Arbeitgeber: 020-EPOS GmbH
Kontaktperson:
020-EPOS GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu senden. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Produkte, die du verkaufen wirst. Je mehr du weißt, desto selbstbewusster kannst du auftreten und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige Teamgeist! In unserem Job ist es wichtig, dass du ein echter Teamplayer bist. Teile deine Erfahrungen und sei bereit, anderen zu helfen. Das zeigt, dass du nicht nur an deinem eigenen Erfolg interessiert bist, sondern auch am Erfolg des gesamten Teams.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Der Online-Bewerbungsprozess ist einfach und schnell. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du keine Chance verpasst, Teil der 020-EPOS Familie zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt zur Stelle als Kundenberater passen. Denk daran, dass wir auf Teamplayer stehen!
Schreibe ein persönliches Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du zeigen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist. Erzähl uns von deiner Begeisterung für den Kundenkontakt und wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Wir suchen jemanden mit einer sehr guten schriftlichen Ausdrucksweise, also nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil der 020-EPOS Familie zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 020-EPOS GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die 020-EPOS Familie verschaffen. Schau dir ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Was motiviert dich in einem Team?". Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Kundenberater viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte auf deine Ausdrucksweise und versuche, eine positive Ausstrahlung zu zeigen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.