Director, Zurich (EE - Turkey)

Seit über 150 Jahren wird unser Engagement, für unsere Kunden da zu sein, von unseren Mitarbeitern in rund 60 Ländern und über 150 Nationalitäten getragen. Unser tiefes Verständnis, unsere Einsichten, Expertise und Leidenschaft helfen unseren Kunden, sich in einer zunehmend komplexen Welt zurechtzufinden – sei es in unserer Unternehmensbank, unserer Privatbank, unserer Investmentbank oder unserer Vermögensverwaltung.

Das Wealth Management von Deutsche Bank ist eines der größten Vermögensverwaltungen weltweit. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette traditioneller und alternativer Anlagelösungen sowie umfassende Beratung in allen Aspekten des Wealth Managements. Als vertrauenswürdiger Partner wohlhabender Einzelpersonen und Unternehmer, Familienbüros und Stiftungen schaffen wir nachhaltigen Wert für unsere Kunden. Wir sind darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden weltweit zu entwickeln, beispielsweise Vermögensplanung über Generationen und internationale Grenzen hinweg, Vermögensverwaltung mit individuellem Risikomanagement, Krediten und Einlagen.

Der Relationship Manager ist der primäre Ansprechpartner für Kunden, um auf das gesamte Spektrum der Vermögensverwaltungskapazitäten und -lösungen von Deutsche Bank Wealth Management zuzugreifen. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit dem Investment Manager bei der täglichen Planung und Betreuung des Kunden. Die Person ist verantwortlich für die Akquisition neuer Kunden, die im Einklang mit dem Geschäftsangebot der Bank stehen, sowie für das Wachstum bestehender Geschäftsbeziehungen und die Gewährleistung einer ganzheitlichen und hochwertigen Kundenerfahrung.

• Entwicklung, Verwaltung und Pflege der Gesamtbeziehung zum Kunden, um eine ganzheitliche Kundenerfahrung zu bieten.
• Erster Ansprechpartner und insgesamt verantwortliche Person für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden.
• Neugeschäft mit neuen und bestehenden Kunden entwickeln, wobei ein großer Teil der Zeit auf die Akquise neuer Kunden und neuer Vermögenswerte (Prospecting) verwendet wird, um langfristige Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
• Verantwortlich für die Verwaltung und Entwicklung eines Portfolios von Privatkunden, das wohlhabende und sehr wohlhabende Einzelpersonen aus dem türkischen Markt umfasst.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen in der Region mit häufigen Reisen zu potenziellen neuen Geschäften und zur Kundenbetreuung.
• Nachweisliche Erfolge bei der Gewinnung neuer Kunden und Interessenten aus dem türkischen Markt.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und sich an die von der Geschäftsführung festgelegten Ziele anzupassen. Erfüllung der Ziele für neue Vermögenswerte und Einnahmen auf Direktorenniveau.
• Teamarbeit mit dem Investment Manager (und dem Institutional Wealth Partner, wo angemessen), um tiefere Kundenbeziehungen aufzubauen und an der Origination beteiligt zu sein.
• Tagtägliche Verantwortung für die Beratung von Kunden im Rahmen der erforderlichen regulatorischen Vorgaben und ständige Aktualisierung über alle kundenrelevanten Initiativen des jeweiligen Marktes.
• Proaktive Identifizierung der Kredit-/Finanzierungsbedürfnisse der Kunden und Einbeziehung von Kreditspezialisten zur weiteren Entwicklung der Möglichkeiten im Zielmarkt.
• Durchführung kontinuierlicher Marktanalysen zur Identifizierung potenzieller Kundenkontakte und -möglichkeiten.
• Als verantwortlicher Kundeninhaber für alle AML-Aspekte der Kundenbeziehung fungieren; dies umfasst KYC in guter Qualität und zeitnah (keine Überfälligkeiten) sowie das Verhalten des Kontos, d.h. Transaktionen mit Fokus auf Dritttransaktionen, die im Einklang mit dem Zweck und dem erwarteten Verhalten der Konten stehen.
• Wo Kunden keinen Investment Manager zugewiesen haben, die Gesamtangemessenheit und Eignung für Kundeninvestitionen übernehmen; Ausführung von Kundenaufträgen, wo erforderlich, und Sicherstellung, dass alle entsprechenden Prüfungen durchgeführt werden.
• Teilnahme an relevanten Kundenmarketing-, kommerziellen und sozialen Veranstaltungen.
• Die Betriebsabläufe des Teams aufrechterhalten (z.B. regelmäßige Überprüfung von Interessenten, Pipeline-Überprüfung, Kontenplanung usw.), indem man mit gutem Beispiel vorangeht und vorbildliches Verhalten zeigt.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Produkt- und Unterstützungsfunktionen, um das Wertversprechen von DB zu liefern und auch andere DB-Divisionen, wo möglich, zu nutzen.
• Aktive Unterstützung der Geschäfts-/Wachstumsstrategie, Pläne und Werte, um zur Erreichung eines leistungsstarken Teams beizutragen.
• Innerhalb professioneller, rechtlicher und ethischer Grenzen und Richtlinien handeln, alle internen und externen Compliance-Vorschriften sowie den Verhaltenskodex beachten; Reputationsrisiken und Konflikte melden und managen.
• Detailorientierung sowohl auf strategischer als auch auf Umsetzungsebene.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Ausgezeichnete Zusammenarbeit.
• Überlegene Anlagekompetenz.
• Gutes Verständnis des geltenden regulatorischen Rahmens (z.B. RDR, MiFID II usw.), einschließlich, aber nicht beschränkt auf geltende Vertraulichkeits-/Datenschutzvorschriften und grenzüberschreitende Regeln, wo relevant.
• Berufliche Integrität.
• Nachweisliche Erfolge im Geschäft mit dem Zielmarkt, Türkei. Ein solides Netzwerk von Kunden im Zielmarkt ist erforderlich (Türkei).
• Selbststarter.
• Bereitschaft und Fähigkeit, andere Mitarbeiter, z.B. Analysten, zu entwickeln.
• CFA, MBA-Abschluss oder ein anderer fortgeschrittener Abschluss von Vorteil; 10 oder mehr Jahre relevante Erfahrung.
• Fließend (schriftlich und mündlich) in Englisch und Türkisch erforderlich; andere Sprachen sind von Vorteil.

Wir streben nach einem Umfeld, in dem wir jeden Tag befähigt sind, gemeinsam zu glänzen. Dazu gehört verantwortungsvolles Handeln, kommerzielles Denken, Initiative ergreifen und kollaborativ arbeiten.

Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.