Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein globales Team von Salesforce Business Analysts und Administrators für technische Service-Lösungen.
- Unternehmen: Fresenius, ein globaler Gesundheitskonzern mit einem klaren Ziel.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, internationale Reisegelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit interkulturellem Austausch und hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des technischen Services und verbessere das Leben von Menschen weltweit.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Pharma-/Lebensmittelindustrie und 5 Jahre in Salesforce-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 120000 € pro Jahr.
Sie leiten den technischen Servicebereich innerhalb des globalen Customer Engagement-Ökosystems (CRM) mit einem starken Fokus auf Salesforce Field Service. Sie sind verantwortlich für die funktionale Ausrichtung, die Standards für das Lösungsdesign und die kontinuierliche Weiterentwicklung der technischen Servicelösungen in einer global verteilten Plattformorganisation, die um regionale Hubs (Europa, USA, APAC) strukturiert ist.
In dieser Rolle führen und befähigen Sie ein globales Team von Salesforce Business Analysts und Administrators, um konsistente Arbeitsweisen und die Bereitstellung skalierbarer, standardisierter und hochwertiger Lösungen in den Regionen sicherzustellen. Sie gewährleisten ein effektives Gleichgewicht zwischen der globalen Plattformentwicklung und der Umsetzung von Rollouts, um eine nachhaltige Lieferung in großem Maßstab zu ermöglichen.
Sie treiben die Exzellenz der Lösungen, die Governance und die Datenintegrität im Bereich Technischer Service voran, während Sie Ihrem Team ermöglichen, effektiv über Funktionen hinweg zusammenzuarbeiten und integrierte End-to-End-Lösungen zu liefern.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Digitale Führung, Mentoring und Befähigung: Führen, entwickeln und befähigen Sie ein global verteiltes Team von Salesforce Business Analysts und Administrators. Demonstrieren Sie starke digitale Führungsqualitäten, indem Sie cross-regionale Teams effektiv leiten und moderne Zusammenarbeitstools nutzen.
- Exzellenz der technischen Serviceplattform: Besitzen Sie das funktionale Design und die kontinuierliche Weiterentwicklung des technischen Servicebereichs, um skalierbare, standardisierte und nachhaltige Lösungen sicherzustellen.
- Fortlaufende Programm-Rollouts und Plattformentwicklung: Organisieren Sie die Kapazität und Prioritäten des Teams in Bezug auf Plattformverbesserungen und globale Rollout-Aktivitäten.
- Governance, Daten- und Leistungsmanagement: Gewährleisten Sie die konsistente Anwendung globaler Standards, Governance-Rahmenwerke und architektonischer Prinzipien in allen Lösungsimplementierungen.
Erforderliche Qualifikationen und Erfahrungen
- Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Pharma-/Life Sciences-Branche, idealerweise in Serviceoperationen, technischem Service oder CRM-Umgebungen.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Salesforce-Umgebungen (Field Service und/oder Service Cloud).
- Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und Entwicklung globaler oder cross-regionaler Teams.
- Starke digitale Führungsfähigkeiten mit Erfahrung in der Verwaltung von Remote-Teams.
- Tiefe Kenntnisse von Salesforce Field Service, einschließlich Planung, Dispatching, Arbeitsaufträgen und Asset Management.
- Ausgezeichnete Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten.
Fließende Englischkenntnisse erforderlich; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil. Interkulturelle Erfahrung und die Fähigkeit, in einem globalen Umfeld zu arbeiten. Bereitschaft zu internationalen Reisen.
Head of Global Business Analyst & Admin (m/f/d) - Salesforce Field Service Arbeitgeber: 100045 Fresenius Kabi AG
Fresenius ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und globalen Umfeld zu arbeiten, während Sie ein Team von Salesforce Business Analysts und Administrators leiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit, Transparenz und kontinuierliches Lernen, was Ihnen hilft, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und der Chance, an innovativen Lösungen im Gesundheitswesen mitzuwirken, die das Leben von Menschen weltweit verbessern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Global Business Analyst & Admin (m/f/d) - Salesforce Field Service erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Traumjob zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar kommunizierst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, indem du auch nach dem Bewerbungsprozess nachhakst.
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den neuesten Trends in der Branche vertraut. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern gibt dir auch einen Vorteil im Gespräch. Lass uns gemeinsam die besten Ressourcen finden, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Global Business Analyst & Admin (m/f/d) - Salesforce Field Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Qualifikationen haben, sondern auch gut ins Team passen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an Salesforce Field Service begeistert. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und uns zeigen, dass du wirklich motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 100045 Fresenius Kabi AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle in der Tiefe
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten der Position als Head of Global Business Analyst & Admin vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Aufgaben in dieser Rolle zutreffen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies während des Interviews zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da du ein globales Team leiten wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Führen von Teams hervorzuheben. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit verteilten Teams gearbeitet hast, und betone deine Fähigkeit, eine inklusive und leistungsstarke Teamkultur zu schaffen.
✨Kenntnis über Salesforce und technische Lösungen
Stelle sicher, dass du ein tiefes Verständnis für Salesforce Field Service und die damit verbundenen technischen Lösungen hast. Sei bereit, über Best Practices und Designprinzipien zu sprechen, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um skalierbare und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen, indem du durchdachte Fragen vorbereitest. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Technical Service oder wie das Unternehmen die Zusammenarbeit zwischen den regionalen Hubs fördert. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und wirklich an der Position interessiert bist.
