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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Strategien zur Optimierung im Kundenservice und erreiche KPIs.
- Arbeitgeber: IONOS ist ein führendes Unternehmen im Bereich Webhosting und Cloud-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybrides Arbeiten, flexible Zeiten und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Sales-Bereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiterevents und Gesundheitsangebote sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Aufgabenbereich
- Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Optimierungen innerhalb des IONOS Customer Care Business.
- Zielerreichung der KPIs (z.B. Conversion Rate der Agenten) und Unterstützung des Marktes Deutschland bei der Erreichung dieser.
- Implementierung und Monitoring von Maßnahmen, um z.B. die Coaching-Strategie und die Qualität der Verkaufsansprache & -beratung zu optimieren.
- Durchführung von Incentives und Challenges zur Verkaufsförderung.
- Enge Zusammenarbeit mit Standort- & Teamleitung, Agenten, Bestandskundenmanagement, Marketing & Business Intelligence.
Qualifikationen
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich; Spanisch- oder Niederländischkenntnisse von Vorteil.
- Umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung von Sales Kanälen sowie KPI-basierter Marktsteuerung.
- Innovatives und strategisches Denken mit der Fähigkeit, Stakeholder zu managen und effektiv zu kommunizieren.
- Kenntnisse über den Verkaufsfunnel, die Customer Journey, Marktanalysen sowie Budgetplanung und Risikoanalyse.
- Zielorientiertes Handeln, organisatorische Fähigkeiten und ein agiles Mindset.
- Erfahrung als Sales / Business Development Manager, in der Leitung / Entwicklung von Sales Kanälen oder einer ähnlichen Umgebung ist von Vorteil.
Benefits
- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.
(Senior) Sales Operations Development Manager (w/m/d) Arbeitgeber: 1&1 IONOS SE
Kontaktperson:
1&1 IONOS SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) Sales Operations Development Manager (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben können. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviewszenarien vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich KPI-Management und strategisches Denken verdeutlichen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und anwenden kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Sales-Bereich und spezifische Herausforderungen, die IONOS möglicherweise hat. Zeige in Gesprächen, dass du proaktiv denkst und innovative Lösungen zur Optimierung von Verkaufsstrategien vorschlagen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, könnte es hilfreich sein, ein kurzes Gespräch auf Englisch zu führen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Sales Operations Development Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als (Senior) Sales Operations Development Manager zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen in der Entwicklung von Sales Kanälen und KPI-basierten Marktsteuerungen hervor.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich sind, solltest du diese Fähigkeiten klar und deutlich in deinem Lebenslauf und Anschreiben angeben. Wenn du auch Spanisch oder Niederländisch sprichst, erwähne dies ebenfalls.
Zeige deine Erfolge: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Erfolge im Bereich Sales und Business Development belegen. Dies könnte die Erreichung von KPIs oder erfolgreiche Projekte umfassen, die du geleitet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 1&1 IONOS SE vorbereitest
✨Verstehe die KPIs
Mach dich mit den wichtigsten KPIs vertraut, die für die Position relevant sind, wie z.B. die Conversion Rate der Agenten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung dieser KPIs beigetragen hast.
✨Zeige strategisches Denken
Bereite dich darauf vor, deine innovativen Ideen zur Optimierung von Verkaufsstrategien und Coaching-Methoden zu präsentieren. Überlege dir, wie du Stakeholder effektiv managen und kommunizieren kannst, um deine Strategien erfolgreich umzusetzen.
✨Bereite Fragen vor
Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur, den aktuellen Herausforderungen im Customer Care Business und den Erwartungen an die Rolle. Dies zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
✨Sprich über deine Erfahrungen
Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, insbesondere in Bezug auf die Entwicklung von Sales Kanälen und KPI-basierter Marktsteuerung. Hebe hervor, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst.
