Inside Sales Specialist – Outbound Healthcare (m/w/d)

Über Dexcom

Die Dexcom Corporation (NASDAQ: DXCM) ist ein Pionier und weltweit führend im Bereich der kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM). Dexcom begann als kleines Unternehmen mit einem großen Traum: Die Art und Weise, wie Diabetes behandelt wird, für immer zu verändern. Informationen und Erkenntnisse zugänglich zu machen, die zu besseren gesundheitlichen Ergebnissen führen. Heute, 25 Jahre später, haben wir eine ganze Branche geprägt – und wir stehen erst am Anfang. Wir erweitern unsere Vision über Diabetes hinaus, um Menschen zu befähigen, ihre Gesundheit selbst in die Hand zu nehmen. Unser Ziel bleibt: Die menschliche Gesundheit zu verbessern.

Inside Sales – Kurzbeschreibung der Rolle

Du möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen? Dann werde Teil unseres Inside Sales Teams – einer Schlüsselrolle bei der Gewinnung neuer Patienten. Als Impulsgeber:in für neue Versorgungskontakte im medizinischen Bereich trägst du aktiv dazu bei, die Versorgung von Menschen mit Diabetes zu verbessern. Du arbeitest eng mit dem Außendienst (Field Sales) zusammen, um unser hybrides Vertriebskonzept voranzutreiben.

Verantwortlichkeiten

• Identifizieren und entwickeln qualifizierte Leads für den Außendienst durch gezielte Multichannel‑Outbound‑Aktivitäten – insbesondere über Telefon, E‑Mail und digitale Kanäle.
• Leiten und etablieren nachhaltiger Kundenbeziehungen durch aktive Ansprache und unterstützen den Vertrieb bei der Markterschließung.
• Analysieren systematisch regionale Potenziale und unterstützen durch strukturierte Outbound‑Kommunikation beim Ausbau des Marktzugangs im niedergelassenen Bereich sowie im Kliniksegment.
• Reaktivieren inaktive Kund:innen durch gezielte und datengestützte Outbound‑Maßnahmen im Rahmen unserer hybriden Vertriebsstrategie.
• Gewährleisten die vertriebliche Betreuung offener Außendienstgebiete und die Kontinuität während Übergangs‑ oder Vakanzphasen.
• Verantworten das Beziehungsmanagement über digitale und telefonische Kanäle mit dem Ziel einer langfristigen Versorgungspartnerschaft.
• Einbringen von Insights aus Kundengesprächen aktiv in Vertriebsplanung, Forecasting und Segmententwicklung.
• Durchführen der strukturierten Aktivierung von Neukund:innen (z.B. Hausärzt:innen) und sorgen für nahtlose Übergabe an den Außendienst.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung – idealerweise mit Weiterbildung oder Studium im Bereich Vertrieb, Kommunikation oder Gesundheitswirtschaft.
• Mehrjährige Erfahrung im vertriebsorientierten Dialog mit Kund:innen – vorzugsweise im Gesundheitswesen, Medizintechnik‑ oder Pharmaumfeld.
• Fundierte Kenntnisse im B2B‑Vertrieb, insbesondere im niedergelassenen Bereich und Kliniksegment.
• Nachweisbare Erfahrung im Outbound oder Multichannel‑Kundenservice – idealerweise im B2B‑Umfeld.
• Erfahrung im Umgang mit CRM‑Systemen (z.B. Salesforce) sowie digitalen Vertriebsplattformen und Datenanalysen.
• Versierter Umgang mit digitalen Tools, Präsentationssoftware und Kommunikationskanälen.
• Hohe Kommunikations‑ und Koordinationsfähigkeiten, strukturiert, lösungsorientiert, eigenverantwortlich und kundenorientiert.
• Flexibilität, Lernbereitschaft und Begeisterung für innovative Versorgungslösungen.

Benefits und Entwicklungschancen

• Einen Platz in der ersten Reihe für den Einsatz von lebensverändernder CGM‑Technologie.
• Attraktive Zusatzleistungen und Benefits.
• Wachstumschancen auf globaler Ebene.
• Zugang zur Karriereentwicklung durch interne Weiterbildungsprogramme und/oder Übernahme von externen Ausbildungskosten entsprechend des persönlichen Entwicklungsplans.
• Ein spannendes und innovatives, branchenführendes Unternehmen, das sich für seine Mitarbeiter*innen, Kund*innen und die Gemeinschaft, die wir unterstützen, einsetzt.

Reisen erforderlich: 0 - 5%. Erforderliche Berufserfahrung: 0‑2 Jahre Berufserfahrung, Bachelor‑Abschluss ideal.

Relevante Hinweise

Die Stelle ist im Hybriden (Remote/On‑Site) Modell ausgeführt. Bewerbungen ausschließlich über die offizielle Dexcom‑Karriereplattform werden berücksichtigt.