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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Empfang unserer Gäste.
- Arbeitgeber: 25hours Hotel The Royal Bavarian in München mit entspannter Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: 4-Tage-Arbeitswoche, kostenlose Übernachtungen und Rabatte weltweit.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, fließend in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Werde Teil von lustigen Mitarbeiterfeiern und genieße großartige Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das 25hours Hotel The Royal Bavarian befindet sich im Herzen von München mit perfekten Verbindungen zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Unsere Kollegen schätzen die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, die durch entspannte Interaktionen und flache Hierarchien geprägt ist. Bei unserem monatlichen Royal Birthday Bash, der Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder Teamausflügen feiern wir im typischen bayerischen und königlichen Stil.
Von der Ankunft bis zum "Auf Wiedersehen": Unser 10-köpfiges Team an der Rezeption des 25hours Hotel The Royal Bavarian sorgt dafür, dass die Gäste vom ersten Moment bis zum letzten glücklich sind. Wir freuen uns darauf, Sie als Front Office & Reservations Coordinator (m/w/d) willkommen zu heißen.
Wie sieht Ihr Arbeitstag aus …
- Sie überprüfen und bearbeiten Reservierungen, um sicherzustellen, dass jede Buchung korrekt im System erfasst wird.
- Sie prüfen die Ankünfte für die kommenden Tage, identifizieren frühzeitig Sonderwünsche und bereiten das Team entsprechend vor.
- Sie behalten Kreditkarten und Garantien im Auge und stellen sicher, dass unsere Buchungen ordnungsgemäß gesichert sind.
- Sie erledigen administrative Aufgaben im Front Office und in der Reservierung – strukturiert, effizient und mit großem Augenmerk auf Details.
- Sie überwachen unsere TrustYou-Bewertungen und Online-Plattformen und unterstützen die Bearbeitung von Gästefeedback.
- Wenn es an der Rezeption geschäftig wird, greifen Sie operativ im Front Office ein und unterstützen das Team bei der Interaktion mit Gästen.
Ihre Persönlichkeit zählt mehr als Ihr Lebenslauf …
- Sie haben eine Ausbildung in der Hotelbranche abgeschlossen, Berufserfahrung gesammelt und sprechen fließend Deutsch und Englisch.
- Sie arbeiten selbstständig, sind zuverlässig und denken immer einen Schritt voraus.
- Sie sind ein Teamplayer, denken lösungsorientiert und sind bereit, auch mal mit anzupacken.
- Sie sind ein Macher – und selbst wenn Sie manchmal Fehler machen, geben Sie dies offen zu.
- Sie bringen nicht nur Ihre Fähigkeiten, sondern auch Ihren Charakter mit.
Was ist für Sie drin …
- Arbeiten Sie nur 4 Tage pro Woche als Vollzeit-Teammitglied ohne Gehalts- oder Urlaubsreduzierung.
- Lernen Sie unsere 25hours Hotels kennen und übernachten Sie als Mitarbeiter bis zu 10 Nächte pro Jahr kostenlos.
- Profitieren Sie von großzügigen Rabatten beim Besuch unserer Bars und Restaurants sowie bei der Buchung von Hotelzimmern weltweit.
- Nutzen Sie großartige Angebote von unseren zahlreichen Kooperationspartnern.
- Seien Sie Teil unserer lustigen Mitarbeiterevents und vieles mehr …
Front Office & Reservations Coordinator (m/f/d) Arbeitgeber: 25hours Hotels
Kontaktperson:
25hours Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office & Reservations Coordinator (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office & Reservations Coordinator bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Team und zeig, dass du wirklich interessiert bist. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern des 25hours Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über die Hotellerie und Kundenservice durchgehst. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und direkt an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit in den Vordergrund zu stellen – wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office & Reservations Coordinator (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Achte auf Details: Da du im Front Office arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du strukturiert und genau arbeitest. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Das zeigt uns, dass du die nötige Sorgfalt mitbringst!
Mach es persönlich: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, für die du dich bewirbst. Erkläre, warum du gerade bei 25hours Hotel The Royal Bavarian arbeiten möchtest und was du zu unserem Team beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 25hours Hotels vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das 25hours Hotel The Royal Bavarian und seine Werte. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe, was das Hotel besonders macht. So kannst du im Interview gezielt auf die Unternehmenskultur eingehen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen am Empfang reagiert hast oder wie du mit besonderen Gästewünschen umgegangen bist. Das zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Teamgeist zeigen
Betone deine Teamfähigkeit und wie wichtig dir die Zusammenarbeit ist. Du wirst Teil eines kleinen Teams sein, also zeige, dass du bereit bist, anderen zu helfen und auch selbst Unterstützung anzunehmen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Front Office oder wie das Team die monatlichen Feiern organisiert.