Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und begleite sie auf ihrem Weg zur Wertschöpfung.
- Unternehmen: SUSE, ein globaler Leader im Bereich Open Source Software mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, dynamisches Umfeld und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das echte Veränderungen in der IT-Welt bewirkt.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über uns: SUSE ist ein globaler Marktführer für Enterprise-Open-Source-Software. Durch die Transformation von Community-Innovationen in sichere, souveräne und KI-fähige Lösungen ermöglicht SUSE den Kunden, sich von Anbieterabhängigkeiten zu befreien und die Kontrolle über ihre IT-Zukunft zurückzugewinnen. Mit branchenführenden Linux-, Kubernetes-, Edge- und KI-Infrastrukturlösungen bietet SUSE die Flexibilität, überall zu innovieren – vom Rechenzentrum über Multi-Cloud bis hin zum Edge.
Kundenbindung bei SUSE ist eine strategische Funktion, die den realisierten Wert des Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg verantwortet. Als CSM führen Sie Unternehmenskunden von der Ambition zum Ergebnis: Der Kunde treibt die Transformation voran, und Sie stellen sicher, dass er die Strategie, die Unterstützung und die Ressourcen von SUSE hat, um erfolgreich zu sein. Sie sind verantwortlich für ein Portfolio von Unternehmenskonten in der DACH-Region und tragen die Verantwortung für unsere drei Säulen des Customer Success: Bindung, Adoption und Expansion.
Fokusbereiche:
- Gestalten Sie die Erfolgsstrategie gemeinsam mit Ihren Kunden.
- Wandeln Sie Adoption in messbaren Wert um.
- Leiten Sie Kunden von der Bereitstellung zur Wertrealisierung über das SUSE-Portfolio (Linux, Cloud Native, Edge und KI-Lösungen) und machen Sie diesen Wert in der Sprache ihrer Führungsebene sichtbar: Resilienz, Souveränität, Kosten des Eigentums, Markteinführungszeit.
- Übernehmen Sie die Verantwortung für die Bindung und gestalten Sie das Wachstum.
- Pflegen Sie vertrauensvolle Beziehungen auf Führungsebene.
- Mobilisieren Sie Support, Consulting, Engineering und Training & Enablement hinter den Prioritäten Ihrer Kunden.
- Bringen Sie die Stimme des Kunden nach innen.
Über Sie:
- Nachgewiesene Erfahrung im Customer Success oder einer vergleichbaren strategischen Rolle im DACH-Unternehmensmarkt.
- Ansässig in der DACH-Region, 5-10% Reisebereitschaft.
- Fließend in Deutsch und Englisch; beide Sprachen sind für diese Rolle erforderlich.
- Komfortabel im Umgang mit leitenden IT- und Geschäftsführern und geschickt darin, interne funktionsübergreifende Teams zu mobilisieren.
- Erfolgsbilanz bei der Förderung von Bindung und Wachstum durch starke Kundenergebnisse.
- Strategischer Denker mit einem praktischen Ansatz und starken kommerziellen Instinkten.
- Kenntnisse über die IT-Infrastruktur und Open-Source-Märkte; Affinität zu Kubernetes, Linux und cloud-nativen Ökosystemen ist von Vorteil.
Was wir bieten: Wir ermächtigen Sie, mutig zu sein und Ihre Karriere so zu gestalten, wie Sie es möchten. Wir feiern und belohnen Ihre Erfolge. SUSE ist ein dynamisches Umfeld, das sich schnell entwickelt und Agilität, unternehmerisches Denken und einen offenen Geist erfordert. Dies ist eine spannende Gelegenheit für die richtige Person, sich uns anzuschließen, während wir weiterhin wachsen und gedeihen.
SUSE-Werte: Die Kultur von SUSE basiert auf vier zentralen Werten - Wahl, Gemeinschaft, Vertrauen und Innovation - die tief in unserem Open-Source-Ethos verankert sind. SUSE fördert ein diverses und inklusives Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter ermutigt werden, sie selbst zu sein.
Willkommen: Willkommen auf Ihrer SUSE-Reise! Wir sind ein globaler Marktführer in innovativen, zuverlässigen und enterprise-tauglichen Open-Source-Lösungen. Wir spezialisieren uns auf Enterprise Linux, Kubernetes-Management und Edge-Lösungen und arbeiten mit Communities zusammen, um Innovation überall möglich zu machen. Wählen Sie offen, wählen Sie SUSE!
Customer Success Manager DACH Arbeitgeber: 2117 SUSE Software Solutions Germany GmbH
SUSE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf den Werten Wahl, Gemeinschaft, Vertrauen und Innovation basiert. Als Customer Success Manager im öffentlichen Sektor in Deutschland haben Sie die Chance, bedeutende Beziehungen zu Regierungsorganisationen aufzubauen und dabei zu helfen, deren digitale Transformation voranzutreiben. SUSE fördert eine inklusive Unternehmenskultur, in der Vielfalt geschätzt wird und jeder Mitarbeiter die Freiheit hat, sich selbst zu sein und sein volles Potenzial auszuschöpfen.
Kontaktdaten:
2117 SUSE Software Solutions Germany GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager DACH erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei 2117 SUSE Software Solutions Germany GmbH anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Customer Success Manager DACH bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei 2117 SUSE Software Solutions Germany GmbH vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager DACH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei 2117 SUSE Software Solutions Germany GmbH klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 2117 SUSE Software Solutions Germany GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
