Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Vertriebskanal 'Kunden werben Kunden' und entwickle innovative Kampagnen.
- Unternehmen: 1&1, führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland mit über 16 Millionen Kunden.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte auf Produkte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Hands-on-Mentalität und vielen Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Wachstum eines der größten Glasfasernetze Europas und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im B2C-Online-Vertrieb und ein starkes Verständnis für digitale Vertriebsmechaniken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie.
Sie übernehmen die vollumfängliche Verantwortung für unseren Vertriebskanal „Kunden werben Kunden“ - strategisch, operativ und mit klarem Fokus auf Wachstum und Vertriebserfolg. Dabei treiben Sie ein zentrales Vermarktungsfeld bei 1&1 eigenverantwortlich voran und entwickeln es kontinuierlich weiter.
- End-to-End-Verantwortung für den Vertriebskanal Kunden werben Kunden (Referral Sales)
- Entwicklung, Steuerung und Umsetzung aller vertriebsorientierten KwK-Kampagnen über relevante Kundenkanäle - z. B. E-Mail, App, digitale Customer Touchpoints
- Konzeption leistungsstarker Incentive-Mechaniken zur Aktivierung und Motivation unserer Empfehlenden
- Identifikation von Umsatzpotenzialen und Hebeln zur nachhaltigen Steigerung der vertrieblichen Performance
- Ableitung konkreter Vertriebsmaßnahmen inklusive Umsetzung und Erfolgskontrolle
- Verantwortung für den operativen Betrieb sowie die strategische Weiterentwicklung des Empfehlungsprogramms
- Analyse von Kampagnen-Performance, Conversion und Kundensegmenten - mit klarem Blick auf Wachstumspotenziale
- Entwicklung zielgruppenspezifischer Vermarktungskonzepte für Zusatzverträge und Upselling-Potenziale
- Erstellung von Business Cases, Entscheidungsvorlagen und Management-Präsentationen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, CRM, Analytics, Tech und weiteren Schnittstellen
Sie bringen langjährige Erfahrung im B2C-Online-Bestandskundenvertrieb mit und verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für digitale Vertriebsmechaniken, Kundenaktivierung und Umsatzpotenziale. Sie denken vertrieblich, treffen Entscheidungen auf Basis von Daten und entwickeln wirksame Maßnahmen, um Wachstumspotenziale zu identifizieren und erfolgreich zu erschließen.
- Mehrjährige Berufserfahrung im B2C-Online-Vertrieb, CRM, Direktmarketing oder in der Vermarktung von Bestandskunden - idealerweise in einem digitalen, performanceorientierten Umfeld
- Erfahrung in der Planung, Steuerung und Optimierung vertriebsorientierter Kampagnen im Bestandskundengeschäft
- Sehr gutes Verständnis für digitale Vertriebskanäle, Customer Journeys, Kampagnenmechaniken und performancegetriebende Maßnahmen
- Erfahrung darin, Umsatzpotenziale im Kundenbestand zu identifizieren und in erfolgreiche Vermarktungsmaßnahmen zu übersetzen
- Ausgeprägte Vertriebsorientierung, hohes kommerzielles Verständnis sowie ein gutes Gespür für Conversion, Performance und Kundenaktivierung
- Unternehmerisches Denken sowie Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Ergebnisse messbar weiterzuentwickeln
- Technische Affinität im Umgang mit CRM- und Kampagnensystemen sowie digitalen Vermarktungskanälen
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Fokus auf Wirkung und Umsetzung
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit sowie Sicherheit in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern bis auf Management-Ebene
- Hohe Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
* Attraktives Gehalt * Starke Gemeinschaft aus Teamplayern * Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten * Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline * Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote * Betriebseigenes Restaurant * Kostenlose Getränke und frisches Obst * Jobrad-Zuschuss
Head Of Referral Sales (w/m/d) - Kunden Werben Kunden Arbeitgeber: 1&1
1&1 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch eine starke Gemeinschaft aus Teamplayern bietet. Mit flexibler Vertrauensarbeitszeit und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem gibt es zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Rabatte auf Produkte und Freizeitangebote, was die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt und das Arbeiten in einem innovativen Umfeld besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head Of Referral Sales (w/m/d) - Kunden Werben Kunden erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Wir sollten auch sicherstellen, dass du deine Erfolge und Erfahrungen klar kommunizieren kannst, um zu zeigen, wie du zum Wachstum des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden!
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den neuesten Trends im digitalen Vertrieb vertraut. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und bereit, innovative Ideen einzubringen. Lass uns gemeinsam an deiner Expertise arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head Of Referral Sales (w/m/d) - Kunden Werben Kunden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 1&1 vorbereitet
✨Verstehe die Branche und das Unternehmen
Mach dich mit 1&1 und der Telekommunikationsbranche vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, Herausforderungen und die Wettbewerbssituation. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Position verstehst, sondern auch, wie sie in den größeren Kontext des Unternehmens passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im B2C-Online-Vertrieb und in der Kampagnensteuerung demonstrieren. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren, um deine Erfolge und deinen Einfluss auf das Geschäft zu verdeutlichen.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Empfehlungsprogramm oder wie Erfolg gemessen wird. Das zeigt, dass du strategisch denkst und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle stark datengetrieben ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Analyse von Kampagnen-Performance und Umsatzpotenzialen zu sprechen. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu optimieren. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
