Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und unterstütze den technischen Kundensupport.
- Unternehmen: Die 180° Gruppe, ein innovatives Unternehmen in Düsseldorf.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Home Office, monatliche Gutscheinkarte und Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Moderne Büroräume und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Sicherheit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Festanstellung, Vollzeit, Standort: Düsseldorf
Deine Mission
- Auftragsbearbeitung (Vor- und Nachbereitung von Installationen und Serviceeinsätzen)
- Technischer Kundensupport sowie Bearbeitung des Ticketsystems
- Technischer Ansprechpartner für unsere Notruf-Service-Leitstelle
- Organisatorische Unterstützung der Außendiensttechniker aus dem Innendienst
- Unterstützung der technischen Leitung
- Aufarbeitung technischer Dokumentationen
- Terminkoordination der Außeneinsätze
- Pflege der Kundenanliegen im ERP-System
Damit überzeugst du uns
- Erfahrung im technischen Innendienst / Support, Kundendienst, Außendienst oder als Disponent
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Grundkenntnisse in Sicherheits-, IP- und Netzwerktechnik
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Begeisterung für die Kundenbetreuung
- Kommunikationsstark, lösungs- und serviceorientiert
Warum die 180° Gruppe
- Work-Life-Balance im Fokus – 30 Tage Urlaub, Home Office an vereinzelten Tagen
- Attraktive Zusatzleistung – Gutscheinkarte mit monatlichem Guthaben von 50€ und Corporate Benefits
- Hochwertige Ausstattung – modernes Arbeitsequipment, frisch renovierte Büroräume im Böhler Areal Düsseldorf
- Zukunftssichere Branche – sichere Arbeitsplätze in stetig wachsendem Markt
- Förderung deiner Entwicklung – Weiterbildung, individuelles Coaching
- Gestaltungsfreiheit – Eigeninitiative, Kreativität, Mitgestaltungsmöglichkeiten proaktiv
Werde Teil der 180° Gruppe. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich direkt online und entdecke, was es bedeutet, Teil der 180° Gruppe zu sein.
Über uns: Die 180° Gruppe ist eine inhabergeführte Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Düsseldorf, die seit 2014 bundesweit Unternehmen in Datenschutz sowie IT- und Objektsicherheit berät. Unsere Lösungen sind branchenübergreifend einsetzbar und auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten.
Technischer Innendienst/ Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: 180° Gruppe
Die 180° Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit von Home Office bietet. In einem modernen Arbeitsumfeld im Böhler Areal Düsseldorf profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen, individueller Förderung durch Weiterbildung und Coaching sowie der Freiheit, eigene Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten. Werden Sie Teil eines zukunftssicheren Unternehmens in einer dynamischen Branche, das Wert auf persönliche Entwicklung und ein kollegiales Miteinander legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Innendienst/ Kundensupport (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die 180° Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Innendienst/ Kundensupport (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position im technischen Innendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im technischen Kundensupport oder Innendienst hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte auf eine saubere Formatierung. Das zeigt uns, dass du organisiert und detailorientiert bist.
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Wir freuen uns darauf, deine Unterlagen direkt zu erhalten und dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 180° Gruppe vorbereitet
✨Mach dich mit der Branche vertraut
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT- und Objektsicherheit. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Branche verstehst und weißt, wie die 180° Gruppe arbeitet, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Innendienst oder Kundensupport, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten und deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der 180° Gruppe, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich langfristig im Unternehmen einbringen kannst.
