Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstützung im Customer Relationship Management, Bearbeitung von Sachbearbeitungstätigkeiten, Mitwirkung bei Prozessoptimierung.
- Arbeitgeber: 1&1 Versatel betreibt Deutschlands größtes alternatives Glasfasernetz und bietet dynamische B2B-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Möglichkeit zur Anfertigung einer Abschlussarbeit, Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Praxisnahe Einblicke in ein führendes Telekommunikationsunternehmen mit kreativem und vielfältigem Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im Bereich Informations-/Kommunikationstechnik, MS Office Kenntnisse, selbstständige Arbeitsweise.
- Andere Informationen: Engagement für Vielfalt und Inklusion, wertschätzende Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
1&1 Versatel Deutschland GmbH
Werkstudent Customer Relationship Management (w/m/d)
Flensburg
Über uns
1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.
Ihre Aufgaben
- Selbstständiges Bearbeiten von standardisierten Sachbearbeitungstätigkeiten
- Aktive Mitwirkungsmöglichkeit bei Prozess-Entwicklung und -Optimierung
- Erstellen und Pflegen von Schulungsunterlagen
- Ggf. Durchführung der Qualitätskontrolle der Dienstleister
Das wünschen wir uns
- Eingeschrieben in einem Studiengang, z.B. Informations-/Kommunikationstechnik
- Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne bis zu 40 Stunden möglich
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung sowie Sachbearbeitung wünschenswert
- Sichere und praxiserprobte MS Office Kenntnisse
- Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
- Spaß an der Arbeit in einem tatkräftigen Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2)
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Wertvolle Praxiseinblicke, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
- Dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- monatlicher Mobilitätszuschuss
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Vielfalt bereichert. Unterschiedliche Kulturen, Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexuelle Orientierungen und Religionen sowie Menschen mit Behinderungen – wir wünschen uns Vielfalt und fördern sie. Denn nur Teams, die alle Facetten der Gesellschaft widerspiegeln, bieten die besten Rahmenbedingungen für Kreativität und machen ein Unternehmen produktiv und unverwechselbar. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.
Kontakt
Fragen?
1&1 Versatel Deutschland GmbH
Human Resources – Recruiting
Wanheimer Straße 90
D-40468 Düsseldorf
jobs@1und1.net
Nutzen Sie für Ihre Bewerbung bitte ausschließlich unser unkompliziertes Online-Formular , sodass wir Ihnen einen möglichst transparenten Bewerbungsprozess unter Einhaltung aller datenschutzrechtlicher Vorgaben gewährleisten können. Bewerbungen per Mail können wir leider aus genannten Gründen nicht berücksichtigen.
Werkstudent Customer Relationship Management (w/m/d) Arbeitgeber: 1&1 Internet AG
Kontaktperson:
1&1 Internet AG HR Team
jobs@1und1.net
