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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne alles über Kundenservice und Dialogmarketing in einer spannenden Mischung aus Theorie und Praxis.
- Arbeitgeber: 1822direkt ist eine innovative Direktbank der Frankfurter Sparkasse mit Fokus auf Kundenorientierung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 35 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein vergünstigtes Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Finanzdienstleistungsbereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Guter Realschulabschluss oder Abitur, Kommunikationsfreude und Interesse an Finanzdienstleistungen sind wichtig.
- Andere Informationen: Starte deine Ausbildung am 01. August 2025 in Frankfurt am Main.
Als Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse und Mitglied der Landesbank Hessen-Thüringen bieten wir von der 1822direkt innovative Direktbankdienstleistungen mit herausragendem Service und attraktiven Konditionen. Unsere Mission seit der Gründung 1996: Kundenorientierung und Qualität auf höchstem Niveau.
Während Deiner Ausbildungszeit beschäftigst Du dich mit allen Aspekten des Dialogmarketings. Moderne Kommunikationsmedien gehören dabei zu Deinem täglichen Handwerkszeug. In einer abwechslungsreichen Mischung aus Theorie und Praxis wirst Du zum rundum kompetenten Serviceprofi.
Für den Einstiegstermin 01.August 2025 suchen wir Dich für die Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing in Frankfurt am Main.
Aufgaben- Das Erlernen eines umfassenden und erstklassigen Kundenservices
- Bearbeitung von Kundenaufträgen, -anfragen und -reklamationen
- Telefonische Kundenbetreuung in allen Fragen rund um Finanzdienstleistungsprodukte
- Kundenkommunikation
- Umsetzung von Marketing- und Vertriebsaktionen
- Kennenlernen verschiedenster Finanzprodukte
- Aufbau und Funktion eines Finanzdienstleistungsinstituts
- Einen guten Realschul-/ Fachoberschulabschluss oder Abitur
- Spaß an Kundenkommunikation und am Kontakt mit anderen Menschen
- Großes Interesse an Finanzdienstleistungen
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Hohe Serviceorientierung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Kenntnisse in MS-Office Anwendungen
- 32 bis 35 Tage Urlaub – gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester und einen Tag Zusatzurlaub bei klimafreundlicher Urlaubsreise
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Die Option der Übernahme in ein Angestelltenverhältnis nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung
- Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung
- Vergünstigtes Deutschlandticket für 27,55 € im Monat
Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing Arbeitgeber: 1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH
Kontaktperson:
1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Dialogmarketing. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien hast und wie diese im Kundenservice eingesetzt werden können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Finanzdienstleistungsbranche zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, um mehr über die Branche zu erfahren und potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation vor. Überlege dir Beispiele aus deinem bisherigen Leben, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es in Praktika, Nebenjobs oder ehrenamtlichen Tätigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit in Gesprächen. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an neue Herausforderungen angepasst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die 1822direkt und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmensmission und die Werte, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und präzise sein. Betone deine Begeisterung für die Ausbildung im Dialogmarketing und hebe relevante Erfahrungen oder Fähigkeiten hervor, die dich für die Position qualifizieren.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Achte darauf, deine schulische Ausbildung, Praktika und besondere Fähigkeiten, wie MS-Office Kenntnisse, klar darzustellen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Dialogmarketing-Branche arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige dein Interesse an Finanzdienstleistungen
Informiere dich über aktuelle Trends im Finanzsektor und die Produkte, die das Unternehmen anbietet. Dies zeigt, dass du motiviert bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kundenkommunikation ein zentraler Bestandteil der Ausbildung ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und aktiv zuzuhören.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Ausbildung sowie am Unternehmen. Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder zur Unternehmenskultur sind immer gut.
