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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte technische Anfragen und unterstütze die Weiterentwicklung unserer innovativen Energie-Software.
- Arbeitgeber: 1KOMMA5° ist ein CleanTech Unicorn, das die Energiezukunft gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsorte, Sportangebote und Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und direkte Zusammenarbeit mit dem Management.
- Warum dieser Job: Werde Teil der Energierevolution und mache einen echten Unterschied für die Umwelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Elektrotechnik oder verwandten Bereichen, kommunikativ und hilfsbereit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen „One-Stop-Shop“ für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt und jedes Unternehmen schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann.
Deine Position:
- Du bist verantwortlich für die Beantwortung von technischen Anfragen unserer Heartbeat Tech Heroes, Installateuren, Partnern sowie des B2C Support Teams.
- Du bist technisches Bindeglied zwischen den Kolleg*innen vor Ort und der Produktentwicklung.
- Du identifizierst auf Basis von Rückmeldungen Soft- und Hardwarefehler sowie Produktverbesserungspotenzial.
- Du unterstützt uns dabei, sämtliche Support Prozesse ständig zu optimieren und weiterzuentwickeln.
- Du dokumentierst, analysierst und kommunizierst sämtliche bei dir eingehende Anfragen.
Dein Profil:
- Du bringst mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung, gerne auch als Werkstudent:in oder Praktikant:in, im Bereich Elektrotechnik/Energietechnik, Automatisierungstechnik, Fachinformatik (Systemintegration) oder einer vergleichbaren Qualifikation mit.
- Du kennst Dich bereits mit Photovoltaikmodulen, Wechselrichtern, Batteriespeichersystemen, Netzwerktechnik und IoT-Systemen aus oder bringst alternativ die Energie mit, dir den fehlenden Teil schnell selbst anzueignen.
- Du bist Meister:in des „Try-and-Error“ Prinzips und hast eine Passion dafür Fehler so lange einzukreisen, bis du die Quelle dafür identifiziert hast.
- Du bist kommunikativ und hast Spaß Menschen zu helfen und Dinge zu verändern.
- Du sprichst fließend deutsch (C-Level) und sehr gutes Englisch.
Benefits:
- Du hast die Möglichkeit in unseren brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt, Berlin & München zu arbeiten und/oder remote.
- Nutze dein technisches Equipment auch abseits der Arbeit in deiner Freizeit.
- Du bist Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit viel Entwicklungspotenzial.
- Bewege dich in flachen Hierarchien und übernimm Verantwortung.
- Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend “Energie- und Mobilitätswende”.
- Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass.
- Ob Citybike oder E-Bike – mit unserem Jobrad-Leasing bleibst du flexibel und umweltfreundlich unterwegs.
Über uns:
Die 1KOMMA5° Gruppe ist ein CleanTech Unicorn mit der Mission alles zu elektrifizieren und über unsere KI-basierte Software Plattform Heartbeat AI jeden an den Strommarkt der Zukunft anzuschließen.
Junior Technical B2B Support / Elektrotechnik im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: 1KOMMA5°
Kontaktperson:
1KOMMA5° HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Technical B2B Support / Elektrotechnik im Innendienst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Energierevolution.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von 1KOMMA5° auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im B2B Support arbeiten wirst, solltest du dich mit den Produkten und Technologien von 1KOMMA5° vertraut machen. Zeig, dass du die Materie verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Technical B2B Support / Elektrotechnik im Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung macht einen professionellen Eindruck.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unserer Mission zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 1KOMMA5° vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Elektrotechnik und Energietechnik gut verstehst. Informiere dich über Photovoltaikmodule, Wechselrichter und Batteriespeichersysteme. Wenn du dir unsicher bist, schau dir Online-Kurse oder Tutorials an, um dein Wissen aufzufrischen.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du als Bindeglied zwischen verschiedenen Teams fungierst, ist es wichtig, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe, technische Konzepte in einfachen Worten zu beschreiben, vielleicht sogar mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar kommunizieren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Probleme identifiziert und gelöst hast. Sei bereit, diese Geschichten zu teilen, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Fehlern und deine Problemlösungskompetenz zu demonstrieren.