Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und begleite sie bis zum Vertragsabschluss in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: 020-EPOS, ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und tägliches Mittagessen für nur 2,00 €.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen und Unterstützung durch Coaches für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einer krisensicheren Branche mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Freundliche Kommunikation, PC-Kenntnisse und hohe Kundenorientierung sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 14 € pro Stunde.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent / Kundenberater (m/w/x) in Teil- oder Vollzeit für unseren Standort in Essen, Castrop-Rauxel, Oberhausen und Dortmund.
Was Dich erwartet:
- Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggebers bis hin zum Vertragsabschluss.
- Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber.
- Teamplayer – Bring dein Team nach oben und unterstützt euch auch an stressigen Tagen.
- Werde Teil der 020-EPOS Familie, kurze Dienstwege und Zusammenhalt unter den Kollegen für den Erfolg.
Unser Anforderungsprofil:
- Kenntnisse im Umgang mit dem PC.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung.
- Hohe Einsatzbereitschaft, ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache.
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
- Pünktlichkeit, Planbarkeit und Eigenmotivation.
Unser Angebot an Dich:
- Sofortiger Start in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven fixen Grundvergütung von 14,35 € + Erfolgsprämie.
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet.
- Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente.
- Keine 24/7 Hotline, Mo-Fr 8-20 Uhr (2 Samstage pro Monat).
- Frisch gekochtes Mittagessen täglich für 2,00 €, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter.
- Zwei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job, auch für Quereinsteiger geeignet.
- Umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung.
- Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit.
- Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH.
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld.
- Sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt.
Dein nächster Schritt:
Bewirb Dich noch heute online. Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung.
Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit Arbeitgeber: 020-EPOS GmbH
Die 020-EPOS Familie bietet dir als Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) in Essen, Castrop-Rauxel, Oberhausen und Dortmund ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche mit attraktiven Vergütungen und umfangreichen Schulungsprogrammen. Unsere flachen Hierarchien und das kollegiale Umfeld fördern Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während regelmäßige Schulungen und Coaching dir helfen, deine Karriereziele zu erreichen. Genieße zudem zahlreiche Benefits wie frisches Mittagessen, betriebliche Altersvorsorge und ein gesundheitsförderndes Programm, alles in einer gut erreichbaren Lage.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Produkte, die du verkaufen würdest. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Das macht einen viel besseren Eindruck als eine standardisierte Bewerbung.
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben die Fähigkeiten hervor, die für die Position als Kundenberater wichtig sind. Denk an deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung – das sind genau die Eigenschaften, die wir suchen!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich online!:Der einfachste Weg, um Teil der 020-EPOS Familie zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du das Bewerbungsformular und alle Infos, die du brauchst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 020-EPOS GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die 020-EPOS Familie verschaffen. Schau dir ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Kundenorientierung oder Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du deine mündliche Ausdrucksweise trainieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, vielleicht mit einem Freund oder vor dem Spiegel. So fühlst du dich im Interview sicherer.
✨Sei pünktlich und gut vorbereitet
Erscheine rechtzeitig zum Interview und bringe alle notwendigen Unterlagen mit, wie deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse. Eine gute Vorbereitung zeigt, dass du motiviert bist und die Stelle ernst nimmst.
