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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und Kunden, bearbeite Anfragen und sorge für einen reibungslosen Empfang.
- Arbeitgeber: NRW.BANK ist die Förderbank von Nordrhein-Westfalen mit Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe ein modernes Arbeitsumfeld und werde Teil eines motivierten Teams in Düsseldorf.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenfreie Arbeitskleidung und über 800 Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Anbietern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
KÖTTER Security sucht für den Einsatz bei der NRW.BANK engagierte Empfangskräfte (m/w/d), die als erste Anlaufstelle für Kunden, Gäste und Partner agieren. Die NRW.BANK ist die Förderbank des Landes Nordrhein-Westfalen. Sie unterstützt das Land in seinen struktur-, wirtschafts- und umweltpolitischen Aufgaben und legt großen Wert auf exzellenten Service und kompetente Beratung.
Als renommierter Sicherheits- und Serviceanbieter ist KÖTTER Security verantwortlich für die Besetzung des hochwertigen Empfangsbereichs bei der NRW.BANK in Düsseldorf und sucht zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) zur Erweiterung des Bestandsteams.
Aufgaben/Tätigkeiten:
- Empfang und freundliche Begrüßung der Gäste, Kunden und Partner der NRW.BANK
- Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen, E-Mails und Post
- Kontrolle und Überprüfung der Zutrittsberechtigung der Besucher
- Freundlicher Ansprechpartner für Kundenwünsche und allgemeine Auskünfte
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Fachmännische Reaktion und Einleitung von Maßnahmen bei Unregelmäßigkeiten
- Dokumentation und Erstellung von Meldungen und Berichten bei relevanten Vorkommnissen
Profil/Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Gastronomie oder vergleichbare Erfahrung im Empfangs- oder Gästebereich (z. B. auf Messen oder bei Reisegesellschaften)
- wünschenswert: Unterrichtung gemäß §34a GewO
- Exzellente Umgangsformen und freundliches, sicheres Auftreten mit Begegnungsqualität
- Gepflegtes Erscheinungsbild und herzliche Ausstrahlung
- Engagierte, selbständige und organisierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2/C1)
Unser Versprechen:
- Attraktive übertarifliche Vergütung und planbare Arbeitszeiten nach Monatsvorplanung (Schichtsystem Montag–Freitag zwischen 06:00–20:30 Uhr)
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position in einem modernen Umfeld im Herzen von Düsseldorf
- Ein fester Ansprechpartner vor Ort, der dich unterstützt und für alle Fragen zur Verfügung steht
- Ein motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsklima
- Arbeitskleidung wird kostenfrei zur Verfügung gestellt
- Kostenfreie Fort- und Weiterbildungsangebote durch die KÖTTER Akademie
- Über 800 attraktive Mitarbeiterrabatte dank Corporate Benefits bei Anbietern wie Christ, FitX, Sky und vielen mehr
Empfangskraft (m/w/d) mit Begegnungsqualität für den Einsatz bei unserem Kunden „NRW.BANK“ in Düsseldorf - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: 12-KÖTTER SE & Co. KG Security, Düsseldorf
Kontaktperson:
12-KÖTTER SE & Co. KG Security, Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangskraft (m/w/d) mit Begegnungsqualität für den Einsatz bei unserem Kunden „NRW.BANK“ in Düsseldorf - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die NRW.BANK und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele der Bank verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere auf Englisch, da sehr gute Sprachkenntnisse gefordert sind. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherer im Umgang mit Kunden zu werden.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere dich stets professionell und achte auf dein Erscheinungsbild. Ein gepflegtes Äußeres ist besonders wichtig für eine Empfangskraft, da du die erste Anlaufstelle für Gäste bist.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Anforderungen an Empfangskräfte zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangskraft (m/w/d) mit Begegnungsqualität für den Einsatz bei unserem Kunden „NRW.BANK“ in Düsseldorf - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Empfangskraft bei NRW.BANK. Erkläre, warum du dich für diesen Job interessierst und was dich an der Arbeit in einem modernen Umfeld reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie sowie vergleichbare Erfahrungen im Empfangs- oder Gästebereich. Nenne spezifische Beispiele, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unterstreichen.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf deutlich hervorheben. Erwähne auch, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit angewendet hast, um deine Eignung zu untermauern.
Präsentiere ein gepflegtes Erscheinungsbild: Da das Erscheinungsbild und die Ausstrahlung wichtig sind, achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen professionell und ordentlich gestaltet sind. Dies spiegelt dein Engagement und deine Sorgfalt wider.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 12-KÖTTER SE & Co. KG Security, Düsseldorf vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei der NRW.BANK arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine freundliche Begrüßung und den Umgang mit Kunden erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sprich klar und freundlich und achte auf deine Körpersprache.
✨Zeige dein Engagement für exzellenten Service
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir exzellenter Service ist. Du könntest Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, wo du einen positiven Eindruck hinterlassen hast oder wie du auf Kundenwünsche eingegangen bist.
✨Kleide dich angemessen und gepflegt
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist besonders wichtig für diese Position. Achte darauf, dass deine Kleidung professionell und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
