Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und Schrift, Auftragsbearbeitung und Reklamationsabwicklung.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet und stetig wächst.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Interesse an Kundenbeziehungen.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
Auftragsbearbeitung und deren Verfolgung
Zusammenarbeit mit den Area Sales Managern
Enge Zusammenarbeit mit der Logistik
Reklamationsabwicklung
Pflege der Kundenstammdaten
Telefonische Akquise von Neukunden
Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: 247TailorSteel Deutschland GmbH
Kontaktperson:
247TailorSteel Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle viel telefonische und schriftliche Kundenbetreuung umfasst, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst und achte darauf, dass du auch schriftlich präzise und höflich bist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Ein tiefes Verständnis für das, was wir anbieten, wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent zu wirken. Recherchiere aktuelle Informationen auf unserer Website und überlege dir, wie du diese in Gesprächen anwenden kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, sprich mit ihm über seine Erfahrungen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Lösungen anzubieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice wichtig sind.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und Reklamationsabwicklung hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit ein.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 247TailorSteel Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Reklamationsabwicklung geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie über deren Kunden. Zeige, dass du ein Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zum Erfolg beitragen kannst.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung und Reklamationsabwicklung verdeutlichen. Das macht deine Aussagen greifbarer.
