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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Administriere moderne Kommunikationssysteme und optimiere das Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: 1&1 Versatel, Deutschlands größtes alternatives Glasfasernetz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Kommunikation.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder relevante Berufserfahrung in UC und Contact-Center Lösungen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Team Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!
- Administrieren der bei 1&1 Versatel eingesetzten Telefonanlagen (Avaya Aura, RingCentral)
- Erarbeiten von Lösungen zur Optimierung des Call-Routings, zur Erhöhung der Datentransparenz und zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses im Kontakt mit 1&1 Versatel
- Administrieren des eingesetzten Mail-Management-Systems sowie weiterer Applikationen für die Kundenkommunikation
- Herstellen und Weiterentwickeln einer effizienten, modernen Bürokommunikationsumgebung
- Aufbereiten von Daten und Erstellen von Reports
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare, einschlägige Berufserfahrung
- Fundierte Erfahrung in der Administration von aktuellen UC und Contact-Center Lösungen
- Erfahrung im Umgang mit Avaya Aura Umgebungen wünschenswert
- Bereitschaft, flexibel zwischen Ticketbearbeitung und Projektarbeit zu wechseln
- Fähigkeit, Anforderungen zu verstehen und gemeinsam mit internen Kunden sowie externen Partnern optimale Lösungen zu entwickeln
- Ausgesprägte Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstmotivation und Zielorientierung
Unsere Unternehmenskultur:
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten:
- Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen:
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich, mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage pro Woche, 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.
Office:
- Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
Gesundheitsangebote:
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Vorteile & Zusatzleistungen:
- Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiläumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
Events:
- Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
IT Systemadministrator (w/m/d) Kommunikationssysteme Arbeitgeber: 1&1 Versatel GmbH
Kontaktperson:
1&1 Versatel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Systemadministrator (w/m/d) Kommunikationssysteme
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Optimierung der Kommunikationssysteme beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei uns siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den Technologien vertraut, die wir verwenden, wie Avaya Aura oder RingCentral. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern gibt dir auch einen Vorteil im Gespräch!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Systemadministrator (w/m/d) Kommunikationssysteme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei 1&1 Versatel erwarten.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 1&1 Versatel GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die bei 1&1 Versatel eingesetzt werden, insbesondere mit Avaya Aura und RingCentral. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie diese Systeme optimiert werden können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Lösungen für Kundenkommunikation oder Call-Routing entwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit und Zusammenarbeit wichtig sind, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv mit Kollegen und externen Partnern zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, der auch Eigeninitiative zeigt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich der Bürokommunikation oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.