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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue Besucher, unterstütze bei Servicetickets und optimiere Empfangsprozesse.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team in einem emotionalen und spannenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Kostenloser Zugang zu Heimspielen und Events, abwechslungsreiche Aufgaben.
- Andere Informationen: Befristete Anstellung mit der Möglichkeit auf Verlängerung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte die Fan- und Mitgliedererfahrung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 1-3 Jahre Erfahrung im Servicebereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Komm in unsere Startelf: Als Organisation, die gesellschaftliche Diversität erfolgreich mitgestalten will, freuen wir uns über vielfältige Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Bürokauffrau/-mann oder einem vergleichbaren Bereich)
- 1-3 Jahre Berufserfahrung (nach abgeschlossener Ausbildung) im Empfangs-, Service-, und Dienstleistungsbereich von Vorteil
- Freundlichkeit, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Kreativität, Motivation und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in der Anwendung der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Stilsichere Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
Das sind deine Aufgaben:
- Begrüßung und Betreuung von Besuchern: Freundliche und professionelle Begrüßung sowie erste Anlaufstelle für Fans, Mitglieder und Besucher (m/w/d) an unserer Geschäftsstelle
- Direkter Ansprechpartner für verwaltungsrelevante Anliegen der Mitarbeitenden an der Geschäftsstelle
- Serviceticket-Support: Unterstützung bei der Bearbeitung von Servicetickets
- Kontinuierliche Optimierung der Empfangsprozesse zur Steigerung der Effizienz und Besucherzufriedenheit
- Verantwortung für die vereinsbezogene Korrespondenz durch Bearbeitung der täglichen Ein- und Ausgangspost
- Verantwortung für die Organisation und bedarfsgerechte Verwaltung von Arbeits- und Büromaterialien sowie für die Qualitätskontrolle und Koordination der Reinigungsprozesse
- Vor- und Nachbereitung von Meetings für Sitzungen des Aufsichtsrats und des Vorstands
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem hochemotionalen und spannenden Arbeitsumfeld
- Einen Platz in einem jungen & dynamischen Team
- Abteilungsübergreifende Einblicke in die Themen Marketing, Service und Vertrieb
- Kostenlosen Zugang zu allen Heimspielen unserer 05ER und gemeinsamen Events
- Die Anstellung ist zunächst auf 2 Jahre befristet mit dem klaren Ziel, das Beschäftigungsverhältnis auch darüber hinaus fortzuführen.
Mitarbeiter/in im Fan- und Mitgliederservice Empfang & Rezeption in Teilzeit (m/w/d) Arbeitgeber: 1. FSV Mainz 05 e.V.
Kontaktperson:
1. FSV Mainz 05 e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im Fan- und Mitgliederservice Empfang & Rezeption in Teilzeit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Organisation und über die spezifischen Aufgaben im Fan- und Mitgliederservice. Zeige, dass du motiviert bist und wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im Fan- und Mitgliederservice Empfang & Rezeption in Teilzeit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument macht einen professionellen Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Details legst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 1. FSV Mainz 05 e.V. vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Aufgaben im Fan- und Mitgliederservice. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in Empfangs- und Servicebereichen dir helfen können, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
✨Zeige deine Serviceorientierung!
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Freundlichkeit und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Denke an Situationen, in denen du mit Kunden oder Besuchern interagiert hast und wie du deren Anliegen erfolgreich gelöst hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel!
Da die Position gute Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, wie du dich klar und professionell ausdrücken kannst. Achte darauf, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher zu kommunizieren, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Fragen stellen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.