Quality Specialist | Leiter Qualitätskontrolle (m/w/d)

Metsä Tissue, ein Geschäftsbereich der Metsä Group, stellt Hygieneprodukte für Haushalte und Fachbetriebe sowie fettdichte Papiere für die Zubereitung von Speisen und zum Verpacken von Lebensmitteln her. Das Unternehmen sucht einen Leiter Qualitätssicherung (m/w/d) für das HSEQ (Health, Safety, Environment & Quality) Team am Standort Kreuzau. In dieser Funktion berichten Sie direkt an den HSEQ Manager des Werks.

Aufgaben

• Führung, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Bereich Qualitätssicherung und Produktsicherheit
• Gesamtverantwortung für die Qualitätssicherung entlang des gesamten Produktionsprozesses
• Gewährleistung der Einhaltung von Kundenanforderungen, Normen und gesetzlichen Vorgaben (z.B. ISO 9001, IFSHPC, BRCCP, FSC/PEFC)
• Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Qualitätsstandards, Prüfplänen und QS‑Prozessen
• Überwachung und Auswertung von Qualitätskennzahlen (KPIs) sowie Ableitung und Verfolgung von Verbesserungsmaßnahmen
• Ursachenanalyse bei Qualitäts‑/Produktsicherheitsabweichungen und Reklamationen (z.B. Root Cause Analysis)
• Steuerung des internen Reklamationsmanagements gegenüber Kunden und Lieferanten
• Durchführung interner Audits sowie Begleitung externer Audits und Zertifizierungen
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Technik, Einkauf und Vertrieb zur Sicherstellung stabiler Prozesse und Produktqualität
• Mitwirkung bei Investitionsprojekten, Prozessänderungen und Neueinführungen von Produkten
• Sicherstellung der Dokumentation relevanter QS‑Prozesse, Prüfberichte und Arbeitsanweisungen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Industriemeister Papier mit Zusatzqualifikation im Bereich QM)
• Schwerpunkt auf praktische Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung und idealerweise auch Produktsicherheit in einem produzierenden Umfeld
• Fundierte Kenntnisse relevanter Normen und Managementsysteme (ISO9001) sowie idealerweise IFSHPC, BRCCP, FSC/PEFC
• Sicherer Umgang mit qualitätsrelevanten Kennzahlen, Reports und Audits
• Erfahrung im Reklamationsmanagement sowie in der Kunden- und Lieferantenkommunikation
• Eigenverantwortliche, lösungsorientierte und belastbare Persönlichkeit mit hohem Maß an Flexibilität und teamorientierter Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Präsentationsgeschick und Konfliktfähigkeit
• Guter Umgang mit gängigen IT‑Anwendungen (z.B. MS‑Office)
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Benefits

• Leistungsgerechte Vergütung mit Urlaubsgeld und 13.Monatsgehalt
• Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Weitere Angebote: geförderte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Fahrradleasing, Benefit‑Portal, kostenlose Ausgabe von Unternehmensprodukten

Bei uns werden Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und in verschiedenen Lebensphasen gleichermaßen willkommen geheißen. Metsä ist für alle da – unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischem Hintergrund, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen Merkmalen.