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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre und Bearbeitung von Anfragen.
- Arbeitgeber: Hellmann, ein globales Unternehmen mit einer starken Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und finanzielle Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik und Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Über uns
Bereit, die Zukunft mit uns zu gestalten? Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Handelns, denn Beziehungen sind für uns wichtig. Der Beitritt zu uns bedeutet nicht nur, Teil eines globalen Unternehmens zu werden, sondern auch, gemeinsam die Zukunft der Logistikbranche zu gestalten. Unsere Hellmann-Kultur basiert auf unseren vier Werten: Fürsorglichkeit, Unternehmergeist, zukunftsorientiertes Denken und Zuverlässigkeit. Resonieren diese Werte mit deinen? Dann werde Teil unserer FAMILIE, die aus rund 10.000 Mitarbeitern an mehr als 200 Standorten weltweit besteht.
Die Güter unserer Kunden zuverlässig und effizient zu transportieren, ist von jeher unser Anspruch. Per LKW, Bahn oder als Expresssendung im Sprinter - zusammen mit dir finden wir stets die individuell beste Lösung für die Anliegen unserer Auftraggeber. Ob Disposition, Kundenservice oder Projektarbeit: bei uns bist du mittendrin und bewegst Güter und Dienstleistungen weltweit.
Über den Job
- Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre
- Abstimmung mit den Fachverkäufern (m/w/d) bzw. Sales
- Proaktive Überwachung und Reporting von Sendungen
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Bearbeitung von Sendungen im Bereich Spedition national und international
- Kommunikation mit Kunden und Partnerunternehmen zu Sendungsereignissen
Über dich
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Logistik/Kundenservice
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit
- Sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnerunternehmen
- Erfahrung im Umgang mit MS Office und idealerweise Anwenderkenntnisse mit gängiger Speditionssoftware
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über unsere Vorteile
- Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
- Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Finanzielle Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
- Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit, mobile Massage während der Arbeitszeit, Mental Health- und Gesundheitscoaching, täglich wechselnde und vielseitige Gerichte in unserer Kantine
- Familie: Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
- Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, digitale Lernplattform (LearningHub)
- Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, kostenfreie Nutzung der e-Ladesäulen
Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wenn du von dieser fantastischen Gelegenheit begeistert bist und das Zeug dazu hast, dann klicke auf BEWERBEN! Hast du offene Fragen? Bitte zögere nicht, unseren zuständigen Recruiter zu kontaktieren.
Christina Osmers
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: 205 Hellmann Worldwide Logistics Germany GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
205 Hellmann Worldwide Logistics Germany GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte wie Caring und Entrepreneurial. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Logistikbranche zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu Hellmann passt.
Mach es strukturiert!: Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Sprich unsere Sprache!: Verwende die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige. So zeigen wir, dass du die Anforderungen verstanden hast und genau weißt, was wir suchen. Das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unserer Familie zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 205 Hellmann Worldwide Logistics Germany GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte von Hellmann, wie Caring und Entrepreneurial. Überlege dir, wie du diese Werte in deinem bisherigen Werdegang verkörpern konntest und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da der Job im Kundenservice ist, solltest du dir typische Kundenanfragen und Reklamationen überlegen. Übe, wie du diese professionell und lösungsorientiert beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du in der Vergangenheit deine Arbeitsweise strukturiert und organisiert hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen musstest.
✨Sprich über deine Erfahrungen mit MS Office
Da Kenntnisse in MS Office wichtig sind, sei bereit, spezifische Programme und Funktionen zu nennen, die du gut beherrschst. Vielleicht hast du auch Erfahrungen mit Speditionssoftware, die du erwähnen kannst.