Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und technische Unterstützung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem engagierten Support-Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine IT-Karriere und arbeite mit spannenden Technologien.
- Qualifikationen: Kenntnisse in UNIX/Linux und Webtechnologien sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
- Tasks
- Your Responsibilities
To ensure an optimal experience and quality of service for our clients, we are looking to strengthen our dedicated French customer support team.
- First Point of Contact: Accompany clients in using our products and services, from understanding their initial request through to full resolution.
- Needs Analysis: Evaluate client inquiries to quickly identify their requirements and deliver clear, efficient, and tailored solutions.
- Technical Support: Assist clients with diverse technical issues and guide them through using our suite of products and services.
- Quality Communication: Maintain high standards of written and verbal communication, adapting your tone and technical level to each client's expertise.
- Value Addition: Identify relevant opportunities to introduce complementary products or services that genuinely fit client needs.
- Client Retention: Use your adaptability, patience, and customer-first mindset to drive customer satisfaction and loyalty.
- Team Collaboration: Work closely with colleagues and share knowledge to support the team's overall performance.
- Continuous Learning: Maintain autonomy and curiosity to stay up to date with evolving products, technologies, and internal tools.
Your profile
Are you passionate about IT and looking for your first professional role in a technical field, or do you want to further develop your skills?
We have a role for you!
- You have knowledge of UNIX/Linux environments such as Debian, Ubuntu, etc.
- You are familiar with LAMP development environments and/or web technologies and languages such as HTML, PHP, databases, DNS, HTTP/HTTPS, etc.
- Curious about new technologies, you are keen to explore, experiment and discover the latest developments in the field of Artificial Intelligence (AI).
- You enjoy understanding problems, investigating their causes and finding solutions.
- You are dynamic and keen to play an active role in your team’s development.
- You are an excellent listener and are comfortable interacting with clients.
- You have very good communication skills, both spoken and written, and know how to adapt your approach to suit the person you are speaking to.
- You are patient, curious, adaptable and enjoy working as part of a team.
- You are comfortable with the commercial side of things and know how to identify a relevant solution or product whilst prioritising the client’s actual needs.
- Fluency in English and/or German would be an advantage.
- #J-18808-Ljbffr
IT Specialist (f/m/d) 1st Level Server Support France Arbeitgeber: 1&1 IONOS SE
Strato, als Teil der IONOS Gruppe, bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die auf Wachstum und Erfolg ausgerichtet ist. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, sondern auch ein positives und kollaboratives Arbeitsklima. Die Möglichkeit, in einem führenden Technologieunternehmen zu arbeiten, das sich für Nachhaltigkeit und Kundenorientierung einsetzt, macht Strato zu einem attraktiven Arbeitgeber im DACH-Raum.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Specialist (f/m/d) 1st Level Server Support France erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei 1&1 IONOS SE bewerben
Viele Unternehmen, wie 1&1 IONOS SE, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Specialist (f/m/d) 1st Level Server Support France mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf 1&1 IONOS SE und die ausgeschriebene Position IT Specialist (f/m/d) 1st Level Server Support France zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 1&1 IONOS SE vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von 1&1 IONOS SE an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
