Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue Kundenbeziehungen auf und entwickle sie weiter, während du Aufträge von A bis Z bearbeitest.
- Unternehmen: 247TailorSteel ist ein innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Faires Einkommen, 30 Tage Urlaub, Job-Bike und Teamevents.
- Weitere Informationen: Freundliches Arbeitsumfeld mit respektvollem Umgang und modernen Annehmlichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und stärke langfristige Beziehungen in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Die 247TailorSteel Deutschland GmbH in Langenau ist ein Tochterunternehmen der 247TailorSteel BV mit Sitz in den Niederlanden. 247TailorSteel liefert lasergeschnittene und gebogene Bleche und Rohre nach Maß. Derzeit nutzen tausende Kunden das innovative 247TailorSteel-Online-Software-Portal Sophia®, um online individuell bearbeitete Bleche und Rohre zu bestellen. Die 247Tailorsteel-Gruppe beschäftigt derzeit mehr als 800 MitarbeiterInnen.
Als zentrale Schnittstelle sorgst du dafür, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und den Area Sales Managern zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und passgenaue Lösungen zu finden. Mit deiner schnellen, professionellen und lösungsorientierten Arbeitsweise schaffst du positive Kundenerlebnisse und stärkst langfristige Beziehungen.
Deine Aufgaben:
- Du baust aktiv Kundenbeziehungen auf und entwickelst diese weiter.
- Du identifizierst die richtigen Ansprechpartner, verstehst deren Bedürfnisse und bereitest relevante Insights für den Außendienst auf.
- Du übernimmst die Auftragsabwicklung von A bis Z und sorgst für eine professionelle Bearbeitung von Reklamationen.
- Du pflegst und qualifizierst Leads in unserem CRM-System und behältst den Überblick über alle Kundenaktivitäten.
- Du unterstützt unsere Area Sales Manager im Tagesgeschäft.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und ein gutes Gespür für ihre Anliegen.
- Routine im Arbeiten mit ERP-Systemen sowie eine ausgeprägte digitale Affinität.
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Klare und freundliche Kommunikation – schriftlich und mündlich.
- Gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
Das kannst Du erwarten:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe.
- Eine erstklassige, standortübergreifende Einarbeitung.
- Einen modernen, freundlichen Arbeitsplatz, Getränke, Obst und anderen Annehmlichkeiten.
- Ein faires und leistungsgerechtes Einkommen, samt 30 Tage Urlaub.
- Parkmöglichkeiten, Job-Bike, Teamevents, Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Wellpass.
- Ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem stetig wachsenden mittelständischen Unternehmen.
- Ein sehr kollegiales Umfeld mit einem ausgezeichneten Arbeitsklima mit einem respektvollen Umgang „per Du“.
Interesse? Nimmst Du die Herausforderung an? Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen! Sende uns gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Formular oder per Mail an: Ansprechpartnerin bei Rückfragen ist Sandra Pyzlak.
Mitarbeiter Vertriebskoordination und Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: 247TailorSteel Deutschland GmbH
Die 247TailorSteel Deutschland GmbH bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter im Bereich Vertriebskoordination und Kundenservice aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen können. Mit einer umfassenden Einarbeitung, attraktiven Zusatzleistungen wie Job-Bike und betrieblicher Altersvorsorge sowie einem kollegialen Miteinander fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die moderne Arbeitsumgebung in Langenau für ein angenehmes Arbeitsklima, das Kreativität und Engagement anregt.
Kontaktdaten:
247TailorSteel Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Vertriebskoordination und Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei 247TailorSteel Deutschland GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vertriebskoordination und Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei 247TailorSteel Deutschland GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 247TailorSteel Deutschland GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über 247TailorSteel Deutschland GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
