B2B Ticketing beim 1. FC Köln (m/w/d)

\“Durch dick un durch dünn, janz ejal wohin. Nur zesamme simmer stark, FC Kölle“, heißt es in der Hymne des 1. FC Köln. Zesamme – das ist der Kern der Identität des 1. FC Köln. Zesamme vereint die drei Werte des 1. FC Köln – Ambition, Selbstbestimmtheit und Lebensfreude – zu dem Bewusstsein, dass gemeinsam mehr erreicht werden kann als es ein jeder Akteur alleine jemals könnte. Zesamme arbeiten alle Akteure beim 1. FC Köln mit großer Ambition daran, den Weg des 1. FC Köln in die Zukunft erfolgreich zu gestalten – mutig, willensstark und zupackend. Zesamme schützen alle Akteure nachhaltig, verwurzelt und partizipativ die Selbstbestimmtheit des 1. FC Köln als hohes Gut. Zesamme strahlen alle Akteure beim 1. FC Köln in ihrem alltäglichen Verhalten und Handeln – in guten wie in weniger guten Zeiten – kölsche Lebensfreude aus, agieren stets verlässlich, mitreißend und umarmend.

• Du übernimmst das Ticket-Management für Dauerkarten und Tageskarten unserer Hospitality-Partner und sorgst für eine reibungslose Verwaltung.
• Du bist verantwortlich für die Buchung und den Versand von Tageskarten im Hospitality-Bereich, inklusive der dazugehörigen Parkscheine.
• Du koordinierst und verwaltest die Ticketkontingente unserer Hospitality-Partner.
• Du hilfst Logen- sowie Businesskunden bei technischen oder inhaltlichen Anliegen und unterstützt bei Rückfragen rund um das Ticketsystem.
• Du unterstützt den Vertrieb von Hospitality-Tickets und hast dabei sowohl die Bestandskundenbelange als auch die Tageskartenbuchungen im Blick – auch im Bereich Frauenfußball.
• Du bist im Ticketing-Team für die Einrichtung und Pflege der jeweiligen Saison im Ticketsystem für den Hospitality-Bereich zuständig – inklusive Absprache zur Bereichsdefinition, Preisstruktur und Kontingentverteilung.
• Du entwickelst Prozesse im Bereich Public Ticketing weiter – insbesondere im Partnerumfeld – und erstellst entsprechende Formulare für interne und externe Bestellvorgänge.
• Du verantwortest die Weitergabe von Aktualisierungen bzgl. Versandliste Business-Newsletter (Partnermanagement/Medien).
• Du koordinierst das Ticketing bei Fremdveranstaltungen im RheinEnergieSTADION und bist auch vor Ort Ansprechpartner für einen erfolgreichen Ablauf.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits erste Erfahrung im Berufsleben in Bereichen wie Ticketing, Service, B2B-Kundenbetreuung oder einem vergleichbaren Bereich gesammelt.
• Du bringst ein Grundverständnis für Vertriebs- und Buchungsprozesse sowie Hospitality Strukturen mit.
• Du bist sicher im Umgang mit Anderen, insbesondere Businesskunden und Partnern auf Entscheider-Ebene.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und legst stets ein Kunden- und Serviceorientiertes Auftreten an den Tag.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und organisiert – am liebsten im Team.
• Du bist bereit, an Heimspieltagen mit anzupacken und den Hospitality-Bereich im Ticketing aktiv zu unterstützen.
• Du bringst ein natürliches Interesse am Fußball und der Eventbranche mit.

• Ein sehr spannendes Arbeitsumfeld bei einem Club der Fußball-Bundesliga mit der Möglichkeit, richtig etwas zu bewegen.
• Zwei Dauerkarten für unsere Heimspiele.
• Einen großzügigen Zuschuss zum Lunch sowie zum Deutschlandticket und zur Urban Sports Mitgliedschaft.
• Freistellung (1% deiner Arbeitszeit) für soziales Engagement.
• Richtig gute Feiern mit einem großartigen und sympathischen Team.
• Eine Flatrate für Getränke und Obst an Deinem Arbeitsplatz.

EIN PAAR TIPPS ZUR BEWERBUNG

Bewirb Dich bitte online hier über das Portal. Wir freuen uns über einen Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Du uns sagst, wann Du anfangen könntest und was uns Deine Arbeit wert sein sollte. Wenn Du magst, lade gerne auch noch Deine Zeugnisse hoch. Dann können wir uns ein rundes Bild davon machen, ob wir gut zueinander passen. Du darfst uns gerne duzen und Deine Bewerbung an unseren Kollegen Dominic (Pütz) adressieren.

Vielen Dank an der Stelle schon mal für die Zeit und Mühe, die Du in die Bewerbung steckst. Wir wissen das zu schätzen. Aufgrund der aktuellen Traininslager- und Urlaubszeit, kann sich unsere Rückmeldung etwas verzögern. Dies bitten wir vorsorglich zu entschuldigen.

Wir nutzen im Textverlauf männliche Bezeichnungen – einzig, um an der Stelle den Lesefluss zu erleichtern. Wir möchten ausdrücklich betonen, dass der FC alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen heißt.