Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Reparaturgeschäft für Aufzüge und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Aufzugsbranche mit Fokus auf Qualität und Sicherheit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem innovativen und unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Aufzugstechnik und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Teamleitung und im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Customer relationship management
- Verantwortlich für die Kundenzufriedenheit durch Servicequalität und präzise Kommunikation
- Verantwortlich für die Sicherheit und Leistung der Geräte
- Verantwortlich für den Verkauf von Service-Reparaturen
- Verantwortlich für das Volumen, die Qualität und die weitere Bearbeitung von Verkaufsanfragen
- Verantwortlich für die Lösung von Beschwerden zur Servicequalität
- Verantwortlich für die Lösung von Rechnungsbeschwerden der Kunden im Zusammenhang mit Wartungsarbeiten
Serviceoperationen
- Verantwortlich für die Sicherheit der Endbenutzer, der Standorte und der Techniker
- Verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen gemäß den Anforderungen des Servicevertrags, den Fristen, den KONE-Qualitätsstandards und den lokalen Vorschriften
- Verantwortlich für die Kontrolle der Kosten der Außendienstoperationen und CMII
- Verantwortlich für Notfalleinsätze und den Verkauf von Service-Reparaturen
- Verantwortlich für den Inhalt und den Wert des Proximitätslagers
- Verantwortlich für die Verwaltung der Besuche von Drittinspektionen und Nachverfolgungsmaßnahmen
- Validiert die technischen Bedingungen des Servicevertrags mit dem Verkäufer
- Verantwortlich für die Unterstützung der Wartung von ausländischen Geräten, die in die LIS-Basis kommen
- Verantwortlich für die Unterstützung bei der Lösung von Konflikten bei der Zuweisung von Techniker-Einsätzen (Prioritäten)
- Verantwortlich für die Lösung und den Abschluss offener Einsätze und Reaktion im Falle von stillgelegten Geräten und/oder Sicherheitsproblemen
- Verantwortlich für die Reduzierung der Einsätze in seinem Bereich
- Verantwortlich für die Überprüfung von Rechnungen für Einsätze und Service-Reparaturen, die nicht automatisch abgerechnet werden
- Verantwortlich für den rechtzeitigen Abschluss der geplanten Wartungsbesuche
- Verantwortlich für die Planung der Wartungsarbeiten und optimierte Routenplanung
- Verantwortlich für die Durchführung von Standortprüfungen
- Verantwortlich für die Untersuchung von Unfällen und die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien zur Beweissicherung und internen Berichterstattung
- Verantwortlich für die Kontrolle und Genehmigung von Überstunden
Personalmanagement / Führung
- Verantwortlich für die Leistung seiner zugewiesenen Techniker
- Verantwortlich für die Motivation und Kompetenzentwicklung der Wartungstechniker
- Verantwortlich für die Festlegung und Überprüfung der Leistungsziele der Techniker
- Verantwortlich für die Kommunikation mit seinen Technikern
- Verantwortlich für das Management von Abwesenheiten der Techniker und die Planung von Vertretungen und Einsätzen
- Verantwortlich für die Validierung der Arbeitszeittabellen der Techniker vor der Gehaltsabrechnung
- Verantwortlich für die Zuweisung von Geräten an Techniker und die Balance der Arbeitslast der Techniker
- Verantwortlich für die Definition des Bedarfs an Technikerkapazitäten sowie für den Einstellungs- und Auswahlprozess der Techniker
- Verantwortlich für die Definition, Genehmigung von Ersatz, Verwaltung der Werkzeuge, Vans, Telefone/PDA und Instrumente der Techniker
Teamleiter m/w/d im Reparaturgeschäft für Aufzüge Arbeitgeber: 220 KONE GmbH
Als Teamleiter im Reparaturgeschäft für Aufzüge bei KONE profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem globalen Unternehmen, das sich für Sicherheit und Qualität einsetzt. Unsere Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und Wertschätzung, sodass Sie in einem unterstützenden Umfeld arbeiten können, das Ihre Karriereziele unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter m/w/d im Reparaturgeschäft für Aufzüge erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Sprich mit Leuten, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten, und frage nach ihren Erfahrungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du dich schnell meldest.
✨Tipp Nummer 4
Hebe deine Führungskompetenzen hervor! Wenn du Erfahrung in der Leitung von Teams hast, teile konkrete Beispiele, wie du Techniker motiviert und ihre Leistung gesteigert hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter m/w/d im Reparaturgeschäft für Aufzüge mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden. Das zeigt, dass du die Anforderungen ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 220 KONE GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbeziehungen
Mach dich mit den Grundlagen des Kundenbeziehungsmanagements vertraut. Überlege dir, wie du die Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertigen Service und präzise Kommunikation sicherstellen kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Sicherheit und Leistung im Fokus
Da du für die Sicherheit und Leistung der Geräte verantwortlich bist, solltest du dich über die relevanten Sicherheitsstandards und -vorschriften informieren. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du sicherstellst, dass alle Vorschriften eingehalten werden und welche Maßnahmen du ergreifst, um die Sicherheit zu gewährleisten.
✨Verkaufskompetenz zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Verkaufsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Strategien, wie du Service-Reparaturen verkaufen würdest und wie du die Qualität und das Volumen von Verkaufsanfragen steigern kannst. Zeige, dass du ein Gespür für Verkaufschancen hast.
✨Führungskompetenzen betonen
Da du auch für die Leistung und Motivation deiner Techniker verantwortlich bist, solltest du Beispiele für deine Führungskompetenzen parat haben. Denke an Situationen, in denen du dein Team motiviert oder Konflikte gelöst hast. Zeige, dass du ein guter Kommunikator und Teamplayer bist.
