Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege unsere Website und sorge für eine reibungslose Customer Journey.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf erstklassigen Service.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Verbinde deine Leidenschaft für Web-Inhalte mit direktem Gästekontakt.
- Qualifikationen: Organisationsgeschick und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Verbinde erstklassigen Service mit Datenpräzision! Du arbeitest hochstrukturiert, behältst bei Web-Inhalten stets den Überblick und hast gleichzeitig Freude am professionellen Austausch mit Gästen und Partnern? Bei uns übernimmst du eine zentrale Doppelrolle: Du hältst unsere Website-Daten im Backend auf dem neuesten Stand und sorgst im Service für eine reibungslose Customer Journey.
- Website- & Datenpflege: Du bist verantwortlich für die inhaltliche Pflege und Aktualisierung unserer Homepage (z. B. Einpflegen neuer Event-Termine, Anpassung von Menükarten, Preisen oder Locations) im Back- und Frontend.
- Schnittstelle & Backend-Support: Du begleitest unsere Standorte aktiv beim Onboarding, führst praxisnahe Backend-Trainings durch und stellst eine reibungslose technische Datenübertragung sicher.
- Qualitätssicherung: Du prüfst die Website regelmäßig auf korrekte Verlinkungen, inhaltliche Aktualität und optimale Nutzerfreundlichkeit.
- Erstkontakt & Support: Du betreust unsere nationalen und internationalen Gäste sowie Partner professionell per Telefon und E-Mail.
- Buchungsmanagement: Du bearbeitest Anfragen zu Ticketbuchungen, Reservierungen, Stornierungen und Sonderwünschen zuverlässig.
- Lösungsorientierte Gästebetreuung: Bei Unklarheiten oder Reklamationen findest du schnell eine charmante und kundenorientierte Lösung.
Anstellungsart: Vollzeit
Guest Experience & Website Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: 2Spicy Entertainment
Als Mitarbeiter im Kundenservice & der digitalen Datenpflege bei uns profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Wir bieten dir nicht nur eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, sondern auch die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen weiter auszubauen. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, sodass du Teil eines engagierten Teams wirst, das gemeinsam an der Optimierung der Customer Journey arbeitet.
