Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Schulungs- und Enablement-Programme für CRM und digitale Tools.
- Unternehmen: Globales Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und internationales Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundeninteraktion und fördere nachhaltige Veränderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Training, Change Management und Kommunikation erforderlich.
Als Manager Global CRM & Applications Enablement & Change innerhalb des Global Commercial Ecosystem & Enablement-Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Förderung der Benutzerakzeptanz, dem Aufbau von Fähigkeiten und der erfolgreichen Geschäftstransformation in unserem Kundenengagement-Ökosystem. Sie leiten die Entwicklung und Durchführung von wirkungsvollen Schulungs- und Enablement-Programmen für unsere CRM- und Anwendungslandschaft, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter über das Wissen, die Fähigkeiten und die Ressourcen verfügen, die erforderlich sind, um unsere digitalen Werkzeuge und Prozesse effektiv zu nutzen.
Parallel dazu entwickeln und führen Sie Änderungs- und Kommunikationsstrategien aus, die Transformationsinitiativen unterstützen, das Engagement der Stakeholder fördern und die nachhaltige Akzeptanz neuer Arbeitsweisen vorantreiben. In enger Zusammenarbeit mit Geschäftsinteressierten, Produktverantwortlichen, Fachexperten und funktionsübergreifenden Teams schaffen Sie ansprechende Lernerfahrungen, überzeugende Kommunikationsmittel und strukturierte Änderungsinterventionen, die den Mitarbeitern helfen, Veränderungen mit Zuversicht zu bewältigen.
Sie sind ein wichtiger Beitrag zu unserem CRM-Transformations- und Harmonisationsprogramm sowie zu weiteren kommerziellen Enablement-Initiativen und stellen sicher, dass Lern-, Kommunikations- und Änderungsmanagementaktivitäten auf die Geschäftsziele und Benutzerbedürfnisse abgestimmt sind.
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten- Schulungs- und Enablement-Strategie: Entwerfen, entwickeln und kontinuierlich verbessern globaler CRM- und Anwendungs-Schulungs- und Enablement-Programme hauptsächlich für Marketing (Salesforce Marketing Cloud) und andere Interessengruppen.
- Inhaltsentwicklung & Kommunikation: Erstellen und Pflegen ansprechender Lern- und Kommunikationsmaterialien, einschließlich Handbücher, Benutzerhandbücher, E-Learning-Module, Videos, Wissensartikel, Best-Practice-Dokumentationen, Präsentationen, Newsletter und Kampagnenmaterialien.
- Change Management, Engagement & Akzeptanz: Benutzerengagement und -akzeptanz fördern, indem Änderungsmanagementaktivitäten implementiert werden, die erfolgreiche Übergänge zu neuen Werkzeugen, Prozessen und Arbeitsweisen unterstützen.
- Leistungsbewertung & kontinuierliche Verbesserung: Eng mit Produktverantwortlichen und Administratoren zusammenarbeiten, um die Akzeptanz, das Engagement und die Wirksamkeit des Lernens durch qualitative und quantitative Kennzahlen zu überwachen.
- Gemeinschaftsbildung & Veranstaltungsmanagement: Globale Schulungsveranstaltungen, Workshops, Webinare, Gemeinschaftstreffen und Wissensaustausch-Sitzungen planen, organisieren und durchführen.
Erforderliche Qualifikationen & Erfahrungen:
- Universitätsabschluss in Betriebswirtschaft, Kommunikation, Bildung, Human Resources, Marketing oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Training & Enablement, Change Management, Kommunikation, Benutzerakzeptanz oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Gesundheitswesen, in den Lebenswissenschaften, in der Medizintechnologie, in einer verwandten Branche oder in der Beratung (bevorzugt).
- Erfahrung in der Unterstützung von CRM-, digitalen Transformations- oder Unternehmensanwendungsinitiativen, idealerweise im Zusammenhang mit Salesforce; Salesforce-, Trainings- oder Change Management-Zertifizierungen sind von Vorteil.
- Starke Fähigkeiten im Bereich Instructional Design, Kommunikation und Stakeholder-Management sowie die Fähigkeit, Benutzerfeedback und Leistungskennzahlen zu analysieren, um Enablement- und Akzeptanzresultate kontinuierlich zu verbessern.
- Fließend in Englisch; Deutsch und weitere Sprachen sind von Vorteil und Bereitschaft zu internationalen Reisen, wenn erforderlich.
Manager Global CRM - Change & Enablement (m/f/d) Arbeitgeber: 100045 Fresenius Kabi AG
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung ausgerichtet ist. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördern wir eine Kultur, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten erweitern und an bedeutenden Transformationsprojekten mitwirken können. Unsere globalen Standorte bieten zudem die Möglichkeit, internationale Erfahrungen zu sammeln und sich in einem vielfältigen, interkulturellen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager Global CRM - Change & Enablement (m/f/d) erhalten könnten
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei 100045 Fresenius Kabi AG helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie 100045 Fresenius Kabi AG.
✨Direkt bewerben bei 100045 Fresenius Kabi AG!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Manager Global CRM - Change & Enablement (m/f/d) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager Global CRM - Change & Enablement (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei 100045 Fresenius Kabi AG einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Manager Global CRM - Change & Enablement (m/f/d).
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von 100045 Fresenius Kabi AG leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von 100045 Fresenius Kabi AG einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 100045 Fresenius Kabi AG vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von 100045 Fresenius Kabi AG passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei 100045 Fresenius Kabi AG werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei 100045 Fresenius Kabi AG erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von 100045 Fresenius Kabi AG einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
