Support Quality Management

Support Quality Management

Kriens Werkstudent 13 - 16 € / Stunde (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze das Team im Qualitätsmanagement und bearbeite Produktreklamationen professionell.
  • Unternehmen: Fresenius Kabi ist ein innovatives Unternehmen in der klinischen Ernährung und Infusionstherapie.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Umfeld und ein motiviertes Team warten auf dich.
  • Weitere Informationen: Erlebe eine wertschätzende Arbeitskultur und profitiere von einem attraktiven Mobilitätspaket.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Lebensqualität von Menschen mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Unternehmen.
  • Qualifikationen: Studium in Medizintechnik oder ähnlichen Bereichen, Teamplayer mit IT-Kenntnissen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.

Fresenius Kabi (Schweiz) AG mit Sitz in Kriens LU liefert schweizweit innovative Produkte und Konzepte für die klinische Ernährung und Infusionstherapie. Mit der Philosophie „Committed to Life“ leistet das Unternehmen seit 50 Jahren einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität kritisch und chronisch kranker Menschen im Spital und zu Hause. Ab August 2026 oder nach Vereinbarung suchen wir eine engagierte und unterstützende Persönlichkeit als Studentische Unterstützung (m/w/d) im Quality Management (m/w/d), 20-30%.

Responsibilities

  • Complaint handling: Sicherstellung einer effizienten und professionellen Bearbeitung von Produktreklamationen und korrekte Erfassung im System.
  • Retourenmanagement: Mit dem Team rasche und souveräne Abwicklung von Retouren sowie detaillierte Dokumentation.
  • Weiterentwicklung von SOPs: Unterstützung des Teams bei der Aktualisierung und Optimierung interner Prozessbeschreibungen (SOPs).
  • Schulungsmanagement: Erfassung der erforderlichen Teilnehmer im Online‑Schulungstool und Anfertigung entsprechender Reports zur Dokumentation.
  • Performance‑Management (KPIs): Regelmäßige Erstellung von Auswertungen zu Leistungskennzahlen (KPIs) und Berichterstattung an die zuständigen Stellen.
  • Administrativer Koordinator: Organisationstalent und speditive Arbeitsweise zur Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Entlastung bei hohem Arbeitsaufkommen.

Qualifications

  • Aktuelles Studium im Bereich Medizintechnik oder ähnlichen Gebieten.
  • Selbständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise.
  • Teamplayer mit klarer und umfassender Kommunikation.
  • Vertraut mit verschiedenen IT‑Tools und Freude an deren Anwendung.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse.

Benefits

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
  • Ein motiviertes Team mit wertschätzender Arbeitskultur.
  • Einblick in die Arbeit und Abläufe eines internationalen Unternehmens.
  • Moderne Infrastruktur, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
  • Sehr gute ÖV‑Anbindung inklusive attraktives Mobilitätspaket.

Support Quality Management Arbeitgeber: 206002 Fresenius Kabi (Schweiz) AG

Fresenius Kabi (Schweiz) AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kriens LU ein abwechslungsreiches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer wertschätzenden Teamkultur, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Homeoffice fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einer modernen Infrastruktur und einem attraktiven Mobilitätspaket, was die Anreise zur Arbeit erleichtert.

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Kontaktdaten:

206002 Fresenius Kabi (Schweiz) AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Quality Management mit Bravour zu bestehen

Beschwerdemanagement
Retourenmanagement
Erstellung von SOPs
Schulungsmanagement
Performance-Management (KPIs)
Administrative Koordination
Selbständige Arbeitsweise