Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanliegen im Bankgeschäft und bearbeite Anfragen am Telefon.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor mit moderner Unternehmenskultur.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Umfassende Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in zentraler Lage.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Interesse am Bankwesen; Quereinsteiger sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Telefonischer Kundenberater / Sachbearbeiter Bankwesen (m/w/d) Quereinsteiger willkommen Raum Düsseldorf | Voll- oder Teilzeit | Unbefristet | Homeoffice möglich
Wir verbinden Talente. Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, kommunizieren serviceorientiert und suchen eine langfristige Perspektive im Bankenumfeld? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein. Für unseren Mandanten, ein renommiertes Unternehmen aus dem Finanzdienstleistungssektor, suchen wir engagierte Telefonische Kundenberater / Sachbearbeiter Bankwesen (m/w/d). Auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Ihre Aufgaben
- Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Erste Ansprechperson für Kundenanliegen rund um das Bankgeschäft
- Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon mit einem lösungsorientierten Ansatz
- Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei allgemeinen Serviceanliegen
- Hilfestellung bei Themen wie Kontoführung, Zahlungsverkehr und Online-Banking
- Kompetente Auskunft zu Produkten und Dienstleistungen
- Sicherstellung einer serviceorientierten und qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung
- Als Sachbearbeiter Bankwesen (m/w/d) Bearbeitung und Verwaltung von Anträgen sowie bankfachlichen Vorgängen
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
- Erstellung von Auswertungen, Berichten und Statistiken
- Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und internen Fachbereichen
- Unterstützung bei der Optimierung administrativer Prozesse
- Allgemeine organisatorische und kaufmännische Tätigkeiten
Ihr Profil
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke sowie eine freundliche und empathische Persönlichkeit
- Interesse am Bank- und Finanzwesen
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Quereinsteiger mit hoher Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Wohnort im Raum Düsseldorf oder Bereitschaft, dort zu arbeiten
Was Sie erwartet
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive bei einem etablierten Unternehmen der Finanzbranche
- Attraktive Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Zusätzliche finanzielle Leistungen, unter anderem ein monatlicher Mobilitätszuschuss
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Zusatzleistungen
- Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung
- Umfassende Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Warum unser Mandant?
Unser Mandant gehört zu den etablierten Unternehmen im Finanzdienstleistungsbereich und bietet seinen Mitarbeitenden ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitsmodelle sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur. Kundenorientierung, Qualität und nachhaltige Entwicklung stehen dabei im Mittelpunkt des täglichen Handelns.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unkompliziert zu. Im ersten Schritt führen wir als beauftragte Personalberatung ein vertrauliches Kennenlerngespräch und informieren Sie ausführlich über die Position sowie unseren Mandanten. Erst nach Ihrer Zustimmung stellen wir den Kontakt zum Unternehmen her.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking Arbeitgeber: 2B Management Beratung und Service GmbH
Unser Mandant ist ein erfolgreiches, mittelständisch geprägtes Unternehmen im Ingenieur- und Spezialtiefbau, das Ihnen die Möglichkeit bietet, anspruchsvolle Infrastrukturprojekte aktiv mitzugestalten. Mit einer modernen Unternehmenskultur, attraktiven Sozialleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Firmenfitness sowie individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten schaffen wir ein kollegiales Umfeld, in dem Eigenverantwortung und Teamarbeit großgeschrieben werden. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Bauprojekte und eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen im Raum Osnabrück.
Kontaktdaten:
2B Management Beratung und Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei 2B Management Beratung und Service GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 2B Management Beratung und Service GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei 2B Management Beratung und Service GmbH zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für 2B Management Beratung und Service GmbH leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
