Strategic Account Management Specialist (m/w/d)

Über uns

Bereit, die Zukunft mit uns zu gestalten? Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Handelns, denn Beziehungen sind für uns wichtig. Der Beitritt zu uns bedeutet nicht nur, Teil eines globalen Unternehmens zu werden, sondern auch, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu gestalten. Unsere Hellmann-Kultur basiert auf unseren vier Werten: Fürsorglichkeit, Unternehmergeist, zukunftsorientiertes Denken und Zuverlässigkeit. Resonieren diese Werte mit deinen? Dann werde Teil unserer FAMILIE, die aus rund 10.000 Mitarbeitern an mehr als 200 Standorten weltweit besteht.

Du möchtest Kundenbeziehungen nicht nur verwalten, sondern aktiv gestalten und weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig. In unserem dezentralen Team arbeitest du eigenverantwortlich mit unseren Key Account Managern zusammen und übernimmst die Betreuung und Weiterentwicklung ausgewählter Key Accounts.

Über den Job

• Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden auf und bist ihr zentraler Ansprechpartner.
• Du führst regelmäßige Kundenchecks, Surveys sowie MBRs/QBRs durch.
• Du arbeitest gemeinsam mit dem Key Account Manager an Angeboten und Präsentationen.
• Du identifizierst Wachstums- und Optimierungspotenziale.
• Du koordinierst Preisanfragen und stellst eine schnelle Angebotserstellung sicher.
• Du sorgst für konsistente Preisgestaltung.
• Du bist Eskalationsstelle und steuerst Problemlösungen nachhaltig.
• Du überwachst KPIs und erstellst Reports sowie QBR-Unterlagen.
• Du leitest Maßnahmen aus Daten ab und setzt diese um.

Über dich

• Du hast deine Ausbildung oder Studium im Bereich Spedition/Logistik erfolgreich abgeschlossen.
• Du bringst bereits mehrjährige Erfahrungen im Speditionsumfeld bzw. Seefracht mit.
• Du verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management und im Aufbau nachhaltiger Beziehungen.
• Du überzeugst durch starke Koordinationsfähigkeiten und arbeitest souverän mit funktionsübergreifenden Teams zusammen.
• Du denkst analytisch und bist in der Lage, Daten zu interpretieren und daraus wertvolle Erkenntnisse abzuleiten.
• Du bringst ein sehr gutes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Bereich Pricing mit.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Performance-Dashboards.
• Du gehst Herausforderungen proaktiv an und findest lösungsorientierte Ansätze.
• Du kommunizierst klar, überzeugend und verfügst über sehr gute Präsentationsfähigkeiten.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Über unsere Vorteile

• Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie.
• Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
• Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit.
• Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen.
• Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, digitale Lernplattform (LearningHub).

Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wenn du von dieser fantastischen Gelegenheit begeistert bist und das Zeug dazu hast, dann klicke auf BEWERBEN!

Hast du offene Fragen? Bitte zögere nicht, unseren zuständigen Recruiter zu kontaktieren.

Christina Klaus