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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team im After-Sales und optimiere die Customer Journey.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich digitale B2B-Vermarktung von Gebrauchtfahrzeugen.
- Mitarbeitervorteile: Gestaltungsfreiheit, Verantwortung und ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien.
- Andere Informationen: Top ausgestattetes Office im Univiertel München und internationales Team.
- Warum dieser Job: Wachse mit uns und gestalte aktiv die Zukunft des Unternehmens.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaftswissenschaften oder verwandten Bereichen, kommunikativ und analytisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Kundenorientierung ist für Dich kein Fremdwort und Kundenzufriedenheit kein Buzzword? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Praktikant:in bist Du aktiv an dem Aufbau und der Weiterentwicklung der After-Sales / Customer Success Abteilung beteiligt. Bringe Deine Ideen mit ein, übernimm Verantwortung und wachse gemeinsam mit uns. Dich erwartet ein dynamisches, motiviertes und positives Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Deine Aufgaben
- Hands-on! Du bist mitten im operativen Tagesgeschäft tätig und unterstützt das Team bei den täglichen Herausforderungen um die perfekte Customer Journey zu ermöglichen.
- Gemeinsam mit dem Team arbeitest du im After Sales daran unsere Abläufe zu optimieren und steigerst damit die Kundenzufriedenheit.
- Du unterstützt das Customer Success Team in der Betreuung neuer und bestehender Kund:innen und stehst als Ansprechpartner:in für ihre Zufriedenheit zur Seite.
- Du hast vollen Fokus auf die Performance im After Sales und analysierst die vorhandenen Daten und entwickelst darauf basierend ganzheitliche Anwendungen, um unsere internen Abläufe zu optimieren und damit den Erfolg des Teams zu steigern.
- Du bringst 10-15 Stunden pro Woche mit, um der Werkstudententätigkeit nachzugehen.
Anforderungen
- Du studierst im Bereich der Wirtschaftswissenschaften/ BWL oder einer anderen angrenzenden Fachrichtung.
- Autos haben Dir nicht nur als Kind Spaß bereitet, Du zeigst heute noch Begeisterung dafür, auch im digitalen Bereich.
- Du bist kommunikativ, besitzt ein sicheres Auftreten und hast gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten.
- Die Zufriedenheit unserer Kund:innen ist Dir eine Herzensangelegenheit und Du hast eine Vision, wie man diese fördert und zu einem besseren Verständnis der Kundenbedürfnisse gelangt.
- Ganz wichtig: Humor und Empathie hast Du auch und Dir macht es Spaß in einem interdisziplinären Team zu arbeiten.
- Wir sind ein internationales Team, weshalb überzeugende Deutsch- und Englischkenntnisse unerlässlich für uns sind.
Working Student After-Sales (m/w/d) Arbeitgeber: 2trde
Kontaktperson:
2trde HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Working Student After-Sales (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent:in im After-Sales interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die sie aktuell haben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über 2trde und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Ideen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit einbringen kannst – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Working Student After-Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Begeisterung für die Position sind entscheidend. Lass deine Leidenschaft für den After-Sales-Bereich in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, um zu zeigen, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Wir lieben es, wenn du deine Ideen klar und verständlich präsentierst!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir suchen nach Perfektion!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 2trde vorbereitest
✨Verstehe die Kundenorientierung
Mach dir klar, was Kundenorientierung für das Unternehmen bedeutet. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Das zeigt, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Bereite dich auf praktische Fragen vor
Da du im operativen Tagesgeschäft tätig sein wirst, sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine analytischen Fähigkeiten und dein konzeptionelles Denken testen. Überlege dir, wie du Daten analysieren und daraus Lösungen entwickeln würdest, um die Customer Journey zu optimieren.
✨Zeige deine Begeisterung für Autos
Da das Unternehmen im Bereich Fahrzeughandel tätig ist, solltest du deine Leidenschaft für Autos und den digitalen Bereich deutlich machen. Bereite ein paar Gedanken oder Ideen vor, wie du diese Begeisterung in deine Arbeit einbringen könntest.
✨Sei du selbst und bring Humor mit
Das Team legt Wert auf ein positives Arbeitsumfeld. Zeige deine Persönlichkeit und bringe deinen Humor ins Gespräch ein. Das hilft nicht nur, eine Verbindung zum Interviewer aufzubauen, sondern zeigt auch, dass du gut ins Team passt.