Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Customer Service und entwickle Prozesse weiter.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen im Bereich medizinischer Produkte mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, attraktive Zusatzleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Bürozeiten und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Führungserfahrung im Customer Service und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24 - 30 € pro Stunde.
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Bereich medizinischer Produkte, suchen wir einen Teamleiter Customer Service / Vertriebsinnendienst zur Führung und Weiterentwicklung eines zentralen Service-Teams am Standort Kleve.
Die Position verbindet operative Verantwortung mit strategischer Weiterentwicklung von Prozessen und Mitarbeitenden in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
Was wir bieten
- Unbefristete Festanstellung
- Führungsposition mit Entwicklungsspielraum
- Internationales Arbeitsumfeld
- Moderne Arbeitsstrukturen und digitale Prozesse
- Attraktive Zusatzleistungen und Benefits
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Customer-Service-Teams
- Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen
- Steuerung operativer Aufgaben und komplexer Vorgänge
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Förderung der Teamentwicklung
- Sicherstellung eines hohen Service- und Qualitätsniveaus
- Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Management
Ihr Anforderungsprofil:
- Erfahrung in einer Führungsrolle im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
- Analytische Fähigkeiten und Prozessverständnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
- Hohe Systemaffinität und strukturierte Arbeitsweise
Stellendetails
- Einsatzort: Kleve, NRW
- Beruf: Teamleiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Tätigkeitsbereich: Sekretariat/Assistenz/Office Management
- Vergütung: 24–30 Euro/Stunde
- Vertragsart: Vollzeit
- Bürozeiten: Montags bis freitags, 08:00–16:30 Uhr, durchgehend besetzt.
Teamleiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: 100Pro Personal GmbH
Unser Kunde bietet eine unbefristete Festanstellung in einer Führungsposition, die Ihnen die Möglichkeit gibt, ein zentrales Service-Team in einem dynamischen, internationalen Umfeld am Standort Kleve zu leiten und weiterzuentwickeln. Mit modernen Arbeitsstrukturen, attraktiven Zusatzleistungen und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung ist dies ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die in einem innovativen Bereich der medizinischen Produkte tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Traumjob zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Job! Während des Gesprächs solltest du klar machen, warum du für die Rolle brennst und was du dem Team bringen kannst. Lass uns gemeinsam deine Stärken herausarbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, nach dem Gespräch ein Dankeschön zu senden! Das zeigt dein Interesse und hinterlässt einen positiven Eindruck. Wir können dir helfen, eine passende Nachricht zu formulieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Position als Teamleiter Customer Service bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Betone deine Führungskompetenzen:Da es sich um eine Führungsposition handelt, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung klar herausstellst. Erzähl uns von konkreten Beispielen, wie du Teams geleitet und entwickelt hast.
Analytische Fähigkeiten zeigen:In der Stellenbeschreibung wird auf analytische Fähigkeiten hingewiesen. Zeige uns, wie du KPIs analysierst und welche Maßnahmen du daraus ableitest. Das zeigt, dass du strategisch denken kannst!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch hast!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 100Pro Personal GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Teamleiter zu verdeutlichen.
✨Analysiere KPIs und Prozesse
Sei bereit, über KPIs zu sprechen und wie du diese analysierst, um Verbesserungen im Customer Service zu erreichen. Zeige, dass du ein gutes Prozessverständnis hast und strategisch denken kannst.
✨Stelle Fragen zur Teamentwicklung
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Weiterentwicklung des Teams interessiert bist. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Team und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
