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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue einen festen Kundenstamm und bearbeite Anfragen im B2B-Bereich.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung eines festen Kundenstamms im B2B-Umfeld
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Angebots- und Rechnungsabwicklung
- Professionelles Handling von Reklamationen und Trouble-Shooting
- Teilnahme an internen und kundenseitigen Abstimmungsterminen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Ihr Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Account Management wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office, Englischkenntnisse von Vorteil
- Strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: 100Pro Personal
Kontaktperson:
100Pro Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenmanagement am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Mehrwert zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Account Management. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 100Pro Personal vorbereitest
✨Kenne deinen Kundenstamm
Informiere dich über die Branche und die spezifischen Kunden, die du betreuen würdest. Zeige im Interview, dass du verstehst, welche Herausforderungen und Bedürfnisse diese Kunden haben.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und wie du mit Reklamationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Manche Unternehmen führen Rollenspiele durch, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien reagieren würdest, um deine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise zu zeigen.