Damit unterstützt du uns
- Website- & Datenpflege: Du bist verantwortlich für die inhaltliche Pflege und Aktualisierung unserer Homepage (z. B. Einpflegen neuer Event-Termine, Anpassung von Menükarten, Preisen oder Locations) im Back- und Frontend.
- Schnittstelle & Backend-Support: Du begleitest unsere Standorte aktiv beim Onboarding, führst praxisnahe Backend-Trainings durch und stellst eine reibungslose technische Datenübertragung sicher.
- Qualitätssicherung: Du prüfst die Website regelmäßig auf korrekte Verlinkungen, inhaltliche Aktualität und optimale Nutzerfreundlichkeit.
- Erstkontakt & Support: Du betreust unsere nationalen und internationalen Gäste sowie Partner professionell per Telefon und E-Mail.
- Buchungsmanagement: Du bearbeitest Anfragen zu Ticketbuchungen, Reservierungen, Stornierungen und Sonderwünschen zuverlässig.
- Lösungsorientierte Gästebetreuung: Bei Unklarheiten oder Reklamationen findest du schnell eine charmante und kundenorientierte Lösung.
Das bringst du mit
- Erfahrung: Du hast Erfahrung im Kundenservice, der Hotellerie/Gastronomie oder im Operations-Bereich und bringst erste Praxis in der Datenpflege über CMS-Systeme (z. B. WordPress, Webflow, Shopify) mit.
- Sorgfalt & Auge fürs Detail: Du arbeitest extrem gewissenhaft. Dir fällt sofort auf, wenn Preisangaben nicht stimmen, ein Link ins Leere führt oder ein Komma fehlt.
- Sprachkompetenz: Du drückst dich auf Deutsch fehlerfrei aus und kannst dich auch auf Englisch sicher mit internationalen Gästen verständigen.
- Technisches Grundverständnis: Der sichere Umgang mit modernem PC-Werkzeug, Buchungssystemen und Backends ist für dich selbstverständlich.
- Arbeitsweise: Du bist organisiert, arbeitest eigenverantwortlich und schätzt die Abwechslung zwischen systematischer Datenpflege und direktem Kundenkontakt.
Damit überzeugen wir
- Zukunftssicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem dynamischen Umfeld.
- Mitgestalten: Aktives Mitwirken beim Aufbau des Unternehmens und der Etablierung brandneuer Event-Formate.
- Eigenverantwortung: Viel Freiraum für selbstständiges Arbeiten in einem motivierten Team.
- Echte Benefits: Firmenfitness via Wellpass, exklusive Mitarbeiter-Rabatte sowie kostenlose Getränke und Parkplätze.
Über uns
Im Zentrum unserer Konzepte stehen immersive Dinnerformate, bei denen die Tischplatte zur Bühne wird. Mithilfe modernster 3D-Projection-Mapping-Technologie entstehen visuelle Welten direkt auf dem Tisch, die Gäste aktiv in das Geschehen einbinden und jedes Menü zu einer Geschichte machen.
Aktuell umfasst unser Portfolio zwei international erfolgreiche Dining-Show-Formate:
Le Petit Chef zählt zu den bekanntesten Entertainment-Dining-Erlebnissen weltweit und ist an über 120 Standorten, davon 21 in Deutschland, vertreten. Der ikonische Mini-Koch führt die Gäste mit Charme und Humor durch eine kulinarische Reise und verbindet visuelles Theater mit internationalen Gerichten.
The Magic Table ist ein interaktives Dinner-Erlebnis, das Magie, Projektion und ein Mehrgang-Menü miteinander verbindet. Die Gäste werden Teil der Show, treffen Entscheidungen und tauchen mitten in eine faszinierende Geschichte ein.
2Spicy Entertainment arbeitet eng mit internationalen Hotelketten, Premium-Restaurants und exklusiven Locations zusammen. Im Rahmen unserer Expansionsstrategie entwickeln wir kontinuierlich neue Dining-Show-Formate, die wir gemeinsam mit internationalen Hotelpartnern an weiteren Standorten weltweit etablieren werden.
Unser Ziel ist es, unvergessliche Momente zu schaffen – direkt am Tisch.
