Service Manager (m/w/d)

Service Manager (m/w/d)

1&1 Versatel Deutschland GmbH
Frankfurt am Main
Vollzeit

Stellenbeschreibung

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Anstellungsart

• Vollzeit

Schichten und Arbeitszeiten

• Gleitzeit

Arbeitsort

Frankfurt am Main

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

• Betriebliche Krankenversicherung
• Empfehlungsprogramm
• Employee Assistance Program
• Firmenfahrrad-Leasing
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Kostenbeteiligung am Arbeitsweg

Vollständige Stellenbeschreibung

Über uns

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.

Ihre Aufgaben

• Vorbereiten und Planen von Projekten für Carrier-Kunden im Bereich Wholesale International
• Steuern von Projekten von externen und internen Schnittstellen während der Realisierung
• Eigenverantwortliche Kundenbetreuung und Kommunikation in der Realisierungsphase
• Ermitteln, Überprüfen und Verantworten von Investitions- und Kostenbudgets
• Unterstützen in der Administration der Clearing- und Processing- Unit
• Leiten von überregionalen Projektteams
• Presales Support

Das wünschen wir uns

• Abgeschlossenes Studium der Informationstechnologien oder vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrung in der IT/TK Branche oder in vergleichbaren Positionen mit direktem Kundenkontakt
• Kenntnisse über Voice-, Transport-, Daten- und Zugangsnetzen
• Sehr gute Kenntnisse MS Office, Umgang mit Remedy, Web-OM
• Ziel- und ergebnisorientierte Vorgehensweise sowie analytisches Denkvermögen
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
• Gezielte Förderung der Mitarbeitenden: Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
• Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
• Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
• Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung mit attraktivem Budgetrahmen
• Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
• Fahrrad-Leasing
• Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
• Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte und weitere Corporate Benefits
• Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Versatel Deutschland GmbH
Human Resources – Recruiting
Wanheimer Straße 90
D-40468 Düsseldorf
0800 5053103
jobs@1und1.net