Kundendienstmitarbeiter 100% (m/w/d)
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Kundendienstmitarbeiter 100% (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Unternehmens und hilfst Kunden bei ihren Anliegen.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben.
  • Andere Informationen: Vorkenntnisse im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Was ist meine Funktion? – Proaktiver Kundenkontakt zurUnterstützung von zielgerichteten Absatzkampagnen undWerbemaßnahmen. – Kontaktaufnahme mit Kunden im Rahmen vonVerkaufsaktivitäten für Produkte und Dienstleistungen. -Durchführung von qualitativ hochwertigen Verkaufsgesprächen. -Analyse und Weiterleitung der Kampagnen- und Marktfeedbacks aufBasis eines vorgegebenen Fragebogens. – Sicherstellen einer hohenKundenzufriedenheit. – Erreichen der Absatz- und Quotenziele. -Termingerechte Analyse und Weitergabe der Kampagnen- undMarktfeedbacks. Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? – ErsteErfahrung im Kundenkontakt (idealerweise im Verkauf). – Erfahrungin der Versicherungsbranche ist von großem Vorteil. – AusgeprägtesVerkaufsflair sowie überdurchschnittliche kommunikativeFähigkeiten. – Muttersprache Schweizerdeutsch und Italienisch. -Gute und akzentfreie Ausdrucksweise. – VersierteMS-Office-Kenntnisse. – Technisches Know-how. Was sind meineVorteile? – Flexible Home Office Regelung nach derEinarbeitungszeit. – Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld. -Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen. – Einprofessionelles und unterstützendes Team. Was zeichnet dasUnternehmen aus? Als Vorreiter in den Bereichen Digitalisierung undTechnologie bietet unser Kunde moderne und zukunftsorientierteLösungen in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV. DasUnternehmen legt großen Wert auf Kundennähe, verbindet Traditionmit Innovation und fördert eine offene, teamorientierteUnternehmenskultur. Zudem engagiert sich unser Kunde stark fürökologische und soziale Verantwortung, mit dem Ziel, einenachhaltige Zukunft zu gestalten. Sprachen Deutsch: C2 -Muttersprachliches Niveau Italienisch: C2 – MuttersprachlichesNiveau Arbeitsort Olten Vakanz-Nummer V-CVV-C6D Firmenprofil AlsVorreiter in den Bereichen Digitalisierung und Technologie bietetunser Kunde moderne und zukunftsorientierte Lösungen in denBereichen Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV. Das Unternehmenlegt großen Wert auf Kundennähe, verbindet Tradition mit Innovationund fördert eine offene, teamorientierte Unternehmenskultur. Zudemengagiert sich unser Kunde stark für ökologische und sozialeVerantwortung, mit dem Ziel, eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.Arbeitsort Olten Erfahrungen – Erste Erfahrung im Kundenkontakt(idealerweise im Verkauf). – Erfahrung in der Versicherungsbrancheist von großem Vorteil. – Ausgeprägtes Verkaufsflair sowieüberdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten. – MutterspracheSchweizerdeutsch und Italienisch. – Gute und akzentfreieAusdrucksweise. – Versierte MS-Office-Kenntnisse. – TechnischesKnow-how. Vakanz-Nummer V-CVV-C6D Anstellung TemporäranstellungEmail c.havutcu@universaljob.ch

Kundendienstmitarbeiter 100% (m/w/d) Arbeitgeber: 100000jobs.ch

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem attraktiven Vergütungspaket. In unserem Standort legen wir großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Vielfalt und persönliche Entwicklung schätzt.
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Kontaktperson:

100000jobs.ch HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter 100% (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundendienst ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.

Tip Nummer 2

Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je mehr du über StudySmarter weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme häufig auftreten könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Im Kundendienst arbeitest du oft mit anderen zusammen, also überlege dir Beispiele, die zeigen, wie du gut im Team arbeiten kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter 100% (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Empathie
Multitasking-Fähigkeit
Zeitmanagement
Technisches Verständnis
Verhandlungsgeschick
Stressresistenz
Flexibilität
Produktkenntnisse
Konfliktlösungskompetenz
Serviceorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu untermauern.

Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Kundendienstmitarbeiter zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für den Kundenservice wichtig sind, wie Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, Kundenanliegen effektiv zu lösen.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 100000jobs.ch vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Im Kundenservice ist Kommunikation entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. Wenn du zeigst, dass du dich für die Firma interessierst und ihre Ziele verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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