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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und Kunden, bearbeite Anfragen und sorge für einen reibungslosen Empfang.
- Arbeitgeber: NRW.BANK ist die Förderbank von Nordrhein-Westfalen mit Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, planbare Arbeitszeiten und kostenlose Fortbildungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem modernen Umfeld mit viel Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Kostenfreie Arbeitskleidung und über 800 Mitarbeiterrabatte bei beliebten Anbietern.
Empfangskraft (m/w/d) mit Begegnungsqualität für den Einsatz bei unserem Kunden „NRW.BANK“ in Düsseldorf.
KÖTTER Security sucht engagierte Empfangskräfte (m/w/d), die als erste Anlaufstelle für Kunden, Gäste und Partner agieren. Die NRW.BANK ist die Förderbank des Landes Nordrhein-Westfalen und legt großen Wert auf exzellenten Service und kompetente Beratung.
Aufgaben/Tätigkeiten:
- Empfang und freundliche Begrüßung der Gäste, Kunden und Partner der NRW.BANK
- Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen, E-Mails und Post
- Kontrolle und Überprüfung der Zutrittsberechtigung der Besucher
- Freundlicher Ansprechpartner für Kundenwünsche und allgemeine Auskünfte
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Fachmännische Reaktion und Einleitung von Maßnahmen bei Unregelmäßigkeiten
- Dokumentation und Erstellung von Meldungen und Berichten bei relevanten Vorkommnissen
Profil/Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Gastronomie oder vergleichbare Erfahrung im Empfangs- oder Gästebereich (z. B. auf Messen oder bei Reisegesellschaften)
- Wünschenswert: Unterrichtung gemäß §34a GewO
- Exzellente Umgangsformen und freundliches, sicheres Auftreten mit Begegnungsqualität
- Gepflegtes Erscheinungsbild und herzliche Ausstrahlung
- Engagierte, selbständige und organisierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2/C1)
Unser Versprechen:
- Attraktive übertarifliche Vergütung und planbare Arbeitszeiten nach Monatsvorplanung (Schichtsystem Montag–Freitag zwischen 06:00–20:30 Uhr)
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position in einem modernen Umfeld im Herzen von Düsseldorf
- Ein fester Ansprechpartner vor Ort, der dich unterstützt und für alle Fragen zur Verfügung steht
- Ein motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsklima
- Arbeitskleidung wird kostenfrei zur Verfügung gestellt
- Kostenfreie Fort- und Weiterbildungsangebote durch die KÖTTER Akademie
- Über 800 attraktive Mitarbeiterrabatte dank Corporate Benefits bei Anbietern wie Christ, FitX, Sky und vielen mehr
Empfangskraft (m/w/d) mit Begegnungsqualität für den Einsatz bei unserem Kunden \"NRW.BANK\" in Düs... Arbeitgeber: 12-KÖTTER SE & Co. KG Security, Düsseldorf
Kontaktperson:
12-KÖTTER SE & Co. KG Security, Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangskraft (m/w/d) mit Begegnungsqualität für den Einsatz bei unserem Kunden \"NRW.BANK\" in Düs...
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die NRW.BANK und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele der Bank verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere auf Englisch und Deutsch. Da du als Empfangskraft oft mit internationalen Gästen zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du dich klar und freundlich ausdrücken kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du stets einen exzellenten Service geboten hast.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich gepflegt und professionell. Achte auf dein Erscheinungsbild, da dies einen großen Einfluss auf den ersten Eindruck hat. Ein freundliches Lächeln und eine positive Ausstrahlung sind ebenfalls entscheidend für die Begegnungsqualität.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangskraft (m/w/d) mit Begegnungsqualität für den Einsatz bei unserem Kunden \"NRW.BANK\" in Düs...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die NRW.BANK und KÖTTER Security. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangskraft wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Empfangsbereich und deine Fähigkeit ein, einen exzellenten Service zu bieten.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben, fehlerfrei sind. Achte darauf, dass sie professionell formatiert und klar strukturiert sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 12-KÖTTER SE & Co. KG Security, Düsseldorf vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei der NRW.BANK arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere dein gepflegtes Erscheinungsbild
Da du als Empfangskraft das erste Gesicht für Kunden und Gäste bist, ist ein professionelles und gepflegtes Auftreten entscheidend. Achte auf deine Kleidung und dein allgemeines Erscheinungsbild, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Zeige während des Interviews, dass du über exzellente Umgangsformen verfügst. Übe, freundlich und klar zu kommunizieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch, um deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
