Director, Zurich (EE - Turkey)

Seit über 150 Jahren wird unser Engagement, für unsere Kunden da zu sein, von unseren Mitarbeitern getragen – in rund 60 Ländern und über 150 Nationalitäten. Unser tiefes Verständnis, unsere Einsichten, Expertise und Leidenschaft helfen unseren Kunden, sich in einer zunehmend komplexen Welt zurechtzufinden – sei es in unserer Unternehmensbank, unserer Privatbank, unserer Investmentbank oder unserer Vermögensverwaltung. Gemeinsam können wir einen großen Einfluss auf den Erfolg und die finanzielle Sicherheit unserer Kunden im In- und Ausland ausüben.

Das Wealth Management-Geschäft der Deutschen Bank ist eines der größten Vermögensverwaltungen weltweit. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette traditioneller und alternativer Anlagelösungen sowie umfassende Beratung in allen Aspekten des Wealth Managements. Als vertrauenswürdiger Partner wohlhabender Einzelpersonen und Unternehmer, Familienbüros und Stiftungen schaffen wir nachhaltigen Wert für unsere Kunden. Wir sind darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden weltweit zu entwickeln, beispielsweise Vermögensplanung über Generationen und internationale Grenzen hinweg, Vermögensverwaltung mit individuellem Risikomanagement sowie Kredite und Einlagen.

Der Relationship Manager ist der primäre Ansprechpartner für Kunden, um auf das gesamte Spektrum der Vermögensverwaltungskapazitäten und -lösungen der Deutschen Bank Wealth Management zuzugreifen. Dies geschieht durch enge Zusammenarbeit mit dem Investment Manager in der täglichen Planung und Betreuung des Kunden. Die Person ist verantwortlich für die Akquisition neuer Kunden, die im Einklang mit dem Geschäftsangebot der Bank stehen, sowie für die Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen und die Gewährleistung einer ganzheitlichen und hochwertigen Kundenerfahrung.

• Entwicklung, Verwaltung und Pflege der Gesamtbeziehung zum Kunden, um eine ganzheitliche Kundenerfahrung zu bieten.
• Erster Ansprechpartner und insgesamt verantwortliche Person für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden.
• Neugeschäft mit neuen und bestehenden Kunden entwickeln, wobei ein großer Teil der Zeit auf die Akquise neuer Kunden und neuer Vermögenswerte (Prospecting) verwendet wird.
• Verantwortlich für die Verwaltung und Entwicklung eines Portfolios von Privatkunden, das wohlhabende und sehr wohlhabende Personen aus dem türkischen Markt umfasst.
• Entwicklung und Pflege von Beziehungen in der Region mit häufigen Reisen zu potenziellen neuen Geschäften und zur Kundenbetreuung.
• Nachweisliche Erfolge bei der Gewinnung neuer Kunden und Interessenten aus dem türkischen Markt.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und sich an die von der Geschäftsführung festgelegten Ziele anzupassen.
• Erfüllung der Ziele für neue Vermögenswerte und Einnahmen auf Direktorenniveau.
• Zusammenarbeit im Team mit dem Investment Manager (und dem Institutional Wealth Partner, wo angemessen), um tiefere Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Verantwortung für die Beratung der Kunden im Rahmen des erforderlichen regulatorischen Rahmens und für die Verfolgung aller kundenrelevanten Initiativen aus dem jeweiligen Markt.
• Proaktive Identifizierung der Kredit-/Finanzierungsbedürfnisse der Kunden und Einbeziehung von Kreditspezialisten zur weiteren Entwicklung der Chancen im Zielmarkt.
• Durchführung kontinuierlicher Marktanalysen zur Identifizierung potenzieller Kundenkontakte und -möglichkeiten.
• Als verantwortlicher Kundeninhaber für alle AML-Aspekte der Kundenbeziehung fungieren; dies umfasst KYC in guter Qualität und zeitnah (keine Überfälligkeiten) sowie das Verhalten des Kontos, d.h. Transaktionen mit Fokus auf Dritttransaktionen, die im Einklang mit dem Zweck und dem erwarteten Verhalten der Konten stehen.
• Wo Kunden keinen Investment Manager zugewiesen haben, Verantwortung für die Eignung und Angemessenheit der Kundeninvestitionen übernehmen; Ausführung von Kundenaufträgen, wo erforderlich, und Sicherstellung, dass alle entsprechenden Prüfungen durchgeführt werden.
• Teilnahme an relevanten Kundenmarketing-, kommerziellen und sozialen Veranstaltungen.
• Aufrechterhaltung des Betriebsrhythmus des Teams (z.B. regelmäßige Überprüfung von Interessenten, Pipeline-Überprüfung, Kontenplanung usw.), indem man mit gutem Beispiel vorangeht und vorbildliches Verhalten zeigt.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Produkt- und Unterstützungsfunktionen, um das Wertversprechen der DB zu liefern und auch andere DB-Divisionen, wo möglich, zu nutzen.
• Aktive Unterstützung der Geschäfts-/Wachstumsstrategie, Pläne und Werte, um zur Erreichung eines leistungsstarken Teams beizutragen.
• Handeln innerhalb professioneller, rechtlicher und ethischer Grenzen und Richtlinien, Einhaltung aller internen und externen Compliance-Vorschriften sowie des Verhaltenskodex; Meldung und Management von Reputationsrisiken und Konflikten.
• Detailorientierung sowohl auf strategischer als auch auf Umsetzungsebene.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Ausgezeichnete Zusammenarbeit.
• Überlegene Anlagekompetenz.
• Gutes Verständnis des geltenden regulatorischen Rahmens (z.B. RDR, MiFID II usw.), einschließlich, aber nicht beschränkt auf geltende Vertraulichkeits-/Geheimhaltungs-/Datenschutzvorschriften und grenzüberschreitende Regeln, wo relevant.
• Berufliche Integrität.
• Nachweisliche Erfolge im Geschäft mit dem Zielmarkt Türkei. Ein solides Netzwerk von Kunden im Zielmarkt ist erforderlich (Türkei).
• Selbststarter.
• Bereitschaft und Fähigkeit, andere Mitarbeiter, z.B. Analysten, zu entwickeln.
• CFA, MBA-Abschluss oder anderer fortgeschrittener Abschluss von Vorteil.
• 10 oder mehr Jahre relevante Erfahrung.
• Fließend (schriftlich und mündlich) in Englisch und Türkisch erforderlich; andere Sprachen sind von Vorteil.

Wir streben nach einem Umfeld, in dem wir befähigt sind, jeden Tag gemeinsam zu glänzen. Dazu gehört, verantwortungsbewusst zu handeln, kommerziell zu denken, Initiative zu ergreifen und zusammenzuarbeiten. Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.