Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination der medizinischen Versorgung und Unterstützung von Ärzten im Bereitschaftsdienst.
- Unternehmen: Bedeutende Körperschaft des öffentlichen Rechts im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Sichere Anstellung, attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flexibles Schichtmodell und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die medizinische Versorgung und mache einen echten Unterschied im Leben von Menschen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Gesundheitswesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition im kassenärztlichen Bereitschaftsdienst im Tag-/Abend-/Nacht-/Wochenenddienst.
Unser Auftraggeber ist eine bedeutende Körperschaft des öffentlichen Rechts im Gesundheitswesen und übernimmt eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der ambulanten medizinischen Versorgung in Nordrhein. Als Teil der ärztlichen Selbstverwaltung vertritt die Organisation die Interessen von rund 24.000 niedergelassenen Vertragsärztinnen, Vertragsärzten sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten und trägt Verantwortung für die Versorgung von rund 9,5 Millionen gesetzlich Versicherten.
Aufgaben:
- Inbound-Sachbearbeitung/Disposition im kassenärztlichen Bereitschaftsdienst
- Koordination der medizinischen Versorgung außerhalb der Sprechzeiten
- Disponieren und Priorisieren von Einsätzen nach medizinischer Dringlichkeit
- Alarmierung und Unterstützung der diensthabenden Ärztinnen und Ärzte
- Kommunikation mit Patienten und Angehörigen sowie Klärung von Anliegen
- Vermittlung alternativer Behandlungsoptionen je nach Situation
- Entlastung der Telefon-Hotline sowie systemgestützte Ersteinschätzung
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Relevante Berufserfahrung, z. B. in der Sachbearbeitung und im telefonischen Kundenservice
- Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen (z. B. MFA, Rettungsdienst o. ä.)
- Erfahrung im Contact Center mit hoher Kontaktfrequenz von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7), insbesondere Abend-/Nacht-/Wochenenddienste; Nachtdiensterfahrung wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie digitale Affinität (systemgestütztes Arbeiten, Nutzung von Anwendungen/Apps)
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen, medizinisch einzuordnen und situationsgerecht priorisiert zu bearbeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Hohes Einfühlungsvermögen, Belastbarkeit sowie freundliches und sicheres Auftreten
- Engagement, Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Einsatz zu Zeiten, in denen andere frei haben
Vergütung & finanzielle Vorteile:
- Vergütung nach TV-L inkl. Jahressonderzahlung
- Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsdienste
- Steuerfreie Sachbezüge (z. B. Essenszuschuss)
- Betriebliche Altersvorsorge (arbeitgeberfinanziert)
Arbeitsumfeld & Sicherheit:
- Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
- Sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen
- Strukturierte Einarbeitung und fachliche Schulungen
Arbeitszeit & Flexibilität:
- Planbare Schichtmodelle im 24/7-System
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (anteilig)
- 30 Tage Jahresurlaub
Entwicklung & Perspektive:
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Team & Gesundheit:
- Kollegiales, unterstützendes Teamumfeld
- Angebote zur Gesundheitsförderung (z. B. Fitness, Dienstrad-Leasing mit Zuschuss)
Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition Arbeitgeber: 2B Management Beratung und Service GmbH
Unser Mandant ist ein erfolgreiches, mittelständisch geprägtes Unternehmen im Ingenieur- und Spezialtiefbau, das Ihnen die Möglichkeit bietet, anspruchsvolle Infrastrukturprojekte aktiv mitzugestalten. Mit einer modernen Unternehmenskultur, attraktiven Sozialleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Firmenfitness sowie individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten schaffen wir ein kollegiales Umfeld, in dem Eigenverantwortung und Teamarbeit großgeschrieben werden. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Bauprojekte und eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen im Raum Osnabrück.
Kontaktdaten:
2B Management Beratung und Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei 2B Management Beratung und Service GmbH siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei 2B Management Beratung und Service GmbH nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 2B Management Beratung und Service GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von 2B Management Beratung und Service GmbH einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
